--- title: "" description: "" canonical: "https://sleekflow.io/zh-cn/customer-stories/evrbeauty-success-story" html_lang: "zh-cn" --- # 医学美容品牌 EVRbeauty 善用 SleekFlow 做口碑行销 销售效率高5倍 | SleekFlow # 医学美容品牌 EVRbeauty 善用SleekFlow 做口碑行销 销售效率高5倍 公司 [EVRbeauty](https://www.evrbeauty.com/) 市场 香港 行业分类 美容与保健服务 使用场景 产品销售 配置使用 [自动委派对话和回复](/zh-cn/flow-builder) [营销群发](/zh-cn/broadcast-campaign) [商业](/zh-cn/payment-links) [跨平台同步通讯](/zh-cn/inbox) [軟件集成](/zh-cn/channels-integrations) 体验讯息销售带来的增长 [开始使用](https://app.sleekflow.io/zh-cn?screen_hint=signup)[预约示范](/zh-cn/book-a-demo) 分享文章 50% 缩短回复时间 第五波疫情来势汹汹，政府宣佈收紧防疫措施，勒令美容院、按摩院和健身室等暂停营业。由於实体店停业，美容院无法面对面接触顾客，难以吸引对方购买疗程和服务，收入大減。美容院 [EVRbeauty](https://www.evrbeauty.com/) 却是少数的例外。 自成立以來，EVRbeauty 专注于为女性打造无暇肌肤，为们提供最高效、最安全、最贴心的激光脫毛疗程。疫情期间，EVRbeauty 借助 SleekFlow 透過社交媒体平台联系顾客关系，并推广疗程折扣优惠。EVRbeauty创办人Rebecca Yu 提到 SleekFlow 如何协助他们更快和更有效率处理客户查询需求。 SleekFlow 就像一辆火车，很多人可以同时乘搭，载我們一起迈向共同的目标。 Rebecca Yu EVRbeauty创办人 ## EVRbeauty 一度面对的挑战 ### 最多只能二人同时登入账号 WhatsApp 是香港最受欢迎的社交媒体平台，[拥有最高的市场渗透率](https://www.statista.com/statistics/412500/hk-social-network-penetration/)，因此很多消费者都倾向使用 WhatsApp 联络商家。一直以來，EVRbeauty 鼓励客人透过 WhatsApp 预约或咨询美容服務。他们每日收到数以百计的讯息，但一般的 WhatsApp 账号只允许最多二人同时分別登入是网页与手机的版本，让 EVRbeauty 无法即时处理不同客人的讯息。 ### 对话內容散落不同社交平台 即时回复客人的查询固然重要，但更重要的是不要错过任何一则讯息。虽然 WhatsApp 是最流行的即时通讯软件，但 EVRbeauty 有 20% 的顾客咨询來自同属 Meta 旗下的 Messanger 和 Instagram。换句话说，顾客查询和对话通常都是散落不同的社交媒体平台。EVRbeauty 以往沒有一個能夠集中管理所有讯息的平台，因此需要來回切换不同的社交媒体平台，非常不便，而且有机会错过顾客的讯息。 ### 单靠广告营销欠缺双向互动 疫情的爆发让不少线下商家改变营销策略，将重点从传统商务转向电子商务，希望以不同的方式维持甚至扩充业务。EVRbeauty 推出了网店，让顾客能夠以优惠价格预购疗程和服务，实行「先付款，后享受」。然而，单靠透过社交媒体平台发文宣传，感觉始终较为单向。因此 EVRbeauty 希望有一个可以更好接触顾客的渠道，推广优惠。 ## SleekFlow 如何提供全合一的即时通讯解決方案 ### 多个装置同时登入　弹性工作回覆讯息 进行多番调查和研究之后，EVRbeauty 发现了 SleekFlow 的独特之处，并选择了利用 SleekFlow 升级整个通讯策略。透过 SleekFlow, [多名员工能同时进入 WhatsApp](https://sleekflow.io/zh-hk/inbox) 分工合作，一起处理讯息。更好的是，即使他们并非身处美容院，也可以透过 SleekFlow 手机应用程式登入账号。使用 SleekFlow 之前，EVRbeauty 的账号连接了位于公司的装置，因此员工必须身处公司才能登入使用账号。但现时他们可以遥距处理讯息，员工无论何时何地都能弹性工作。 ### 单一平台管理所有即时通讯渠道 SleekFlow 致力于为用家打造无缝体验，[利用单一平台集中管理 WhatsApp，Messenger 和 Instagram 等即时聊天工具](https://sleekflow.io/zh-hk/channels-integrations)。使用 SleekFlow 之后，EVRbeauty 能够将所有对话一览无遗，全方位照顾顾客的需要，回复时间缩短了 50%。另外，SleekFlow 能够置顶重要对话，方便员工看到重要讯息和回复。如此一来，员工就不会看漏。SleekFlow 介面简单易用，也方便一众员工上手使用。 ### 发送讯息进行营销推广   增加互动 疫情加速了社交商务的发展，不过当中的要诀是如何与顾客保持互动和维持关系。为了促进双向沟通，EVRbeauty 透过 SleekFlow [推广产品与服务](https://sleekflow.io/zh-hk/broadcast-campaign)。疫情的爆发导致美容院停业，美容顾问失去了一个有力的宣传平台。有见及此，美容顾问需要物色一个更有潜力的平台去进行推广。SleekFlow 不但可以提供个人化的顾客服务，还可以与顾客建立长远的关系，善用营销群发功能更加能够为公司带来可观收入。 ## 关于 EVRbeauty 成立至今，EVRbeauty 本著明码实价，绝不硬销的宗旨，专注服務香港女性成就白滑至嫩肌肤；坚持正厂正货，引领香港脱毛业界脱离硬销风气，疗程价钱100%公开，达到零销售，至今得到超過10万好评，是全香港最多真实客戶推举的脱毛品牌。 出版日期: 2022年8月08日 为你推荐 [美容与保健服务 ### 日月按摩如何利用 SleekFlow 高效处理预约](/zh-cn/customer-stories/sunandmoon-use-case) [美容与保健服务 ### 医学美容中心 retens medical 如何提升销售效率](/zh-cn/customer-stories/retens-medical-use-case) [护肤产品 ### 法国雅漾在WhatsApp 及微信建立会员专区 上传收据即可赚取积分](/zh-cn/customer-stories/eau-thermale-avene-use-case) [美容与保健服务 日月按摩如何利用 SleekFlow 高效处理预约](/zh-cn/customer-stories/sunandmoon-use-case)[美容与保健服务 医学美容中心 retens medical 如何提升销售效率](/zh-cn/customer-stories/retens-medical-use-case)[护肤产品 法国雅漾在WhatsApp 及微信建立会员专区 上传收据即可赚取积分](/zh-cn/customer-stories/eau-thermale-avene-use-case) ## SleekFlow AI 推动顾客转化，加速业务持续增长 SLEEKFLOW AI 立即免费体验！ [预约示范](/zh-cn/book-a-demo)[开始使用](https://app.sleekflow.io/en?screen_hint=signup)