Laetitia Reiner

Content Creator

Erfahren Sie, wie Sie den Facebook Messenger effektiv für Ihr Business nutzen und die Kundenbindung erhöhen. Best Practices für Marketing und Vertrieb.

Facebook Messenger für Unternehmen: Leitfaden 2024

Facebook Business Chat: der komplette Leitfaden für Unternehmen

Joy Liu

Head of Marketing

SleekFlow ist für viele Werbetreibende die beste Alternative zu Superchat. Wir finden heraus, ob die Superchat Alternative hält, was sie verspricht. 

SleekFlow vs. Superchat: Das kann die Superchat Alternative 

Superchat Alternative: Ist SleekFlow die bessere Omnichannel-Plattform? 

Erfahren Sie, wie Sie ein Meta Verified Abzeichen auf Facebook und Instagram erhalten, um Ihre Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit zu steigern

Meta Verified: Blaues Häkchen auf Facebook & Instagram erhalten

Meta Verified Abzeichen 2023: Wie Sieein verifiziertes blaues Häkchen auf Facebook und Instagram erhalten

 Entdecken Sie die Arten des Facebook-Supports, Zugangsmöglichkeiten, häufige Probleme und Tipps für eine effektive Nutzung des Support-Teams

Der ultimative Leitfaden für den Facebook-Support

Alles, was Sie über den Facebook-Support wissen müssen: wie Sie ihn kontaktieren, erreichen und effektiv nutzen können

Entdecken Sie unsere automatischen Kommentarantworten für Facebook und Instagram - für eine bessere Kundenbindung und mehr Umsatz.

Automatische Antworten auf Facebook und Instagram

Neu bei SleekFlow: wirksame automatische Kommentarantwort auf Facebook und Instagram

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Für Entwickler

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Was ist neu in SleekFlow?

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Erfahren Sie, wie SleekFlow Unternehmen hilft, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.

Unternehmen weltweit und branchenübergreifend vertrauen darauf

Nutzen Sie den Social-Media-Algorithmus und fördern Sie Ihr organisches Wachstum, um Konversionen und qualifizierte Leads auch ohne Werbebudget zu steigern. Starten Sie Gespräche im Facebook Messenger mit Keywords und antworten Sie mithilfe der Automatisierung mit wenigen Klicks auf Kommentare.

Verwenden Sie einen Chatbot, um Leads weiterzuleiten und einfache Fragen zu beantworten. Bilden Sie zudem Ihre Customer Engagement Journey mit einem Flow Builder ab, um Drip-Kampagnen und Texte zu abgebrochenen Einkäufen einzubeziehen.

Segmentieren, filtern und kennzeichnen Sie Kunden automatisch basierend auf dem Kaufverhalten, um gezielte WhatsApp-Kampagnen oder Kampagnen für alle Kanäle zu senden. Verfolgen Sie Echtzeit-Statistiken, um sie weiter zu verbessern.

Arbeiten Sie mit außergewöhnlichen WhatsApp-Lösungen über SleekFlow, den offiziellen WhatsApp Business Solution Provider (BSP). Erhalten Sie Zugang zu den neuesten Funktionen der WhatsApp Business Platform.

Kombinieren Sie mit unseren herausragenden Social Commerce Tools wie unserer In-App-Messaging-Plattform alle Ihre Messaging-Kanäle und arbeiten Sie durch automatische Chat-Zuweisungen und interne Notizen teamübergreifend effizient zusammen.

Verbinden Sie sich mit Ihrem E-Commerce Shop oder importieren Sie Ihren Produktkatalog in SleekFlow. Bieten Sie ein reibungsloses Kauferlebnis, indem Sie Zahlungslinks für Ihre Kunden in Chats erstellen, die eine sofortige Zahlung ermöglichen.

Die Ergebnisse sprechen für sich

SleekFlow hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Daten Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden zu schützen. Unsere Plattform geht seit jeher über die Mindestanforderungen hinaus, die in wichtigen Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO festgelegt sind, um strenge Datensicherheitsprotokolle einzuhalten. Unser Engagement für Datensicherheit wurde auch mit der ISO27001-Zertifizierung gewürdigt, dem weltweit bekanntesten Standard für Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS).

Entdecken Sie, was unsere begeisterten Kunden auf G2 sagen

Kundenerfolg

Sehen Sie unser preisgekröntes Team und unsere innovativen Ansätze

Branchenanerkennung

Erfahren Sie, wie wir in der Presse glänzen

Medien-Highlights

Setzen Sie auf unsere ISO27001- und DSGVO-zertifizierte Lösung

Top-Sicherheit

Warum <textPrimaryLight>SleekFlow</textPrimaryLight> wählen?

Bringen Sie mit dieser Social-Commerce-Plattform alle bevorzugten Chat-Anwendungen Ihrer Kunden in eine einzige, benutzerfreundliche Plattform zusammen. Betreiben Sie Social-Commerce-Marketing auf höchstem Niveau.

Erstellen Sie KI-gesteuerte, personalisierte Customer Journeys über Ihre bevorzugten Messaging-Kanäle, inklusive WhatsApp Business API.

Chatten und interagieren Sie mit Kunden, wo immer Sie sind. Greifen Sie über die mobile SleekFlow-App auf alle Konversationen zu und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte sofortige Antworten wie Whatsapp automatische Antwort erhalten. Sie können auf allen gängigen sozialen Kanälen verkaufen, indem Sie Quicklinks für Produkte und Zahlungen verwenden. Überprüfen und bearbeiten Sie Kundendaten überall und jederzeit.

Mobile App, um sich unterwegs mit Kunden zu unterhalten

Produktkataloge teilen

Auf zugewiesene Konversationen antworten

Erstellen oder Aktualisieren von Kundendaten

Interagieren Sie mit Kunden überall und jederzeit – ohne zusätzliche Kosten.

KI-gestützte mobile App

Zahlungslinks generieren

Zusammenarbeit mit Teamkollegen

Verkaufen und wickeln Sie nahtlos Geschäfte über WhatsApp, WeChat, Messenger und Instagram ab. Nutzen Sie WhatsApp KI Chatbots und verwalten Sie Chats aus allen Apps an einem einzigen Ort – für ein einheitliches Kundenerlebnis.

Leads und Conversions durch personalisierte Interaktionen steigern

Kunden sofort mit Agenten verbinden und Umsatz steigern

Bieten Sie 24/7-Support für zufriedene Kunden

Binden Sie Kunden individuell und effektiv mit unserer KI-gestützten Omnichannel-Plattform ein.

Erstellen Sie umfassende Kundenprofile durch die Synchronisierung mit externen Plattformen oder bauen Sie Ihre eigene CRM-Datenbank auf. Greifen Sie bequem über die Chat-Oberfläche auf Bestellungen, Buchungen und Mitgliedsaktivitäten zu. Segmentieren Sie Kontakte mit Labels und Listen, um personalisierte Kampagnen zu gestalten.

Erhalten Sie umfassende Einblicke mit einer 360°-Kundensicht

Bündeln Sie Chats aus verschiedenen Messaging-Kanälen, einschließlich WhatsApp Business API, in einem gemeinsamen Team-Posteingang für einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen. Beschleunigen Sie Reaktionen mit KI-gestützten intelligenten Antworten und leistungsstarken Kollaborationstools. Behalten Sie den Überblick und verlieren Sie keine Leads mehr im Durcheinander.

Verwalten Sie Omnichannel-Chats mit KI und menschlicher Teamarbeit

Erstellen Sie individuelle Customer Journeys, indem Sie Messaging, Konversationsweiterleitungen und Kontaktaktualisierungen automatisieren, basierend auf Kundenreaktionen und -verhalten. Nutzen Sie einfache Webhook-Schritte, um externe Daten zu integrieren. Verabschieden Sie sich vom Rätselraten und steigern Sie Ihr Engagement.

Gestalten Sie Ihre Messaging-Automatisierung visuell

Versenden Sie gezielte Nachrichten an Hunderttausende über ihre bevorzugten Kanäle, ergänzt durch dynamische Inhalte und interaktive Schaltflächen für ein unvergessliches Erlebnis. Überwachen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen mühelos mit umfassenden Exportanalysen.

Erreichen Sie Tausende Kunden im Handumdrehen – individuell und persönlich


Maximieren Sie den Wert jeder Unterhaltung mit einem Chat-to-Buy-Verkaufstrichter. Erstellen Sie schnell Warenkörbe mit einem In-Chat-Katalog und beschleunigen Sie den Checkout mit automatisierten, vorausgefüllten Zahlungslinks. Verfolgen und verwalten Sie Zahlungen sowie Rückerstattungen direkt im Chat.

Bieten Sie ein In-Thread-Einkaufserlebnis

Vereinheitlichen und stärken Sie Ihr Unternehmen mit unseren Messaging-Lösungen und leistungsstarken Integrationen

Die einzige dialogorientierte KI-Plattform für Handel, Automatisierung und Zusammenarbeit

Verwandeln Sie jede Konversation in eine Konversion – mit einer Vielzahl von Kanälen und Tools, die Ihnen helfen, schneller und gezielter zu verkaufen. Erreichen und unterstützen Sie Kunden besser mithilfe unseres Omnichannel-Kundenservices.

Integrieren Sie Ihren eShop, um Marketing und Re-Targeting effizienter zu gestalten, indem Sie personalisierte Broadcast-Nachrichten, Drip-Kampagnen, Flash-Sales und Liefererinnerungen automatisieren.

Seitdem wir automatisierte Re-Marketing Flows eingeführt haben, um bessere persönliche Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, konnten wir eine höhere Kundenbindung und Konversion verzeichnen.

Kelly Chan

Managing Director of Green Common

Bringen Sie die Botschaft immer auf den Punkt

Verwalten Sie Konversations-Workflows mit intelligenten Routing-Regeln für Ihre Vertriebsteams und überwachen Sie gleichzeitig die Gesprächsqualität und die Sicherheit der Kundeninformationen.

Die Verbesserung unserer digitalen Vertriebspipeline mit den Chat-Automatisierungen von SleekFlow hat unserem Vertriebsteam geholfen, Leads schneller und mühelos  in Kunden umzuwandeln.

Mable Yu

Marketing Manager, Belle Group

Automatisieren Sie Ihren Vertriebsworkflow

Arbeiten Sie mit Ihren Teamkollegen mithilfe von Notizen und Schnellantworten zusammen, um einen hervorragenden, konsistenten und schnellen Kundenservice über alle Nachrichtenkanäle zu bieten.

With SleekFlow’s powerful team inbox, our support team is able to journey with thousands of our customers and offer them solutions timely and efficiently.

Jeremy Tong

Managing Director of Lalamove

Unterstützen Sie Ihre Kunden auf ihren bevorzugten Kanälen

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