--- title: "" description: "" canonical: "https://sleekflow.io/zh-cn/customer-stories/buzzlive-use-case" html_lang: "zh-cn" --- # Buzzlive 如何使用 SleekFlow 提高10倍效率 | SleekFlow # Buzzlive 如何使用 SleekFlow 提高10倍效率 公司 [Buzzlive](https://buzzlive.co/) 市场 印尼 行业分类 科技 使用场景 市场营销 配置使用 [自动委派对话和回复](/zh-cn/flow-builder) [营销群发](/zh-cn/broadcast-campaign) [跨平台同步通讯](/zh-cn/inbox) [軟件集成](/zh-cn/channels-integrations) 体验讯息销售带来的增长 [开始使用](https://app.sleekflow.io/zh-cn?screen_hint=signup)[预约示范](/zh-cn/book-a-demo) 分享文章 10X 效率 [Buzzlive](https://buzzlive.co/) 是一家印尼直播服务商。随著直播电商市场的快速增长，Buzzlive 致力帮助企业通过直播销售产品。 此外，Buzzlive 也是一个线上直播市集平台，方便直播主和商家寻找合作机会，形成互利关系。无论商家使用的是哪个电商平台，直播主都可以邀请他们在其直播中展示产品，有效提高销售额。 ## 营销代理机构所面临的挑战 ### 普通 WhatsApp 号难显信誉 回复率偏低 虽然印尼的企业常使用 WhatsApp 与客户沟通，但起初 Buzzlive 因缺乏一个可靠的 WhatsApp Business 帐号， 无法获得目标受众的信任，大多数客户或潜在客户不太愿意回复他们的 WhatsApp 信息。 ### 重复性工作 耗费人力成本 Buzzlive 把客户群分为两大类别，直播主及商家。由于两个类别的客户需求大相迳庭，他们不可以用千篇一律的产品资讯接触他们。过往，他们经常需要在满满的收件箱内搜索联络人，按照他们的类别，复制相应的产品信息在个别聊天室发送出去。随著业务扩展，此过程变得越来越繁复，对话也难以追踪。此外，许多常见问题，如价格和服务配套内容，都需要人手逐一回答，费时失事。 ### 无法精准分类顾客 营销绩效难评估 过去，Buzzlive 使用 WhatsApp 向客户发送服务配套详情或更新，但因为没有任何分析报告，即使业务规模和客户数量不断增长，实际找出增长据点却非常困难。这是因为 WhatsApp Business App 没有分类客户群的功能， Buzzlive 无法针对性宣传，发送指定信息给特定客户群，人为错误的风险较高，容易混淆直播主和商家。 ## 使用 SleekFlow 和 WhatsApp Business API 进行有效的 B2B 营销 Buzzlive 现在使用 SleekFlow 功能结合 [WhatsApp Business API](https://sleekflow.io/zh-cn/blog/whatsapp-business-api-%25E6%2594%25B6%25E8%25B4%25B9)（WABA）帐户促进 B2B 营销。 ### 群发 WhatsApp 个人化信息   提升销售额 Buzzlive 通过官方的 WhatsApp 商业解决方案提供商（BSP） SleekFlow ，开始[使用 WABA 给联络人群发信息](https://sleekflow.io/zh-cn/broadcast-campaign)。使用 WhatsApp 企业号有助于提高品牌辨识度，无需再担心用户不认得他们的帐户而遭举报或封锁，因此失去原有帐号。Buzzlive 使用个人化信息，客户看到和自己相关的话题更感兴趣，因此互动率明显有所提升，大大改善营销活动成果。 立即将 WhatsApp Business 帐户升级为 WABA。 [预约示范](/zh-cn/book-a-demo) [查看收费方案](/zh-cn/pricing) ### 自动回复和分流对话  提高工作效率 Buzzlive 开始使用 SleekFlow [设置自动回复](https://sleekflow.io/zh-cn/flow-builder)后，保持品牌形象不再是问题。他们也按照关键字自动分流对话，将查询平均分配给不同同事，确保不会遗漏任何客户信息，及以最快速度回复。 ### 单一平台回复信息 实现团队协作 有了 [SleekFlow 收件箱](https://sleekflow.io/zh-cn/inbox)，Buzzlive 的客服团队可以在同一个客户对话中互相合作，同时为客户提供服务，确保客户尽快得到所需的帮助。此外，Buzzlive 的员工也可以使用内部笔记功能在同一聊天室中讨论特定客户需求。 ### 使用分析报告 策划营销活动更高效 在 SleekFlow ，Buzzlive 可以追踪重要的营销活动指标，例如信息阅读率、回复率和群发信息的转化率。无论是用来调整目标受众、还是改善营销活动内容，这些数据对未来营销策略非常有用。 ### 分类客户群  改善工作流程 Buzzlive 也使用 [SleekFlow 的社群顾客关系管理（Social CRM）功能](https://sleekflow.io/zh-cn/social-crm)自动分类来自直播主或商家的查询，方便他们精准群发信息。他们还根据联络人的公司、职位等将联络人分门别类，生成独特名单，方便一次过联络指定受众。 Buzzlive 在和 SleekFlow 合作后，透过 WhatsApp 发送信息的效率提高了10倍。 Fabian Tonny Hariyanto Buzzlive 创办人 ## 有关 Buzzlive Buzzlive 是一個專門的網路行銷團隊，致力於推廣影響力行銷（influencer marketing），讓線上直播普及化。Buzzlive 給直播主和商家提供合作平台，幫助他們增加銷售和曝光率。Buzzlive 知名客戶包括 Nike、Innisfree、Nivea。 出版日期: 2023年5月29日 为你推荐 [电子用品 ### 二手电子产品电商 Ola Tech 利用 SleekFlow 增加20%销售额](/zh-cn/customer-stories/olatech-success-story) [科技 ### 马来西亚最大共居平台 iBilik 如何使用 SleekFlow 赢得消费者信赖](/zh-cn/customer-stories/ibilik-use-case) [科技 ### 马来西亚最大二手买卖平台 Mudah.my 如何使用 WhatsApp 行销策略](/zh-cn/customer-stories/mudah-my) [电子用品 二手电子产品电商 Ola Tech 利用 SleekFlow 增加20%销售额](/zh-cn/customer-stories/olatech-success-story)[科技 马来西亚最大共居平台 iBilik 如何使用 SleekFlow 赢得消费者信赖](/zh-cn/customer-stories/ibilik-use-case)[科技 马来西亚最大二手买卖平台 Mudah.my 如何使用 WhatsApp 行销策略](/zh-cn/customer-stories/mudah-my) ## SleekFlow AI 推动顾客转化，加速业务持续增长 SLEEKFLOW AI 立即免费体验！ [预约示范](/zh-cn/book-a-demo)[开始使用](https://app.sleekflow.io/en?screen_hint=signup)