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IA no Atendimento: Como economizar tempo e entregar experiências que as pessoas adoram | SleekFlow

DIA 11/06 - ÀS 14HRS, NO ZOOM

# \[Save the date\] Webinar gratuito

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## Quem é Edney Souza?

Edney Souza é uma das principais referências em Tecnologia e Inovação no Brasil, com atuação desde 1990. Professor na Faculdade de Medicina da USP, no IBGC, Insper, PUCRS e Curador na ESPM, conecta academia e mercado em programas de formação executiva. É Conselheiro do IAV (Instituto Inteligência Artificial de Verdade) e Strategic Advisor da STURM und DRANG (Hamburgo). Autor do best-seller "Engenharia de Prompts na Prática", já conduziu treinamentos in company para Vivo, Bayer, Vale, JBS, FTD e Biolab, entre outras grandes corporações brasileiras.

## Veja o que você vai aprender:

O que as pesquisas mostram sobre o que o consumidor realmente quer (e como isso destrói o mito "todo mundo prefere humano")

Por que 95% dos projetos de IA no atendimento não saem do piloto e o que separa quem escala de quem trava

⁠Base de conhecimento, treinamento e fluxo: os três pilares que definem se o seu agente vai impressionar ou frustrar

## Conheça nossa biblioteca de recursos

Já se inscreveu no Webinar acima? Se sim, enquanto a data não chega, aproveite para acessar nossa biblioteca de recursos - com outros materiais que podem ser do seu interesse.

[Acessar recursos](https://sleekflow.io/pt-br/webinar)