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title: "如何批量发送 Viber 业务信息"
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# 如何批量发送 Viber 业务信息
*Joy Liu — Head of Marketing*
Viber 是一个拥有超过13亿註册用户的聊天和通讯应用程序，也可以帮助企业与顾客密切联系，可见商业用 [Viber](https://www.viber.com/en/) 是个可以影响全球市场的工具。
> 您知道吗？ Viber 与 Telegram 类似，都具有秘密聊天功能，用户可以在锁定的聊天室中交换敏感或私人资讯。
## 什么是 Viber 群发信息？
Viber 广播信息或群发信息是一种将 Viber 信息一次发送给大量用户的方式，让商户轻松地接触广泛受众。 借助 Viber 广播信息的软件，企业可以将信息、促销和其他内容直接发送到顾客的 Viber 帐户。
## 为什么要使用 Viber 群发信息？
Viber 群发信息是个有效的营销工具，原因如下：
- 允许企业轻松地接触到大量客户，成为促销、特别优惠和其他时间敏感活动的理想工具
- 高度针对性，企业可以根据客户群的兴趣、位置和其他人口统计信息发送特定 Viber 群发信息
- 与其他营销频道（如电视或电台广告）相比具有成本效益
> 每月可免费向24小时内未与用户互动的联系人发送1万条广播讯息。如果超出此配额，将需要支付费用。但是，向顾客发送的第一封欢迎讯息或回复是免费的。
## Viber 群发信息如何工作？
您可以选择在普通版 Viber 信息传递软件上进行 Viber 群发信息，但有一些限制：
- 您的客户必须有您的业务用 Viber 电话号码保存在他们的设备上
- 您只能向 50 个联络人发送 Viber 群发信息
除非您管理的是面向小社区的企业，否则不适合在 Viber 信息传递应用上发送群发信息。
## 商业用 Viber：Viber 机器人帐户上的群发信息和 Viber 辅助群发信息的软件
除了在应用程序上，您还可以使用 Viber 机器人帐户结合 Viber 群发信息软件（如 SleekFlow）来发送业务信息。由于 Viber 机器人帐户的收件箱界面仍需要开发，您可以将其与免费的 SleekFlow 帐户集成，用于群发信息。
除了向无限个联络人发送群发信息外，您还可以在全频道收件箱中与团队成员同时管理 Viber 业务信息。即使您的客户将来决定从 Viber 切换到另一个信息传递频道，您和同事在追踪对话记录方面也不会有问题。
此外，您可以根据不同优先次序分类客户，通过标签对话，为不同的客户群提供客制化服务。
> 只有使用 Viber 聊天机器人帐户发起大量对话的企业需要付费。 客户透过使用 Viber 二维码和点击链接主动与企业展开对话，便可避免支付额外收费。
## 如何为您的企业使用 Viber 群发信息
您可以注册 SleekFlow 的永久免费计划为您的 Viber 开通群发信息功能。您只需要：
- 一个Viber 企业帐户
- 一个Viber 管理面板上的机器人帐户
之后，您可以通过以下步骤将您的 Viber 商业帐户连接到 SleekFlow：
1. 在 SleekFlow 网页版或手机版上，点击「**频道**」。
2. 点击 Viber 的「**新增**」按钮。
3. 创建您的 Viber [管理面板帐户](https://partners.viber.com/login) 并复制帐户创建成功时生成的私人代币。
4. 在 SleekFlow 上，命名您的 Viber 频道并粘贴来自 Viber 机器人帐户的私人代币。
5. 链接和二维码将会自动生成。然后向您的客户或其他社交媒体平台分享，以便用户连接您的 Viber 企业帐户。
然后，您可以通过以下步骤向您的客户发送 Viber 群发信息：
1. 在 SleekFlow 上，点击「**联络人**」>「**名单**」创建要向其发送 Viber 信息的联络人列表。
2. 点击右上角的「**创建名单**」并为您的联络人名单命名。
3. 将客户联络人添加到此列名单。
4. 转到「**营销群发**」选项卡并点击右上角的「**创建营销群发信息**」。
5. 选择 Viber 作为您群发信息的频道。
6. 填写內容，例如姓名、收件人（联络人列表）等。
7. 撰写您的 Viber 信息，使用变量来个人化 Viber 信息内容。
8. 为您的客户安排群发信息，以便在最佳时间接收信息。
您还可以使用测试功能查看 Viber 群发信息在客户手机上显示的效果。
## Viber 群发信息的最佳做法
如果您有兴趣使用 Viber 群发信息，这里有一些提示可以帮助您入门：
1. 创作引人入胜的内容：您的信息需要具有吸引力并与您的客户相关才会有成效。确保您正在创作人们想要阅读和分享的内容。
1. 细分您的受众：使用 Viber 的定位工具将您的受众细分为特定的群体，使您能够发送更具针对性和相关性的信息。
1. 测试和优化：与任何行销频道一样，Viber 群发信息需要测试和优化。测试不同的信息传递格式、时间点和定位，看看哪种方式最适合您的业务。
1. 遵循最佳实践：确保您遵循 Viber 的最佳信息传递的实践，包括频率、语气和内容准则。
## SleekFlow：Viber 群发信息发送软件
Viber 群发信息是个有效的营销工具，适用于希望快速地接触大量客户的企业。通过创建引人入胜的内容、细分您的受众、测试和优化您的信息以及遵循最佳实践，您可以使用 Viber 群发信息来发展您的业务并吸引新客户。
如果您正在寻找一个免费的应用程序来向 Viber 上的所有联络人发送信息，SleekFlow 是最佳解決方案。它的[群发功能](https://sleekflow.io/zh-cn/broadcast-campaign)专为希望一次向多个联络人发送 Viber 信息的企业而设计，使其成为最好的 Viber 群发信息发送软件。通过简化发送群发信息的过程，您可以节省时间并优化在 Viber 发信息的程序。
此外，SleekFlow 还为您提供了多种高级功能：
- 个人化信息内容
- 预定信息发出时间
- 设置[聊天机器人](https://sleekflow.io/zh-cn/flow-builder)处理客户查询
- 在[跨平台收件箱](https://sleekflow.io/zh-cn/inbox)中管理来自所有频道的客户查询
- [对话中的收款链接](https://sleekflow.io/zh-cn/payment-links)，供客户在 Viber 上即时支付
- 与您的 CRM 或电子商务平台的强大[集成](https://sleekflow.io/zh-cn/channels-integrations)
借助 SleekFlow，商家们能透过简化的界面充分利用 Viber 信息传递的所有潜力。而且这个计划是免费的，使您可以免费在 Viber 上轻松地向多个联络人发送信息。您甚至可以通过其他流行的信息传递频道（例如 [Facebook](https://sleekflow.io/zh-cn/channels-integrations/facebook) 和 [WhatsApp Business API](https://sleekflow.io/zh-cn/blog/whatsapp-business-api-%25E6%2594%25B6%25E8%25B4%25B9)）发送群发信息，集成所有信息传递频道并加强您的社交销售策略。
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轻松一站管理来自不同社交平台的讯息！利用独家营销自动化功能，改善顾客体验！
[Book a demo](https://sleekflow.io/zh-cn/book-a-demo)
[View pricing](https://sleekflow.io/zh-cn/pricing)
## 常见问题
### 使用 Viber 群发信息是免费的吗？
是的。您可以使用您的 Viber 机器人帐户发送群发信息，聊天机器人每个月最多可免费发起 1 万個对话信息。
### 什么是聊天机器人发起的对话信息？
若是您的 Viber 机器人帐户和订阅者之间 24 小时内没有对话，企业可通过机器人帐户向订阅者发送信息。与 WhatsApp 的企业发起的信息类似，免费额度用完后，此类信息将被收取费用。这些费用还会根据您的业务区域而有所不同。
### Viber 企业定价是多少？
如果您的聊天机器人每个月发送超过 1 万個信息，您将以业务用 Viber 帐户所使用的电话号码的国家代码，对每条讯息支付费用。 在美国、英国、香港、新加坡、马来西亚、印度尼西亚和巴西等国家/地区，Viber 企业定价为每則信息 0.015 美元。
## Sitemap
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