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# What's new in SleekFlow: 新加坡、马来西亚及英国商户现可使用收款连结功能
*Esther Fong — Product Marketing Manager*
[收款连结功能](https://sleekflow.io/zh-cn/payment-links)正式开放给新加坡、马来西亚及英国商户！您可以留意到，SleekFlow 已经移除此功能的「Beta」标签，过去几个月我们一直在升级 SleekFlow 的社交销售配套，包括添加 [HubSpot](https://sleekflow.io/zh-cn/blog/hubspot-contact-sync) 及 [Salesforce](https://sleekflow.io/zh-cn/blog/salesforce-integration) 整合功能，以及全新的销售业绩报表。现在，退款功能也正式上线，让您轻易制定条款及流程，追踪顾客的退款纪录。
配合新功能的推出，让我们完整示范 SleekFlow 的社交销售工具，如何帮助您提升业务。
## 如何使用 SleekFlow 收款连结
SleekFlow 将 [Omnichannel](https://sleekflow.io/zh-hk/inbox) 和 payment 融合在一齐，是为了方便商户集合所有潜在顾客资料，不论他们在哪个即时通讯渠道联络您，您都可以在一个平台把他们转化成顾客。跟着以下步骤，使用SleekFlow 全渠道付款方案，打造个人化、互动性高的线上购物体验。
### 1. 花几分钟建立线上社交商店
无论您想透过 [WhatsApp Business API](https://sleekflow.io/zh-hk/channels-integrations/whatsapp)、Telegram 或 Viber 和顾客交流，SleekFlow 建立线上商店的时间从以天数计算缩短到几分钟就能完成！ Shopify、Magento 及Salesforce Commerce Cloud 可以直接在 SleekFlow 连接[电商](https://sleekflow.io/zh-hk/solutions/e-commerce)平台，汇入顾客及订单详情，并同步更新资料。
### 2. 分享商品目录及购物车
正在经营几个零售品牌？您可以在SleekFlow 汇入多个商品目录，展示商品名字、详情及价钱等资讯，方便销售员在聊天室帮顾客将多个商品加入购物车。使用统一的商品目录，可以确保货不同部门看到的货存量、价钱等资讯都是最更新的。
### 3. 分享付款连结一键完成交易
在SleekFlow 的全渠道收件箱，您可以点选发送商品连结，让顾客确认购物车内容，再自动生成付款连结，方便他们选择信用卡、Google Pay 或Apple Pay 付款。收件箱会自动显示交易状态，成功收款时您会收款通知讯息。
### 4. 自动化订单履行流程
您的顾客按了收款连结后，可以选择邮寄方式、预估到达时间，您也可以根据订单总额设定寄货费用。 SleekFlow 会自动侦测成功付款的订单，更新电商平台上的订单履行状态（fulfilment status）。商户可以透过SleekFlow [自动化功能](https://sleekflow.io/zh-hk/flow-builder)发送订单确认、物流追踪讯息。
### 5. 实时报表追踪销售业绩
商户可以利用SleekFlow 的销售报表，追踪您的销售团队业绩，包括个人及团队分享的商品连结数量、收款连结数量、连结点选率（click-through rate），转化率（conversion rate）及订单交易额。
### 6. 简易退款程序赢取顾客忠心
如果顾客经过SleekFlow 收款连结购买商品后回心转意，您可以直接在SleekFlow 处理退款申请，毋需来回电商、付款平台。客服团队可以在SleekFlow 进行部分及全额退款申请，您也可以根据公司的退款条规设定期限。
我们也正在设计发送自动化退款讯息的功能，完善退款程序。
> 零售行业是和客人沟通最多的行业，我们非常着重推广讯息的成效，透过SleekFlow 追踪到多少人打开讯息和我们交流、带到多少人到店铺，对做生意非常重要。
**Yonnie Wong**
bossini 高级市场营销经理
## SleekFlow 如何保障您的交易资料
SleekFlow 和全球领先的支付系统 [Stripe](https://stripe.com/zh-cn-hk) 合作，打造对话内付款的互动营商体验。您的顾客点击收款连结后，会前往Stripe 付款页面。所有的交易流程都由Stripe 处理，SleekFlow 不会读取及储存任何敏感资料，确保交易安全、公司及个人隐私受到最高保障。
以下是Stripe 保护用户资金安全的认证及措施：
- PCI Service Provider Level 1 certification
- Money Transmitter Licenses
- SSAE18/SOC 1 type 1 and type 2 and SSAE18/SOC 2 type 1 and type 2 reports
- PSD2 and Strong Customer Authentication (SCA) compliant
- E-Money Licenses in the EU and the UK
- Know Your Customer and AML checks
## 免费试用 SleekFlow 快速增长销售
轻松一站管理来自不同社交平台的讯息！利用独家营销自动化功能，改善顾客体验！
[Book a demo](https://sleekflow.io/zh-cn/book-a-demo)
[View pricing](https://sleekflow.io/zh-cn/pricing)
## SleekFlow 付款连结的10个好处
全渠道付款方案能打通所有销售渠道，商户可以跨越门店、社交媒体、通讯软件及电商网站连接顾客并促成交易。您的顾客也可以选择自己喜欢的通讯软件来购物，即使转换渠道，也不必重复自己的需求，同时商户也不必担心错失最佳销售时机。
您的顾客必定会喜欢这项功能，为什么？
- 互动：任意选择偏好的通讯软件来联络商户，购物时享受即时销售协助
- 弹性：任意选择偏好的付款方式，包括Visa/Master 信用卡、Google Pay 及Apple Pay
- 方便：毋需在电商网站寻找及挑选合适的商品，也毋需注册帐号、填写个人资料才能完成购物。
- 快捷：毋需等候商户个别确认银行、电子钱包过帐成功的讯息，放心交易受到保障。
- 自由：在全球任何一处、使用任何货币，都能轻松线上购物。
对商户而言，SleekFlow 的全渠道付款方案又有什么好处呢？
- 追踪收入及现金流：凭银行帐户资料追踪销售团队带来的实际收入，而不只是预估的转化率。
- 多样化的销售渠道：扩大销售范围，在不同的通讯软件和顾客交流，增加品牌曝光率。
- 营商地域没有界线：扩大您的顾客群，将商品卖到全世界任何一处。
- 快速简易设定帐号：在SleekFlow 开启新的Stripe 帐户，毋需编程就能生成一个完整的支付页面。商户只需要填写公司资料及证明文件、老板及负责人资料和收款银行帐户资料。
- 轻易控制交易成本：每宗交易SleekFlow 会收取 2.8 港币/0.85 新币/ 1.73 马币/0.29 英镑 + 3.4% 的费用。
## 查看成功案例，5000＋全球客户信赖
按此了解同行的常见痛点，以及SleekFlow为他们所设的解决方案！
[客户故事](https://sleekflow.io/zh-cn/customer-stories)
## 有关What's new in SleekFlow
What's new in SleekFlow 系列文章为您推介SleekFlow 产品的最新功能。我们拥护用户至上的核心价值，不少功能皆由用户的回馈意见而生。有兴趣成为新用户？您可以免费登记试用，或联络SleekFlow 社交商务专家，获得利用SleekFlow 提升品牌销售的专业咨询。
*希望SleekFlow 添加新功能吗？填写*[*这个表格*](https://share.hsforms.com/1AVHQu7_4T0uxoraVH4bjtQcdz4m?__hstc=215383624.9989c46f758319d48e6ec16a630ffa7e.1654483815029.1658731969005.1658741840518.178&__hssc=215383624.1.1658741840518&__hsfp=2646826034)*告诉我们您的想法。*
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