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# LINE 行销：LINE 贴图、群发讯息及广告
*Esther Fong — Product Marketing Manager*
LINE 官方帐号提供许多商业功能，十分有利于行销。本文将介绍3个好用的 LINE 工具，一齐来学习如何用 LINE 推广业务吧。
想了解 LINE 官方帐号和个人帐号有什么不同？如何申请 LINE 官方帐号？请浏览[另一文章](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/line-%E5%AE%98%E6%96%B9%E5%B8%B3%E8%99%9F)。
## 1. LINE 群发讯息
LINE 官方帐号设有「分众推播」功能，让商家发送特定讯息给指定**好友**，好处是有助于举办更精准的行销活动。[LINE 后台](https://tw.linebiz.com/login/)内建的分众类别包括：好友属性筛选、受众。
- 好友属性筛选主要根据好友的 LINE 行为推论而来，条件包括：加入好友时间、性别、年龄、手机系统、地区。
- 受众者条件包括：使用者识别码、点击再行销、曝光再行销、聊天标签受众、加入管道受众。
截图来源：[LINE 企业解决方案 l LINE Biz-Solutions Taiwan](https://www.youtube.com/@LINEBizSolutionsTW)
### 分众推播方法（一）：好友属性筛选
当目标好友人数超过100人之后，商家可以在群发讯息的时候，点选「筛选目标」，然后选择「新增筛选条件」，选择想要发送讯息的好友属性。您可以选择多个条件，完成点选后，网页将会显示符合这些筛选目标的「推测好友」数量，意味着会看见这则群发讯息的好友数量。
> 注意：筛选完好友的人数必须达到50人以上，这则讯息才会被成功发送。
### 分众推播方法（二）：建立受众
如果您选择建立新受众，那必须先建立好一组「受众」。请按照以下步骤：
1. 前往「群发讯息」，点击「受众」
1. 点选「建立」之后，选择「受众类型」。您可以将拥有某些特质的好友建立成受众，例如曾经点击特定连结、打开指定讯息、带有指定标签、从特定来源加入您的帐号的人，都可分类为不同受众。
1. 自行设定「受众名称」，点击「储存」。
建立好受众之后，您可以回到「建立新讯息」，点选「筛选目标」及「新增受众」，选择该受众并按「新增」。
> 注意：商家可以在一个群发讯息内同时选择多个受众。
### LINE 群发讯息有多少种格式？
LINE 官方帐号允许商家发送不同的群发讯息格式，包括：
- 信
- 贴图
- 录音
- 照片
- 影片
- 进阶影片
- 图文讯息（把照片满屏呈现）
- 多页讯息
- 优惠券
- 问卷
在群发讯息介面，您只可以直接编辑文字、贴图、照片与影片，其他资讯格式必须在各自的页面编辑完成后，才可以在群发资讯页面选取，进行发送。
截图来源：[LINE 企业解决方案 l LINE Biz-Solutions Taiwan](https://www.youtube.com/@LINEBizSolutionsTW)
### 如何编辑 LINE 图文讯息
与照片不同的是，图文讯息的特点包括：可以满版呈现、可以通过点击，获得优惠券、或是引导至外部网站。那如何设置图文讯息呢？请按以下步骤：
1. 进入「图文讯息」编辑页面，按「建立」
1. 「标题」填写您希望显示在讯息推播通知及聊天一览的文字
1. 在「讯息设定」，点击「选择版型」，此处可选择「上传背景图片」或「建立图片」
1. 在「动作」编辑每一图文区块要引导好友做的动作，例如点击连结或优惠券
### 如何编辑 LINE 图文选单
想要推广活动或推动消费者行动，图文选单就是十分方便的工具。在 LINE 官方帐号后台，您可以按以下步骤设置图文选单：
1. 点选「图文选单」，再点「建立」
1. 填写「标题」用作辨识
1. 您可以在「选单列显示文字」输入自行文字，并选择显示或隐藏预示显示方式
1. 在「内容设定」编辑图片及文字
### LINE 群发讯息需要付费吗？
LINE 官方帐号轻用量方案允许商家每月免费群发500则讯息，如果您想要发送更多讯息，那就必须升级订阅他们的中用量方案（每月800台币/4,000则讯息）或高用量方案（每月4000台币/25,000则讯息）。
## 2. LINE 贴图行销
商家也可以用 LINE 企业赞助贴图来做行销，譬如只有加入官方帐号好友才能获得限定贴图，或者帮贴图当成活动奖励，鼓励顾客消费或参与行销活动、完成指定任务才能获得贴图。 LINE 贴图有助提升品牌的自然曝光，当顾客聊天室发送品牌的贴图，变相是置入了您的品牌广告！而且，商家可以针对下载贴图后加入官方帐号的好友，可以建立「透过贴图加入好友」的受众，日后再做行销。
### LINE 企业赞助贴图贴图分为四类：
1. Sponsored Sticker ：上架官方贴图小铺，有助品牌短时间吸引大量好友
1. Direct Sticker：不上架官方贴图小铺，商家可以在自己的活动网站、海报、动态消息等渠道宣传，引导消费者到贴图下载页。
1. Mission Sticker：消费者必须完成指定任务，如绑定帐号、填写问卷，才能下载企业赞助贴图。
1. Pay-per-use sticker：LINE 唯一以下载量收费的方案，商家可以根据自己的行销预算，设定贴图下载上限。
LINE 贴图可以是静态、动态、全萤幕动态及带有声效，请按此了解[如何制作LINE贴图](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/download_files/3cf7b78d178647909701761ed0746d4e/LINE-Promotion-Sticker-design-guideline.pdf?openExternalBrowser=1)。
## 3. LINE 广告
LINE 广告（LINE Ads Platform, LAP）的广告版位分布在各种 LINE 服务中，包括：Smart Channel（位于 LINE 聊天列表上方的个人化讯息推播）、LINE TODAY、LINE社群、LINE VOOM、LINE 主页、LINE POINTS 任务墙、LINE 钱包、LINE 旅游以及 LINE 热点。
图片来源：[LINE Biz-解决方案](https://tw.linebiz.com/e-learning/lap/line-ads-platform-intro/)
商家可依据广告目标和广告文案表现形式选择不同版位，透过即时竞价方式展示广告，接下来将介绍各个版位的特性及适用时机。
| 广告版位 | 特色 |
| --- | --- |
| LINE 主页 | 显示在好友列表、自订最爱服务下方，个人化程度非常高的主页，用户轻松找到所需资讯，广告显示在这里容易吸引注意力。 |
| LINE Today | LINE 的新闻服务，月活跃用户高达 1,800 万，广告与新闻内容自然融合，格式多样化。 |
| Smart Channel | 位于人们最习以为常的聊天列表中上方的版位，一般会显示 LINE TODAY 新闻、天气预报、星座预测、流行贴图，是最容易触及到大量受众的版位。 |
| LINE 社群广告 | 类似社交网站的动态墙功能，广告穿插在好友分享的内容之间。 |
| LINE VOOM | 是 LINE 社群服务之一，广告类似，使用者可看到好友和KOL 分享的内容，也可以在「推荐」页面看到广告 |
| LINE 钱包 | 包含行动支付和生活购物的入口，每月活跃用户1500万， 适合针对偏好网上消费的受众 |
| LINE POINTS 任务墙 | 提供 LINE POINTS 任务积分和赚点活动，每月有4000万次浏览，适合主攻对奖赏活动感兴趣的消费人口 |
| LINE 热点 | 此版面有丰富的美食和旅游主题文章，吸引广大年龄层使用者，透过查找地点找到自己喜爱的店家 |
| LINE 旅游 | 吸引旅游爱好族群的综合旅游平台，提供景点资讯、旅游报导、行程规划、预订旅馆、购买机票等服务 |
商家只需要将 LINE 官方帐号与 LAP 绑定，就能设定「LINE 官方帐号好友」作为受众，不仅直接接触到官方帐号好友，还可以利用「类似受众」功能寻找相似的潜在客群。自订受众的方式方便商家实行行销策略，不论是锁定精准的广告对象，还是扩大目标都没问题。
## 港台两地营销建议 WhatsApp 与 LINE 双线发展
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### SleekFlow 全管道社交商务平台介绍
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