--- title: "" description: "" canonical: "https://sleekflow.io/zh-hk/agentflow" html_lang: "zh-hk" --- # AgentFlow：智能 AI 代理高效篩選並轉化潛在客戶 | SleekFlow [AgentFlow](/zh-hk/agentflow)[Inbound Agent](/zh-hk/agentflow/inbound-ai-agent) # 你的專屬 AI 專家團隊 每天持續進化、越用越聰明 AgentFlow 是一款具備代理能力的 AI 系統，讓你輕鬆建立專業的 AI 智能代理團隊，專責潛在客戶篩選、產品推薦、預約安排及 CRM 更新等工作任務，全面提升團隊效率，加快成交步伐。 [開始使用](https://app.sleekflow.io/zh-hk?screen_hint=signup)[預約示範](/zh-hk/book-a-demo) ## 深受全球B2C品牌信賴 ### 對話完全由 AI 處理 80% ### 潛在客戶增長 2X ### 銷售轉化率 150% 你的專屬 AI 團隊 ## AgentFlow 全面賦能 AI Agent，為你強勢支援銷售、客服與市場營銷工作。 ### Inbound Agent（全能接待） 一站式處理銷售查詢與客服請求，涵蓋篩選高質素潛在客戶、預約時間到解決疑難，全程無須真人接手。 [查看更多](/zh-hk/agentflow/inbound-ai-agent) ### Data Analyst Agent（數據分析） 監控所有渠道的對話，捕捉客戶的話題趨勢與規律，追蹤團隊表現，並為你發掘市場洞察，持續優化客戶體驗。 ### Copilot Agent（專屬助理） 在收件匣中與你的團隊並肩作戰，自動提供回覆建議、迅速提取相關知識，並在複雜的客服場景中為員工提供即時指引。 ### Outbound Agent（主動出擊） 主動發掘並豐富客戶資料，透過對話和電郵主動聯繫客戶。幫你重新喚醒停滯的潛在客戶、推動客戶回購，並大規模執行客戶留存（Retention）推廣活動。 ### Inbound Agent（全能接待） 一站式處理銷售查詢與客服請求，涵蓋篩選高質素潛在客戶、預約時間到解決疑難，全程無須真人接手。 [查看更多](/zh-hk/agentflow/inbound-ai-agent) ### Data Analyst Agent（數據分析） 監控所有渠道的對話，捕捉客戶的話題趨勢與規律，追蹤團隊表現，並為你發掘市場洞察，持續優化客戶體驗。 ### Copilot Agent（專屬助理） 在收件匣中與你的團隊並肩作戰，自動提供回覆建議、迅速提取相關知識，並在複雜的客服場景中為員工提供即時指引。 ### Outbound Agent（主動出擊） 主動發掘並豐富客戶資料，透過對話和電郵主動聯繫客戶。幫你重新喚醒停滯的潛在客戶、推動客戶回購，並大規模執行客戶留存（Retention）推廣活動。 ### Inbound Agent（全能接待） 一站式處理銷售查詢與客服請求，涵蓋篩選高質素潛在客戶、預約時間到解決疑難，全程無須真人接手。 [查看更多](/zh-hk/agentflow/inbound-ai-agent) ### Data Analyst Agent（數據分析） 監控所有渠道的對話，捕捉客戶的話題趨勢與規律，追蹤團隊表現，並為你發掘市場洞察，持續優化客戶體驗。 ### Copilot Agent（專屬助理） 在收件匣中與你的團隊並肩作戰，自動提供回覆建議、迅速提取相關知識，並在複雜的客服場景中為員工提供即時指引。 ### Outbound Agent（主動出擊） 主動發掘並豐富客戶資料，透過對話和電郵主動聯繫客戶。幫你重新喚醒停滯的潛在客戶、推動客戶回購，並大規模執行客戶留存（Retention）推廣活動。 你的專屬 AI 團隊 ## AgentFlow 全面賦能 AI Agent，為你強勢支援銷售、客服與市場營銷工作。 ### Copilot Agent（專屬助理） 在收件匣中與你的團隊並肩作戰，自動提供回覆建議、迅速提取相關知識，並在複雜的客服場景中為員工提供即時指引。 ### Outbound Agent（主動出擊） 主動發掘並豐富客戶資料，透過對話和電郵主動聯繫客戶。幫你重新喚醒停滯的潛在客戶、推動客戶回購，並大規模執行客戶留存（Retention）推廣活動。 ### Inbound Agent（全能接待） 一站式處理銷售查詢與客服請求，涵蓋篩選高質素潛在客戶、預約時間到解決疑難，全程無須真人接手。 [查看更多](/zh-hk/agentflow/inbound-ai-agent) ### Data Analyst Agent（數據分析） 監控所有渠道的對話，捕捉客戶的話題趨勢與規律，追蹤團隊表現，並為你發掘市場洞察，持續優化客戶體驗。 ### Copilot Agent（專屬助理） 在收件匣中與你的團隊並肩作戰，自動提供回覆建議、迅速提取相關知識，並在複雜的客服場景中為員工提供即時指引。 ### Outbound Agent（主動出擊） 主動發掘並豐富客戶資料，透過對話和電郵主動聯繫客戶。幫你重新喚醒停滯的潛在客戶、推動客戶回購，並大規模執行客戶留存（Retention）推廣活動。 ### Inbound Agent（全能接待） 一站式處理銷售查詢與客服請求，涵蓋篩選高質素潛在客戶、預約時間到解決疑難，全程無須真人接手。 [查看更多](/zh-hk/agentflow/inbound-ai-agent) ### Data Analyst Agent（數據分析） 監控所有渠道的對話，捕捉客戶的話題趨勢與規律，追蹤團隊表現，並為你發掘市場洞察，持續優化客戶體驗。 功能 ## 每一個客戶對話，都讓你的 AI Agent 變得更聰明 AgentFlow 持續從真實互動中學習、記錄並改進。 ### 自動生成條理清晰的 AI 知識庫 自動讀取你的網站和內部文件，瞬間將其轉化為條理清晰的知識庫文章。你可以全程查看 AI 如何整理資訊，並輕鬆進行修改，拒絕黑盒操作。 ### AI 邏輯全程透明，專業可靠並值得信賴 每個 AI 回覆都有跡可尋 —— 你可以清楚看到它引用了哪篇知識文章、執行了哪個自動化方案步驟，以及它如何解讀客戶意圖。讓你輕鬆審查、持續優化，並全面建立對 AI 的信心。 ### 從人工回饋中持續學習 指出知識盲點、糾正錯誤，並將優秀的真人回覆標記為範本。你的回饋會直接擴充 AI 的記憶，讓 AI Agent 不再犯同樣的錯誤。 ### 具備「自我增值」能力的 AI 記憶 AgentFlow 會分析每一段對話以發掘規律、找出不足並規劃改進方案。你可以在同一平台追蹤 AI 建議，並一鍵審批知識更新、流程優化及語氣調整。 ### 自動生成條理清晰的 AI 知識庫 自動讀取你的網站和內部文件，瞬間將其轉化為條理清晰的知識庫文章。你可以全程查看 AI 如何整理資訊，並輕鬆進行修改，拒絕黑盒操作。 ### AI 邏輯全程透明，專業可靠並值得信賴 每個 AI 回覆都有跡可尋 —— 你可以清楚看到它引用了哪篇知識文章、執行了哪個自動化方案步驟，以及它如何解讀客戶意圖。讓你輕鬆審查、持續優化，並全面建立對 AI 的信心。 ### 從人工回饋中持續學習 指出知識盲點、糾正錯誤，並將優秀的真人回覆標記為範本。你的回饋會直接擴充 AI 的記憶，讓 AI Agent 不再犯同樣的錯誤。 ### 具備「自我增值」能力的 AI 記憶 AgentFlow 會分析每一段對話以發掘規律、找出不足並規劃改進方案。你可以在同一平台追蹤 AI 建議，並一鍵審批知識更新、流程優化及語氣調整。 系統串連 ## 只需描述你的需求，AI 自動為你完成系統串接 ### 開箱即用的 AI 工作流程 輕鬆連接 Shopify、HubSpot 和 Salesforce，讓 AI Agent 即時讀取客戶數據並提供個人化回覆。它能迅速處理訂單查詢、更新客戶記錄，以及執行更多自動化操作。 ### 一句話搞定 API 串接 你用的系統不在我們的[預設名單](/zh-hk/channels-integrations)上？沒問題！只需用文字描述你想讓 AI Agent 在哪裡執行甚麼任務。AgentFlow 會自動搜尋公開的 API 端點，或分析你內部的 Swagger 文件，直接為你建構好系統串接。 ### 打造無縫的流暢體驗 透過自動化方案（Playbook）統籌 AI Agent 按順序呼叫多個 API——從查詢空檔、確認預約到完成付款，讓整個客戶旅程在單一對話中一氣呵成。 ### 開箱即用的 AI 工作流程 輕鬆連接 Shopify、HubSpot 和 Salesforce，讓 AI Agent 即時讀取客戶數據並提供個人化回覆。它能迅速處理訂單查詢、更新客戶記錄，以及執行更多自動化操作。 ### 一句話搞定 API 串接 你用的系統不在我們的[預設名單](/zh-hk/channels-integrations)上？沒問題！只需用文字描述你想讓 AI Agent 在哪裡執行甚麼任務。AgentFlow 會自動搜尋公開的 API 端點，或分析你內部的 Swagger 文件，直接為你建構好系統串接。 ### 打造無縫的流暢體驗 透過自動化方案（Playbook）統籌 AI Agent 按順序呼叫多個 API——從查詢空檔、確認預約到完成付款，讓整個客戶旅程在單一對話中一氣呵成。 ## AgentFlow 為你提供企業級的安全保障 ### 資料獨立隔離 你的客戶資料會被獨立分隔，其他 AgentFlow 用戶絕對無法存取。我們的安全標準已獲得 ISO 27001 國際認證。 ### 全面保障數據私隱 SleekFlow 全面符合 GDPR（歐盟一般資料保護規則）。除非獲得你的明確授權，否則我們絕不會擅自查看你的 AI 數據。 ### 點對點全面加密 所有的 AI 提問與回覆，無論是在傳輸還是儲存狀態下，均經過嚴格加密。這項安全措施已通過 SOC 2 Type II 審核認證。 ### 絕不進行模型訓練 SleekFlow 及其 AI 技術供應商絕不會拿你的數據來訓練或微調他們的 AI 模型。 ### 點對點全面加密 所有的 AI 提問與回覆，無論是在傳輸還是儲存狀態下，均經過嚴格加密。這項安全措施已通過 SOC 2 Type II 審核認證。 ### 絕不進行模型訓練 SleekFlow 及其 AI 技術供應商絕不會拿你的數據來訓練或微調他們的 AI 模型。 ### 資料獨立隔離 你的客戶資料會被獨立分隔，其他 AgentFlow 用戶絕對無法存取。我們的安全標準已獲得 ISO 27001 國際認證。 ### 全面保障數據私隱 SleekFlow 全面符合 GDPR（歐盟一般資料保護規則）。除非獲得你的明確授權，否則我們絕不會擅自查看你的 AI 數據。 ### 點對點全面加密 所有的 AI 提問與回覆，無論是在傳輸還是儲存狀態下，均經過嚴格加密。這項安全措施已通過 SOC 2 Type II 審核認證。 ### 絕不進行模型訓練 SleekFlow 及其 AI 技術供應商絕不會拿你的數據來訓練或微調他們的 AI 模型。 ### 資料獨立隔離 你的客戶資料會被獨立分隔，其他 AgentFlow 用戶絕對無法存取。我們的安全標準已獲得 ISO 27001 國際認證。 ### 全面保障數據私隱 SleekFlow 全面符合 GDPR（歐盟一般資料保護規則）。除非獲得你的明確授權，否則我們絕不會擅自查看你的 AI 數據。 ## 人工智慧潛力巨大。 但大多數平台只會給你一個聊天機器人。 聊天機器人 vs AgentFlow 對話走入死胡同 當客戶偏離預設劇本時 結合上文下理，智能推理 被動回答問題 AI 實際能做甚麼 主動達成業務目標 無從追查，難以修正 當 AI 答錯時 推理過程全程透明 成本高、進度慢且技術門檻高 系統與工具串接 原生串接或「一句話」輕鬆搞定 靠估、盲改、碰運氣，無限輪迴 提升 AI 表現的方式 具備自我增值能力的智能系統 開啟 AI agent 新時代 自動化驅動業務增長 [預約示範](/zh-hk/book-a-demo)[開始使用](https://app.sleekflow.io/zh-hk?screen_hint=signup)