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Integração VTEX Facebook Messenger | SleekFlow

[Integração](/pt-br/channels-integrations)[VTEX](/pt-br/channels-integrations/vtex)

VTEX + Facebook Messenger

# Aumente as vendas do e-commerce com a integração entre VTEX e Facebook Messenger

Escolha um gatilho

Escolha uma ação

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## Maneiras práticas de usar VTEX Integração Facebook Messenger

### Notificação de confirmação de pedido

Envie uma mensagem via Facebook Messenger imediatamente quando um novo pedido for criado na VTEX, confirmando os detalhes da compra e agradecendo ao cliente.

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### Atualizações do status de envio

Envie automaticamente mensagens via Facebook Messenger para os clientes, atualizando-os sempre que o status do pedido VTEX mudar (por exemplo, processado, enviado, em rota de entrega).

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### Informações de rastreamento do pedido

Envie links de rastreamento ou PDFs de acompanhamento de envio via Facebook Messenger assim que o status do pedido VTEX for atualizado para "enviado"

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### Venda adicional pós-compra

Após a criação de um pedido VTEX, use Facebook Messenger para compartilhar imediatamente recomendações de produtos complementares, ofertas especiais ou cupons de desconto.

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### Coleta de feedback dos clientes

Quando o VTEX atualizar o status do pedido para "entregue", envie automaticamente uma mensagem via Facebook Messenger solicitando o feedback do cliente ou uma avaliação do produto

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### Guias de produtos

Após a criação do pedido VTEX ou quando ele for marcado como entregue, compartilhe automaticamente guias de uso do produto, vídeos ou PDFs instrucionais via Facebook Messenger

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## Como integrar VTEX e Facebook Messenger

A SleekFlow simplifica a integração de VTEX com Facebook Messenger usando o Flow Builder, uma ferramenta de automação visual intuitiva. Crie, teste e otimize automações facilmente utilizando três blocos principais:

Flow Builder

Agente de IA

JC

Salvar como rascunho

Publicar

Editor

Logs

Configurações

Estratégia

Pedido criado na VTEX

Condição

Interessado em promoções

Ação

AgentFlow

Use um agente de IA para lidar com conversas e gerenciar contatos com base em configurações predefinidas.

Configuração

Filtrar

Selecionar agente de IA

Chris

Tipo de canal

Facebook Messenger

Gatilho

Pedido criado na VTEX

Concluir

Condição

Interessado em promoções

Concluir

Condição

Agente de IA

Em andamento

### Gatilho

Defina o evento que inicia a automação. Aplique filtros para garantir que apenas os contatos que atendam a condições específicas sejam incluídos.

### Condição

Ramifique seu fluxo com esse bloco de ação para rotear contatos por caminhos diferentes com base em suas preferências e comportamentos.

### Ação

Execute tarefas como enviar mensagens. Você pode personalizar as comunicações inserindo variáveis do perfil do lead ou do evento de gatilho.

## Gatilhos e ações compatíveis

O Flow Builder da SleekFlow permite automação perfeita entre vários canais, incluindo apps de mensagens, redes sociais, CRM e plataformas de e-commerce. Comece selecionando um gatilho e, em seguida, execute ações personalizadas para criar fluxos de trabalho personalizados entre suas plataformas.

Gatilho

### Pedido criado na VTEX

Quando um pedido é criado na sua loja VTEX

Gatilho

### Status do pedido na VTEX atualizado

Quando o status do pedido for atualizado na sua loja VTEX

Gatilho

### Consultar os pedidos da VTEX

Verifique os pedidos da VTEX um a um, selecione os registros relevantes e acione as etapas seguintes do fluxo

Gatilho

### Mensagem recebida

Quando um contato novo ou existente envia uma mensagem para você

Gatilho

### Mensagem enviada

Quando você envia uma mensagem para um contato

Gatilho

### Pedido criado na VTEX

Quando um pedido é criado na sua loja VTEX

Gatilho

### Status do pedido na VTEX atualizado

Quando o status do pedido for atualizado na sua loja VTEX

Gatilho

### Consultar os pedidos da VTEX

Verifique os pedidos da VTEX um a um, selecione os registros relevantes e acione as etapas seguintes do fluxo

Gatilho

### Mensagem recebida

Quando um contato novo ou existente envia uma mensagem para você

Gatilho

### Mensagem enviada

Quando você envia uma mensagem para um contato

Ação

### Enviar Mensagem

Envie uma mensagem pelo canal selecionado

Ação

### Enviar Mídia

Envie uma mídia pelo canal selecionado

Ação

### Responder comentário

Envie uma resposta automática quando alguém comentar na sua publicação

Ação

### Responder comentário da publicação via mensagem direta

Envie uma mensagem privada automática quando alguém comentar na sua publicação nas redes sociais

Ação

### Enviar Mensagem

Envie uma mensagem pelo canal selecionado

Ação

### Enviar Mídia

Envie uma mídia pelo canal selecionado

Ação

### Responder comentário

Envie uma resposta automática quando alguém comentar na sua publicação

Ação

### Responder comentário da publicação via mensagem direta

Envie uma mensagem privada automática quando alguém comentar na sua publicação nas redes sociais

Gatilho

### Pedido criado na VTEX

Quando um pedido é criado na sua loja VTEX

Gatilho

### Status do pedido na VTEX atualizado

Quando o status do pedido for atualizado na sua loja VTEX

Gatilho

### Consultar os pedidos da VTEX

Verifique os pedidos da VTEX um a um, selecione os registros relevantes e acione as etapas seguintes do fluxo

Gatilho

### Mensagem recebida

Quando um contato novo ou existente envia uma mensagem para você

Gatilho

### Mensagem enviada

Quando você envia uma mensagem para um contato

Ação

### Enviar Mensagem

Envie uma mensagem pelo canal selecionado

Ação

### Enviar Mídia

Envie uma mídia pelo canal selecionado

Ação

### Responder comentário

Envie uma resposta automática quando alguém comentar na sua publicação

Ação

### Responder comentário da publicação via mensagem direta

Envie uma mensagem privada automática quando alguém comentar na sua publicação nas redes sociais

Gatilho

### Pedido criado na VTEX

Quando um pedido é criado na sua loja VTEX

Gatilho

### Status do pedido na VTEX atualizado

Quando o status do pedido for atualizado na sua loja VTEX

Gatilho

### Consultar os pedidos da VTEX

Verifique os pedidos da VTEX um a um, selecione os registros relevantes e acione as etapas seguintes do fluxo

Gatilho

### Mensagem recebida

Quando um contato novo ou existente envia uma mensagem para você

Gatilho

### Mensagem enviada

Quando você envia uma mensagem para um contato

Ação

### Enviar Mensagem

Envie uma mensagem pelo canal selecionado

Ação

### Enviar Mídia

Envie uma mídia pelo canal selecionado

Ação

### Responder comentário

Envie uma resposta automática quando alguém comentar na sua publicação

Ação

### Responder comentário da publicação via mensagem direta

Envie uma mensagem privada automática quando alguém comentar na sua publicação nas redes sociais

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