--- title: "" description: "" canonical: "https://sleekflow.io/pt-br/enterprise" html_lang: "pt-br" --- # Enterprise AI for customer engagement # A IA empresarial para engajamento com clientes A plataforma de AI agêntica que integra-se aos sistemas da sua empresa, segue as suas regras e trabalha lado a lado com a sua equipe. [Agendar reunião](/pt-br/book-a-demo) A escolha de empresas líderes na APAC, LATAM e EMEA História do cliente ## Transforme conversas em um ROI mensurável. Telecomunicações Transformamos nosso engajamento com clientes de um centro de custo em um verdadeiro motor de receita, identificando oportunidades e gerando conversões o tempo todo, ao mesmo tempo em que liberamos nossa equipe para focar em relacionamentos complexos e de alto valor. [Kenneth She, CTO e CIO](https://www.linkedin.com/in/kennethshe/) HKBN Ltd. (1310.HK) * 916.000 assinantes residenciais * Mais de 58.000 clientes corporativos 76% das conversas totalmente automatizadas 2,7× produtividade da equipe 95% taxa de leitura de mensagens de marketing Cases de sucesso de IA agêntica ## Potencialize todas as suas equipes de atendimento ao cliente com IA. ### Vendas Os agentes de IA para vendas qualificam os leads recebidos, encaminham para o representante certo e agendam reuniões. ### Marketing Os agentes segmentam, personalizam e disparam campanhas de mensagens, com base em dados do cliente em tempo real. ### Suporte Resolva solicitações de ponta a ponta, desde perguntas iniciais simples à casos mais complexo. ### Saúde Agendamento de consultas, triagem e follow-up pelo WhatsApp e e-mail. ### Educação Matrículas e engajamento de alunos em escala: capture, qualifique e nutra as solicitações. ### Varejo e F&B Engajamento personalizado em todas as lojas e canais, das perguntas pré-venda ao suporte pós-compra. ### Serviços financeiros Onboarding, atendimento e suporte que atendem ao seu padrão regulatório. ### Vendas Os agentes de IA para vendas qualificam os leads recebidos, encaminham para o representante certo e agendam reuniões. ### Marketing Os agentes segmentam, personalizam e disparam campanhas de mensagens, com base em dados do cliente em tempo real. ### Suporte Resolva solicitações de ponta a ponta, desde perguntas iniciais simples à casos mais complexo. ### Saúde Agendamento de consultas, triagem e follow-up pelo WhatsApp e e-mail. ### Educação Matrículas e engajamento de alunos em escala: capture, qualifique e nutra as solicitações. ### Varejo e F&B Engajamento personalizado em todas as lojas e canais, das perguntas pré-venda ao suporte pós-compra. ### Serviços financeiros Onboarding, atendimento e suporte que atendem ao seu padrão regulatório. ### Vendas Os agentes de IA para vendas qualificam os leads recebidos, encaminham para o representante certo e agendam reuniões. ### Marketing Os agentes segmentam, personalizam e disparam campanhas de mensagens, com base em dados do cliente em tempo real. ### Suporte Resolva solicitações de ponta a ponta, desde perguntas iniciais simples à casos mais complexo. ### Saúde Agendamento de consultas, triagem e follow-up pelo WhatsApp e e-mail. ### Educação Matrículas e engajamento de alunos em escala: capture, qualifique e nutra as solicitações. ### Varejo e F&B Engajamento personalizado em todas as lojas e canais, das perguntas pré-venda ao suporte pós-compra. ### Serviços financeiros Onboarding, atendimento e suporte que atendem ao seu padrão regulatório. ### Varejo e F&B Engajamento personalizado em todas as lojas e canais, das perguntas pré-venda ao suporte pós-compra. ### Serviços financeiros Onboarding, atendimento e suporte que atendem ao seu padrão regulatório. ### Vendas Os agentes de IA para vendas qualificam os leads recebidos, encaminham para o representante certo e agendam reuniões. ### Marketing Os agentes segmentam, personalizam e disparam campanhas de mensagens, com base em dados do cliente em tempo real. ### Suporte Resolva solicitações de ponta a ponta, desde perguntas iniciais simples à casos mais complexo. ### Saúde Agendamento de consultas, triagem e follow-up pelo WhatsApp e e-mail. ### Educação Matrículas e engajamento de alunos em escala: capture, qualifique e nutra as solicitações. ### Varejo e F&B Engajamento personalizado em todas as lojas e canais, das perguntas pré-venda ao suporte pós-compra. ### Serviços financeiros Onboarding, atendimento e suporte que atendem ao seu padrão regulatório. ### Vendas Os agentes de IA para vendas qualificam os leads recebidos, encaminham para o representante certo e agendam reuniões. ### Marketing Os agentes segmentam, personalizam e disparam campanhas de mensagens, com base em dados do cliente em tempo real. Conhecimento de IA ## Baseie cada resposta da IA nos seus dados ### Integrações de dados Conecte a IA aos sistemas que impulsionam o seu negócio. Assim, ela acessa dados reais, executa ações e sincroniza automaticamente as atualizações com seus sistemas de registro. ### Conhecimento unificado Transforme informações dispersas em uma base de conhecimento organizada, pesquisável e fácil de editar. Acompanhe como a IA aprende e descubra exatamente de onde vêm as respostas. ### Playbooks Transforme seus SOPs e a experiência da equipe em conhecimentos reutilizáveis, criando um segundo cérebro compartilhado que preserva o know-how da empresa. ### Guardrails Estabeleça regras claras sobre o que a IA pode dizer, fazer e acessar para garantir conformidade, segurança e atuação sempre dentro das permissões autorizadas. Operações de IA ## Crie uma força de trabalho de IA que evolui e aprende continuamente sozinha. ### Configure conversando Esqueça a complexidade de criar um agente de IA do zero. Com o AgentFlow, a lógica é diferente: ele aprende o contexto, os objetivos e os processos da sua empresa e configura o agente ao longo de uma conversa com você. ### Otimize com insights proativos Identifique lacunas de conhecimento e mantenha seus SOPs sempre atualizados em um único hub. A IA sugere melhorias, sua equipe aprova as alterações e os agentes evoluem continuamente, sempre com supervisão humana. Fluxos de trabalho de AI ## Conecte a IA aos principais sistemas da sua empresa. Gerencie cada mensagem, e-mail e ligação a partir de uma única caixa de entrada. Controle como a IA responde, automatiza o gerenciamento do ciclo de vida dos contatos e encaminha cada conversa para a pessoa certa quando necessário. ### Agentes multicanal Gerencie cada mensagem, e-mail e ligação a partir de uma única caixa de entrada. Controle como a IA responde, automatiza o gerenciamento do ciclo de vida dos contatos e encaminha cada conversa para a pessoa certa quando necessário. ### CX Intelligence O CX Intelligence funciona em todos os canais para revelar o que realmente acontece nas conversas com seus clientes, transformando milhares de interações em padrões, lacunas e oportunidades para agir. ### Conectores de API Conecte a AI ao Salesforce, HubSpot, Shopify, ao seu sistema de reservas ou ao seu ERP e adicione seu próprio código personalizado para lidar com as regras e os casos específicos do seu negócio. Resultados de AI ## Acompanhe os resultados da IA que importam para você Acompanhe o ROI da sua IA em um dashboard ao vivo. Analise desde taxas de resolução e tempos de resposta à receita influenciada e às horas economizadas. Implementação com suporte dedicado ## Especialistas ao seu lado, integrados à sua equipe ### Equipes locais dedicadas CSMs e engenheiros alocados em campo constroem com sua equipe desde o primeiro dia e permanecem durante o treinamento e a gestão de mudanças, assumindo a responsabilidade pelo seu sucesso de ponta a ponta. ### Validação estruturada antes da implantação Cada agente de IA é validado com base nos seus cenários reais antes do lançamento, com um escopo de testes definido previamente. Você entra em produção com provas, não com suposições. ### SLAs contratuais Tempo de atividade do sistema e tempos de resposta do CSM garantidos, claramente definidos no seu contrato empresarial. O engajamento com seus clientes segue padrões pelos quais você pode nos cobrar. Confiança de nível empresarial ## Uma AI que suas equipes de segurança, jurídico e compliance podem aprovar com confiança [Acessar o Trust Center](/trust-center) * Certificado SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 42001 * Conformidade com GDPR * Login único (SSO) * Controle de acesso baseado em funções (RBAC) * Crie workspaces isolados para cada marca ou região, cada um com seus próprios dados, usuários e permissões, enquanto administra tudo em uma única conta. * Residência de dados local em Hong Kong, Singapura, Estados Unidos, Europa e Emirados Árabes Unidos ## Use o poder das automações e cresça com a SleekFlow [Agendar reunião](/pt-br/book-a-demo)