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# Cómo cambiar a una cuenta de empresa en Instagram (2026)

*Renata Oliveira — Senior Marketing Specialist*

Tu perfil de Instagram puede funcionar como un negocio una vez que cambies el tipo de cuenta, pero elegir el tipo incorrecto puede costarte el acceso a música con licencia o impedirte conectar la cuenta a una **bandeja de entrada compartida** más adelante. Los nombres de los menús cambian con las actualizaciones de la aplicación, y las guías más antiguas aún te envían a través de Configuración, luego Cuenta, donde la opción puede no aparecer.

Esta guía te muestra cómo cambiar a una **cuenta de empresa en Instagram** en el celular y en la computadora, la ruta separada si vienes de una **cuenta de Creador**, y qué es lo que cambia una vez que haces el cambio. También cubre una lista de configuración para la primera semana y cómo conectar Instagram a **SleekFlow**, mostrando las etiquetas exactas de la aplicación entre comillas.

## ¿Cómo cambiar a una **cuenta de empresa en Instagram** en el celular?

Para cambiar a una **cuenta de empresa en Instagram**, abre tu perfil, toca "Más" (las tres líneas) y luego abre "Configuración y actividad" en la app. En la sección "Para profesionales", toca "Tipo de cuenta y herramientas", luego "Cambiar a cuenta profesional" y elige una categoría. Selecciona **Empresa (Business)** y añade tus datos de contacto. Vincular una **Página de Facebook** es opcional.

- Abre tu perfil tocando tu foto de perfil en la esquina inferior derecha
- Toca "Más" para abrir "Configuración y actividad"
- En la sección "Para profesionales", toca "Tipo de cuenta y herramientas"
- Toca "Cambiar a cuenta profesional"
- Elige una categoría que describa lo que haces. Esto no decide si obtienes una cuenta de **Empresa** o de **Creador**
- Toca "Cambiar a cuenta profesional" nuevamente
- Selecciona "**Empresa**", luego toca "Siguiente"
- Añade tus datos de contacto y toca "Siguiente", o toca "No usar mi información de contacto"
- Para vincular una **Página de Facebook**, toca "Iniciar sesión en Facebook". Para omitirlo, toca "Omitir"

Para mostrar u ocultar tu categoría e información de contacto, toca "Editar perfil" y abre "Visualización del perfil".

## **¿Cuáles son los tres tipos de cuentas de Instagram?**

Instagram tiene cuentas personales, de **Creador** y de **Empresa**, y tanto la de Creador como la de Empresa son **cuentas profesionales**. Las cuentas profesionales obtienen **Estadísticas (Insights)**, un botón de Contacto, **anuncios** y una bandeja de entrada dividida en Principal, General y Solicitudes. La cuenta de Empresa es ideal para minoristas, marcas y proveedores de servicios, mientras que la de Creador se adapta a figuras públicas y artistas.

|  | **Personal** | **Creador** | **Empresa** |
| --- | --- | --- | --- |
| **Diseñado para** | Personas | Figuras públicas, artistas, influencers | Minoristas, marcas, proveedores de servicios |
| **Puede ser privada** | Sí | No | No |
| **Estadísticas (Insights)** | No | Sí | Sí |
| **Botón de contacto** | No | Sí | Sí |
| **Anuncios** | No | Sí | Sí |
| **Bandeja de Principal, General y Solicitudes** | No | Sí | Sí |
| **Biblioteca de música con licencia** | Sí | Sin límite especificado | Limitada para algunas cuentas |

Para mostrar u ocultar tu categoría e información de contacto, toca "Editar perfil" y abre "Visualización del perfil".

## **¿Cuáles son los tres tipos de cuentas de Instagram?**

Instagram tiene cuentas personales, de **Creador** y de **Empresa**, y tanto la de Creador como la de Empresa son **cuentas profesionales**. Las cuentas profesionales obtienen **Estadísticas (Insights)**, un botón de Contacto, **anuncios** y una bandeja de entrada dividida en Principal, General y Solicitudes. La cuenta de Empresa es ideal para minoristas, marcas y proveedores de servicios, mientras que la de Creador se adapta a figuras públicas y artistas.

Puedes administrar un negocio desde una cuenta personal, pero no obtendrás **Estadísticas**, un botón de Contacto ni **anuncios**.

## ¿Qué cambia cuando pasas a una **cuenta de empresa**?

Hacer el cambio modifica tu tipo de cuenta, no tu cuenta en sí. Un perfil privado se vuelve público, y algunas cuentas de **Empresa** pierden acceso a la biblioteca de **música con licencia** de Instagram. Revisa estas cuatro cosas antes de cambiar:

- **Tus seguidores se mantienen.** Cambiar no crea una nueva cuenta ni reinicia tu conteo
- **Un perfil privado se vuelve público.** Instagram acepta todas las solicitudes de seguimiento pendientes cuando te haces público
- **Puedes volver a cambiar.** Volver a una cuenta personal elimina los **anuncios**, puede eliminar algunas herramientas y desconecta cualquier **Página de Facebook** vinculada
- **La música puede estar limitada.** Meta dice que algunas cuentas de empresa no pueden usar la biblioteca con licencia, pero su *Sound Collection* (Colección de sonidos) sigue disponible. Las Directrices de Música de Meta también exigen las licencias adecuadas para la música en publicaciones comerciales

## **¿Cómo cambiar de una cuenta de Creador a una de Empresa?**

Como ya estás en una **cuenta profesional**, solo cambias el tipo en lugar de configurar una nueva. Abre "Tipo de cuenta y herramientas", toca "Tipo de cuenta", luego "Cambiar tipo de cuenta" y elige **Empresa**. Tus seguidores se mantienen, pero algunas cuentas de Empresa pierden acceso a la biblioteca de **música con licencia**.

- Abre tu perfil y toca "Más".
- Toca "Configuración y actividad", luego "Tipo de cuenta y herramientas".
- Toca "Tipo de cuenta", luego "Cambiar tipo de cuenta".
- Elige **Empresa**, luego toca "Cambiar".

En instagram.com, haz clic en "Más", luego en "Configuración" y selecciona "Herramientas y controles para creadores". Haz clic en "Cambiar tipo de cuenta", elige **Empresa** y haz clic en "Cambiar". Si la **música con licencia** es importante para tu contenido, haz una prueba antes de comprometerte con el cambio.

## **¿Cómo cambiar a una cuenta de empresa en Instagram en la computadora?**

En instagram.com, haz clic en "Más", luego en "Configuración" y selecciona "Tipo de cuenta y herramientas" bajo "Para profesionales". Haz clic en "Cambiar a cuenta profesional", elige **Empresa**, selecciona una categoría y confirma. Luego añade tus datos de contacto, o escoge omitirlos.

- Haz clic en "Más", luego en "Configuración"
- Bajo "Para profesionales", selecciona "Tipo de cuenta y herramientas"
- Haz clic en "Cambiar a cuenta profesional"
- Elige "**Empresa**", luego haz clic en "Siguiente"
- Selecciona una categoría, haz clic en "Listo", y luego en "Continuar"
- Añade tus datos de contacto y haz clic en "Guardar", o selecciona "No usar mi información de contacto"
- Haz clic en "Listo"

## **¿Qué puedes hacer con una cuenta de Empresa en Instagram?**

Una **cuenta de Empresa** te da un panel para profesionales, **Estadísticas**, **anuncios** y un botón de Contacto. Mark Zuckerberg dijo en septiembre de 2025 que Instagram tiene 3 mil millones de usuarios activos mensuales, [<u>**en una publicación de Threads**</u>](https://www.threads.com/@zuck/post/DO_ToA1Ed2L). Estas herramientas te ayudan a medir esa audiencia y a actuar en consecuencia.

- **Panel para profesionales.** Rastrea tu rendimiento y encuentra herramientas profesionales en un solo lugar.
- **Estadísticas (Insights).** Ve quiénes son tus seguidores, cuándo están en línea y cómo le fue a cada publicación.
- **Anuncios.** Publica anuncios desde tu cuenta y usa las herramientas de Meta para crear anuncios que se muestren en Instagram y Facebook.
- **Botón de contacto.** Añade direcciones, un número de teléfono y un correo electrónico. Cualquiera que toque "Contacto" podrá verlos.

## **¿Cómo configurar tu perfil de Empresa en Instagram después del cambio?**

Hacer el cambio es solo el primer paso. En tu primera semana, escribe tu biografía, añade detalles de contacto y vincula tu **Página de Facebook**. Luego decide quién responderá los mensajes directos (DMs).

### **Conceptos básicos del perfil**

Estos tres cambios toman un par de minutos cada uno:

- Escribe una biografía que diga qué vendes y para quién es.
- Añade detalles de contacto, para que la gente pueda comunicarse contigo desde el botón de Contacto.
- Enlaza a una *landing page* (página de destino) que coincida con tu contenido, no solo a la página de inicio de tu sitio.

### **Conecta las herramientas de Meta**

Un solo enlace conecta la cuenta con el resto de las herramientas de Meta.

- **Vincula tu Página de Facebook.** Instagram dice que es opcional, pero facilita el uso de herramientas de **anuncios** y compras, y **SleekFlow** lo necesita para conectar Instagram.

### **Operaciones diarias**

Tres hábitos mantienen tu bandeja de entrada manejable:

- Clasifica los mensajes en las carpetas Principal, General y Solicitudes.
- Decide quién responde los **DMs** y cuándo
- **Toma un punto de referencia.** Haz una captura de pantalla de tus **Estadísticas** en el primer día para que puedas comparar más adelante

## **¿Cómo conectar una cuenta de Empresa de Instagram a SleekFlow?**

Para conectar Instagram a **SleekFlow**, necesitas una **cuenta de Empresa en Instagram** vinculada a una **Página de Facebook** y agregada a tu Portafolio de Meta Business. También necesitas acceso de administrador completo a la Página y a la cuenta de Business Manager. En Instagram, activa primero "Permitir acceso a los mensajes". **SleekFlow** es un Meta Business Partner oficial.

Para los pasos completos de conexión, la [<u>guía de conexión de </u>](https://help.sleekflow.io/instagram/connect-instagram-to-sleekflow)<u></u>[<u>Instagram</u> ](https://help.sleekflow.io/instagram/connect-instagram-to-sleekflow)en el Centro de Ayuda de SleekFlow te guía por cada pantalla. Una vez conectado, el [<u>canal de </u>](https://sleekflow.io/channels-integrations/instagram)<u></u>[<u>Instagram</u> ](https://sleekflow.io/channels-integrations/instagram)de SleekFlow te permite:

- Conectar más de una **cuenta de Empresa de Instagram**
- Enviar y recibir mensajes directos de Instagram en la [<u>bandeja de entrada compartida</u>](https://sleekflow.io/inbox), junto a tus otros canales
- Ver las respuestas a las historias en la bandeja de entrada
- Responder automáticamente a los comentarios de las publicaciones, con un DM por comentario
- Usar Instagram como un canal en el [<u>Constructor de Flujos (Flow Builder)</u>](https://sleekflow.io/flow-builder)

La ventana de respuesta estándar es de 24 horas desde el último mensaje del cliente, y el Centro de Ayuda de **SleekFlow** advierte que las respuestas posteriores a ese lapso no se entregan. **SleekFlow solo conecta cuentas de Empresa**, así que asegúrate de cambiar tu cuenta personal o de **Creador** a **Empresa** antes de intentar conectarla.

## **¿Qué debes hacer después del cambio?**

Cambia a una **cuenta de Empresa** primero, luego vincula tu **Página de Facebook** y añade la cuenta a tu Portafolio de Meta Business. Después de eso, puedes conectar Instagram a **SleekFlow** y responder a los **DMs** y comentarios en publicaciones desde una sola bandeja de entrada. [<u>Agenda una </u>](https://sleekflow.io/book-a-demo)<u></u>[<u>demo</u> ](https://sleekflow.io/book-a-demo)para ver cómo funciona con tu cuenta.

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### ¿Puedo volver a cambiar mi cuenta de empresa por una cuenta personal en Instagram?

Sí. Abre «Ajustes y actividad», ve a «Tipo de cuenta y herramientas», pulsa «Tipo de cuenta», luego «Cambiar tipo de cuenta» y elige la opción personal. Perderás los anuncios y es posible que algunas herramientas, e Instagram desconectará cualquier página de Facebook vinculada. SleekFlow necesita esa página, así que vuelve a vincularla antes de volver a conectar Instagram.

### ¿Perderé seguidores si cambio a una cuenta de empresa?

No. Cambiar de cuenta modifica el tipo de cuenta, no la cuenta en sí, por lo que tus seguidores se conservarán. Las cuentas profesionales no pueden ser privadas, así que una cuenta privada se convierte en pública e Instagram acepta todas las solicitudes de seguimiento pendientes. Revisa tu configuración de privacidad antes de empezar para saber quién puede ver tus publicaciones.

### ¿Necesito una página de Facebook para cambiar a una cuenta de empresa?

No es necesario cambiarlo. Durante la configuración, pulsa "Omitir" en el paso de Facebook y vincula una página más tarde. Necesitas una página vinculada para conectar Instagram con SleekFlow, además de una cuenta de empresa añadida a tu portafolio de Meta Business.

### ¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de creador y una cuenta de empresa?

Ambas son cuentas profesionales con información detallada, anuncios, un botón de contacto y las bandejas de entrada Principal, General y de Solicitudes. Ninguna puede ser privada. La cuenta Creador es ideal para figuras públicas, artistas e influencers, mientras que la cuenta Negocio es más adecuada para minoristas, negocios locales, marcas y proveedores de servicios.

### ¿Debo usar una cuenta personal o una cuenta de empresa en Instagram?

Elige una cuenta de empresa si vendes o promocionas una marca y quieres acceder a estadísticas, anuncios y un botón de contacto. Si prefieres un perfil privado, te conviene más una cuenta personal, ya que las cuentas profesionales no permiten la privacidad.

### ¿Por qué no encuentro la opción "Cambiar a cuenta profesional" en mi configuración?

Los menús cambian con las actualizaciones de la aplicación, así que actualízala primero. Si ya tienes una cuenta de creador, usa "Tipo de cuenta" y luego "Cambiar tipo de cuenta". Las guías antiguas te dirigen a Configuración y luego a Cuenta, lo cual puede no coincidir con tu aplicación.

### ¿Puedo conectar una cuenta de creador a SleekFlow?

No. El Centro de ayuda de SleekFlow indica que solo se pueden conectar cuentas de Instagram Business. Cambia a una cuenta Business, vincúlala a una página de Facebook y agrégala a tu portafolio de Meta Business antes de conectarla.
