--- title: "Tarifs et Formules" description: "Consultez les tarifs de la plateforme de messagerie sociale SleekFlow pour WhatsApp, Facebook, WeChat. Améliorez la satisfaction client et vos conversions." canonical: "https://sleekflow.io/fr/pricing" html_lang: "fr" --- # Tarifs et Formules Consultez les tarifs de la plateforme de messagerie sociale SleekFlow pour WhatsApp, Facebook, WeChat. Améliorez la satisfaction client et vos conversions. Tarifs et Formules | SleekFlow # Faites équipe avec des agents de l’IA, Maximisez vos conversions Donnez aux équipes de vente et de marketing le pouvoir d’engager, de convertir et d’aider les clients 24 h/24 et 7 j/7 grâce à une utilisation illimitée de l’IA. Annuel(Économisez jusqu’à 25 %)Mensuel ## Gratuit Pour découvrir comment l'IA révolutionne l'engagement clientPour découvrir comment l'IA révolutionne l'engagement client Gratuit [Essayez gratuitement](https://app.sleekflow.io/en?screen_hint=signup) Caractéristiques principales 50 Inclut les comptes utilisateur 3 Testez toutes les fonctionnalités de base sans affecter votre activité en direct à l’aide du Assistance d’intégration gratuite ## IA professionnellePro Pour les petites équipes de centraliser les conversations et d’automatiser les bases avec des agents IAPour les petites équipes afin de centraliser les conversations et d’automatiser des flux de travail simples HK$ 399Par utilisateur/mois Min. 3 utilisateurs = total HK$ 1,199 /mois 4th user & above @ HK$ 199 /month [Réservez une démo](/fr/book-a-demo) Tout dans Gratuit, plus À partir de 500 Inclut les comptes utilisateur 3 Messages diffusés Utilisation illimitée de Flow Builder Stockage illimité des contacts Team Inbox Agent IA populaires Assistance d’intégration gratuite ## IA premiumPremium Pour les entreprises qui veulent accélérer leur développement grâce à des automations avancées, intégrations et analytics puissantsPour les entreprises qui veulent accélérer leur développement grâce à des automations avancées, intégrations et analytics puissants HK$ 579Par utilisateur/mois Min. 5 utilisateurs = total HK$ 2,859 /mois 6th user & above @ HK$ 199 /month [Réservez une démo](/fr/book-a-demo) Tout dans Pro, plus À partir de 1000 Inclut les comptes utilisateur 5 Tableaux de bord analytiques Webhook et appels API Contrôle d’accès basé sur les rôles Agents d’IA avancés avec intégrations 🌟 Assistance aux ingénieurs de solutions d’IA✨ Succès client dédié ## IA d’entrepriseEntreprise Pour les grandes entreprises qui veulent accéder à solutions sur mesure, sécurité de haut niveau et à un support stratégiquePour les grandes entreprises qui veulent accéder à solutions sur mesure, sécurité de haut niveau et à un support stratégique Parlons-en [Réservez une démo](/fr/book-a-demo) Tout dans Premium, plus Nombre personnalisé de Nombre personnalisé de comptes utilisateurs Salesforce et intégrations personnalisées Chargé de mission dédié à la réussite client Masquage des PII populaires Annuel(Économisez jusqu’à 25 %)Mensuel Gratuit Gratuit IA professionnellePro À partir de HK$ 1,199 / mois IA premiumPremium À partir de HK$ 2,859 / mois IA d’entrepriseEntreprise Personnalisé [Réservez une démo](/fr/book-a-demo) L’IA de SleekFlow(Copilote AgentFlow et Inbox) Utilisation de l’IA \* Illimité Illimité Illimité Illimité Créez une base de connaissances sur l’IA à partir de n’importe quel document Les agents d’IA apprennent à partir de vos fichiers, indexent votre site Web, utilisent des réponses personnalisées ou effectuent des recherches en direct sur le Web lorsqu’ils répondent aux clients. Test de performance de l’agent d’IA Action de l’agent IA - Envoyer un message Action de l’agent Ai - Attribuer un contact Action de l’agent Ai - Scoring des prospects Copilote de Inbox AI Action de l’agent Ai - Shopify Action de l’agent Ai - API personnalisée Utilisation de l’IA Essai à utilisation limitée Essai à utilisation limitée Essai à utilisation limitée Essai à utilisation limitée Créez une base de connaissances sur l’IA à partir de n’importe quel document Les agents d’IA apprennent à partir de vos fichiers, indexent votre site Web, utilisent des réponses personnalisées ou effectuent des recherches en direct sur le Web lorsqu’ils répondent aux clients. Test de performance de l’agent d’IA Action de l’agent IA - Envoyer un message Action de l’agent Ai - Attribuer un contact Action de l’agent Ai - Scoring des prospects Copilote de Inbox AI 🚀 Vous pouvez toujours essayer les fonctionnalités de SleekFlow AI avec un accès limité, ou passez au plan IA pour un nombre illimité de réponses d’agents et de requêtes copilotes. Action de l’agent Ai - Shopify Passez au plan IA pour débloquer les fonctionnalités avancées de l’agent IA Action de l’agent Ai - API personnalisée Passez au plan IA pour débloquer les fonctionnalités avancées de l’agent IA 🚀 Vous pouvez toujours essayer les fonctionnalités de SleekFlow AI avec un accès limité, ou passez au plan IA pour un nombre illimité de réponses d’agents et de requêtes copilotes. \* Toutes les références à l'utilisation "illimitée" sont soumises à notre [Politique d'utilisation équitable.](/fr/fair-use-policy) Chaînes prises en charge WhatsApp Business Platform et SMS ont chacun des frais d’hébergement mensuels et des frais par message. 50 500 Add-on disponible (jusqu'à 2,000) 1,000 Add-on disponible (jusqu'à 12,000) Personnalisé Stockage des contacts \* Illimité Illimité Illimité Illimité Comptes utilisateurs 3 3 Add-on disponible 5 Add-on disponible Personnalisé Nombre de canaux 3 3 10 Illimité Flux actifs du Générateur de flux 3 5 50 200 Utilisation de Flow Builder \* Illimité Illimité Illimité Illimité Diffusion (Web et mobile) Coût des messages de diffusion Les frais de diffusion des messages sont facturés séparément et varient selon le modèle, le pays et le volume. Cliquez ici pour consulter la carte [tarifaire WhatsApp](https://help.sleekflow.io/en_US/whatsapp/pricing) et [SMS](https://help.sleekflow.io/en_US/sms/sms-pricing) de SleekFlow. Boîte de réception (Web et mobile) Tableau de bord d’analyse Ticketing \* Toutes les références à l'utilisation "illimitée" sont soumises à notre [Politique d'utilisation équitable.](/fr/fair-use-policy) Catalogue personnalisé Objets personnalisés Shopify Feuilles Google Zapier Make.com Publicités facebook lead Lien de paiement Stripe VTEX Outil de suivi des performances des méta-annonces L’API SleekFlow Formulaires instantanés TikTok HubSpot Zoho CRM Salesforce (y compris Marketing Cloud) Gestion des rôles des utilisateurs Code QR WhatsApp Gestion d'équipe Canaux dédiés Contrôle d’accès basé sur les rôles Liste d’adresses IP autorisées Exporter des chats SleekFlow Masquage des informations personnelles identifiables (PII) Documentation du centre d’aide Soutien par courriel Soutien au chat Soutien dédié à la réussite des clients et à l’intégration Contrat de niveau de service (SLA) Soutien à l'intégration de groupe Module complémentaire Module complémentaire Module complémentaire Module complémentaire Module complémentaire Module complémentaire Module complémentaire ## Une suite d’IA conversationnelle approuvée par les plus grandes entreprises Canaux et plans d’assistance ## Personnalisez vos plans avec des add-ons puissants Module complémentaire ### Numéro de téléphone de la plateforme WhatsApp Business Faites passer votre stratégie WhatsApp au niveau supérieur avec SleekFlow, un fournisseur de solutions WhatsApp Business (BSP) de confiance. * Frais par message de modèle en fonction de [la carte tarifaire](https://help.sleekflow.io/en_US/whatsapp/pricing) SleekFlow * Les clients vous envoient un message en premier ? Réponse gratuite dans les 24 heures [Démarrez](https://app.sleekflow.io/en?screen_hint=signup) 0 US$/mois pour tous les utilisateurs du plan gratuit. numéro US$15/month/hosted après la mise à niveau vers un plan payant. Module complémentaire ### Numéro de téléphone SMS Atteignez vos clients avec des SMS à des tarifs jusqu’à 60 % inférieurs à ceux des autres fournisseurs. Choisissez le nombre parfait pour développer vos campagnes et augmenter votre retour sur investissement. * Profitez de [tarifs imbattables](https://help.sleekflow.io/en_US/sms/sms-pricing) à partir de 0,0025 $ par message sortant * Des numéros gratuits fiables pour une reconnaissance de la marque à l’échelle nationale * Numéros 10DLC à haut débit pour des campagnes locales À venir [Démarrez](https://app.sleekflow.io/en?screen_hint=signup) 0 $ pour le premier numéro pendant un mois. Après cela, chaque numéro hébergé coûte 2 $ par mois. ### Besoin d’un plan d’assistance ? Accélérez la croissance de votre entreprise grâce aux conseils de notre responsable de la réussite client. Configurez facilement votre numéro de téléphone sur la plateforme WhatsApp Business et votre compte SleekFlow. Obtenez des conseils d’experts sur la planification de campagnes et les stratégies de conversation pour stimuler les conversions. Personnalisez vos flux de travail dans Flow Builder pour capturer des prospects et améliorer les ventes incitatives. #### 1:1 Assistance dédiée à l'intégration US$499Ponctuel Comprend Configuration du compte SleekFlow Vérification de l’activité Facebook Application officielle de l’API WhatsApp Session de formation personnalisée d'une heure Commencez par l'intégration de groupe gratuite, elle est incluse sans frais supplémentaires avec tous les plans SleekFlow payants. #### Service de conseil aux entreprises US$499par mois Comprend Réservez un appel de consultation en choisissant l’une des séances ci-dessous chaque mois : * Formation sur l’application SleekFlow * Planification initiale de la campagne * Analyse post-campagne Temps de réponse prioritaire * Temps de réponse dans les 2 à 3 heures  * Assistance disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h APAC (GMT+8), EMEA (GMT+4), LATAM (GMT-3) Soutien technique * Un canal d’escalade dédié via un ticket de service, un message direct et des rappels supplémentaires Prise en charge de logiciels tiers * Conseils de configuration et assistance au dépannage Ce service est facturé annuellement et vous serez facturé pour toute l’année à l’avance. #### Prise en charge de la configuration de Flow Builder et d’AgentFlow [Consultez-nous](/fr/contact-us-form) Comprend Consultation de 1 heure avec notre expert local pour discuter de vos solutions d’automatisation idéales Configurations AgentFlow et Flow Builder personnalisées en fonction des besoins de votre entreprise Solutions d’automatisation personnalisées pour divers scénarios, notamment : * Onboarding des clients * Gestion avancée des leads * Customer journey * Rappel de panier abandonné * Suggestions de produits associés ## Questions fréquemment posées Nous recommandons vivement notre plan annuel avec une utilisation illimitée de l’IA. Voici un conseil de pro : un plan annuel avec utilisation illimitée de l’IA coûte le même prix qu’un plan mensuel sans lui. Cela signifie que pour un investissement similaire, vous bénéficiez d’une remise annuelle importante et bénéficiez de toute notre gamme d’outils d’IA conversationnelle dès le premier jour. Pour les entreprises qui prennent la croissance au sérieux, il s’agit du moyen le plus stratégique de maximiser leur budget et leurs capacités dès le départ. Choisissez le plan qui correspond à votre objectif commercial principal : * Choisissez Pro si : Votre objectif principal est de centraliser les conversations de tous les canaux, d’envoyer des diffusions ciblées et d’automatiser les flux de travail avec notre Flow Builder et nos agents d’IA. * Choisissez Premium si : Votre entreprise doit gérer des équipes avec un accès basé sur les rôles, s’intégrer à d’autres systèmes via l’API et obtenir des informations plus approfondies à partir de tableaux de bord avancés d’IA et d’analyse. Les contacts actifs mensuels (MAC) sont au cœur de notre modèle de tarification équitable. Au lieu de vous facturer chaque contact dans votre base de données SleekFlow, nous ne comptons un contact comme « actif » que s'il vous envoie un message ou si vous lui envoyez un message en utilisant la boîte de réception SleekFlow, le générateur de flux, l'agent IA, WhatsApp Co-existence ou les appels API dans un seul mois de facturation. Cela signifie que les contacts que vous stockez simplement dans votre liste, ou ceux qui reçoivent une diffusion à sens unique sans répondre ou réagir à votre message, ne sont pas pris en compte dans votre allocation et sont gratuits. Cette approche garantit que vos coûts sont toujours directement liés à un engagement réel et bilatéral, et pas seulement à la taille de votre liste de contacts. ### Qu’est-ce qu’un contact actif ? ✅ Un contact qui vous envoie un message. ✅ Un contact qui reçoit un message de votre part via Inbox, Flow Builder, AI Agent, appels API ou coexistence WhatsApp. ❌ Un contact qui reçoit une émission à sens unique de votre part mais qui ne répond pas ou ne donne pas de réaction. ❌ Un contact qui est uniquement stocké dans votre base de données (par exemple, ajouté manuellement, importé ou synchronisé à partir d’un CRM). June 2025 1 June 2025 Amily messaged Vous 10 June 2025 Jason messaged Vous 18 June 2025 Vous messaged Amily Total 2 MAC en juin 2025 Pensez au nombre moyen de clients uniques avec lesquels votre équipe discute chaque jour. Par exemple, une entreprise qui discute avec 20 clients uniques par jour utilisera généralement environ 450 MAC pour l’ensemble du mois. Ce nombre n’est pas plus élevé parce que beaucoup de ces discussions quotidiennes sont avec des clients réguliers. C’est un excellent signe que l’engagement de vos clients est en plein essor ! Lorsque vous atteignez l’allocation MAC de votre forfait, vous disposez de deux options flexibles pour poursuivre vos conversations : * Achetez un module complémentaire : bénéficiez d'un boost instantané en rechargeant des contacts actifs supplémentaires, jusqu'à la limite de votre forfait — 2 000 pour Pro et 12 000 pour Premium. C'est la solution idéale pour les mois chargés ou les campagnes à plus fort engagement. * Améliorez votre plan : Si vous avez besoin de plus que le plafond de votre plan ou si vous avez régulièrement besoin de plus de capacité, le passage au niveau supérieur du plan peut être plus rentable à long terme. Vous ne savez pas quelle option fonctionne le mieux? Parlez-nous et nous vous aiderons à trouver l’option qui convient à votre croissance. WhatsApp applique une tarification pour chaque message modèle envoyé, conformément aux conditions fixées par Meta. Pour estimer les coûts engagés, utilisez notre [Calculateur Tarifs WhatsApp.](/fr/whatsapp-pricing-calculator). Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit via notre partenaire de passerelle de paiement accrédité, Stripe, incluant Visa, Master, American Express et China UnionPay. Pour les factures dépassant 10 000 USD, nous proposons également d’autres méthodes de paiement, comme le virement bancaire et le chèque. SleekFlow est conçu dès le départ pour soutenir les entreprises dans leur croissance. Un élément clé de cela est d’offrir une utilisation illimitée sur de nombreuses fonctionnalités de base, de sorte que vous n’avez pas à vous soucier de plafonds bas sur des choses comme les messages de diffusion et les automatisations. Afin de garantir une expérience toujours rapide et fiable pour tous nos utilisateurs à haut volume dans le monde entier, nous appliquons une politique d’utilisation équitable (FUP). Cette politique a pour but d’empêcher les abus de plateforme et de garantir que les performances du système restent stables pour l’ensemble de notre communauté de clients. Le FUP affecte moins de 1 % des utilisateurs et n’est pas destiné à affecter les opérations commerciales normales. Pour la grande majorité des entreprises, vous n’aurez jamais à y penser. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter l’intégralité de notre politique d’utilisation équitable [ici](/fr/fair-use-policy). Développez votre entreprise avec SleekFlow Configuration instantanée. Gratuit pour toujours. [Réservez une démo](/fr/book-a-demo)[Essai Gratuit](https://app.sleekflow.io/en?screen_hint=signup)