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title: "LINE 行銷：LINE 貼圖、群發訊息及廣告"
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# LINE 行銷：LINE 貼圖、群發訊息及廣告
*Esther Fong — Product Marketing Manager*
LINE 官方帳號提供許多商業功能，十分有利於行銷。本文將介紹3個好用的 LINE 工具，分別是 LINE 貼圖、群發訊息及 LINE 廣告，一齊來學習如何用 LINE 推廣業務吧！
想了解 LINE 官方帳號和個人帳號有甚麼不同？如何申請 LINE 官方帳號？請瀏覽[另一文章](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/line-%E5%AE%98%E6%96%B9%E5%B8%B3%E8%99%9F)。
## 1. LINE 群發訊息
LINE 官方帳號設有「分眾推播」功能，讓商家發送特定訊息給指定**好友**，好處是有助於舉辦更精准的行銷活動。[LINE 後台](https://tw.linebiz.com/login/)內建的分眾類別包括：好友屬性篩選、受眾。
- 好友屬性篩選主要根據好友的 LINE 行為推論而來，條件包括：加入好友時間、性別、年齡、手機系統、地區。
- 受眾者條件包括：使用者識別碼、點擊再行銷、曝光再行銷、聊天標籤受眾、加入管道受眾。
截圖來源：[LINE 企業解決方案 l LINE Biz-Solutions Taiwan](https://www.youtube.com/@LINEBizSolutionsTW)
### 分眾推播方法（一）：好友屬性篩選
當目標好友人數超過100人之後，商家可以在群發訊息的時候，點選「篩選目標」，然後選擇「新增篩選條件」，選擇想要發送訊息的好友屬性。您可以選擇多個條件，完成點選後，網頁將會顯示符合這些篩選目標的「推測好友」數量，意味著會看見這則群發訊息的好友數量。
> 注意：篩選完好友的人數必須達到50人以上，這則訊息才會被成功發送。
### 分眾推播方法（二）：建立受眾
如果您選擇建立新受眾，那必須先建立好一組「受眾」。請按照以下步驟：
1. 前往「群發訊息」，點擊「受眾」
1. 點選「建立」之後，選擇「受眾類型」。您可以將擁有某些特質的好友建立成受眾，例如曾經點擊特定連結、打開指定訊息、帶有指定標籤、從特定來源加入您的帳號的人，都可分類為不同受眾。
1. 自行設定「受眾名稱」，點擊「儲存」。
建立好受眾之後，您可以回到「建立新訊息」，點選「篩選目標」及「新增受眾」，選擇該受眾並按「新增」。
> 注意：商家可以在一個群發訊息內同時選擇多個受眾。
### LINE 群發訊息有多少種格式？
LINE 官方帳號允許商家發送不同的群發訊息格式，包括：
- 文字
- 貼圖
- 錄音
- 照片
- 影片
- 進階影片
- 圖文訊息（把照片滿屏呈現）
- 多頁訊息
- 優惠券
- 問卷
在群發訊息介面，您只可以直接編輯文字、貼圖、照片與影片，其他資訊格式必須在各自的頁面編輯完成後，才可以在群發資訊頁面選取，進行發送。
截圖來源：[LINE 企業解決方案 l LINE Biz-Solutions Taiwan](https://www.youtube.com/@LINEBizSolutionsTW)
### 如何編輯 LINE 圖文訊息
與照片不同的是，圖文訊息的特點包括：可以滿版呈現、可以通過點擊，獲得優惠券、或是引導至外部網站。那如何設置圖文訊息呢？請按以下步驟：
1. 進入「圖文訊息」編輯頁面，按「建立」
1. 「標題」填寫您希望顯示在訊息推播通知及聊天一覽的文字
1. 在「訊息設定」，點擊「選擇版型」，此處可選擇「上傳背景圖片」或「建立圖片」
1. 在「動作」編輯每一圖文區塊要引導好友做的動作，例如點擊連結或優惠券
### 如何編輯 LINE 圖文選單
想要推廣活動或推動消費者行動，圖文選單就是十分方便的工具。在 LINE 官方帳號後台，您可以按以下步驟設置圖文選單：
1. 點選「圖文選單」，再點「建立」
1. 填寫「標題」用作辨識
1. 您可以在「選單列顯示文字」輸入自行文字，並選擇顯示或隱藏預示顯示方式
1. 在「內容設定」編輯圖片及文字
### LINE 群發訊息需要付費嗎？
LINE 官方帳號輕用量方案允許商家每月免費群發500則訊息，如果您想要發送更多訊息，那就必須升級訂閱他們的中用量方案（每月800台幣/4,000則訊息）或高用量方案（每月4000台幣/25,000則訊息）。
## 2. LINE 貼圖行銷
商家也可以用 LINE 企業贊助貼圖來做行銷，譬如只有加入官方帳號好友才能獲得限定貼圖，或者幫貼圖當成活動獎勵，鼓勵顧客消費或參與行銷活動、完成指定任務才能獲得貼圖。LINE 貼圖有助提升品牌的自然曝光，當顧客聊天室發送品牌的貼圖，變相是置入了您的品牌廣告！而且，商家可以針對下載貼圖後加入官方帳號的好友，可以建立「透過貼圖加入好友」的受眾，日後再做行銷。
### LINE 企業贊助貼圖貼圖分為四類：
1. Sponsored Sticker ：上架官方貼圖小舖，有助品牌短時間吸引大量好友
1. Direct Sticker：不上架官方貼圖小舖，商家可以在自己的活動網站、海報、動態消息等渠道宣傳，引導消費者到貼圖下載頁。
1. Mission Sticker：消費者必須完成指定任務，如綁定帳號、填寫問卷，才能下載企業贊助貼圖。
1. Pay-per-use sticker：LINE 唯一以下載量收費的方案，商家可以根據自己的行銷預算，設定貼圖下載上限。
LINE 貼圖可以是靜態、動態、全螢幕動態及帶有聲效，請按此了解[如何製作LINE貼圖](https://vos.line-scdn.net/lbstw-static/images/uploads/download_files/3cf7b78d178647909701761ed0746d4e/LINE-Promotion-Sticker-design-guideline.pdf?openExternalBrowser=1)。
## 3. LINE 廣告
LINE 廣告（LINE Ads Platform, LAP）的廣告版位分佈在各種 LINE 服務中，包括：Smart Channel（位於 LINE 聊天列表上方的個人化訊息推播）、LINE TODAY、LINE社群、LINE VOOM、LINE 主頁、LINE POINTS 任務牆、LINE 錢包、LINE 旅遊以及 LINE 熱點。
圖片來源：[LINE Biz-Solutions](https://tw.linebiz.com/e-learning/lap/line-ads-platform-intro/)
商家可依據廣告目標和廣告文案表現形式選擇不同版位，透過即時競價方式展示廣告，接下來將介紹各個版位的特性及適用時機。
| 廣告版位 | 特色 |
| --- | --- |
| LINE 主頁 | 顯示在好友列表、自訂最愛服務下方，個人化程度非常高的主頁，用戶輕鬆找到所需資訊，廣告顯示在這裡容易吸引注意力。 |
| LINE TODAY | LINE 的新聞服務，月活躍用戶高達 1,800 萬，廣告與新聞內容自然融合，格式多樣化。 |
| Smart Channel | 位於人們最習以為常的聊天列表中上方的版位，一般會顯示 LINE TODAY 新聞、天氣預報、星座預測、流行貼圖，是最容易觸及到大量受眾的版位。 |
| LINE 社群廣告 | 類似社交網站的動態牆功能，廣告穿插在好友分享的內容之間。 |
| LINE VOOM | LINE 社群服務之一，廣告類似，使用者可看到好友和KOL 分享的內容，也可以在「推薦」頁面看到廣告 |
| LINE 錢包 | 包含行動支付和生活購物的入口，每月活躍用戶1500萬， 適合針對偏好網上消費的受眾 |
| LINE POINTS 任務牆 | 提供 LINE POINTS 任務積分和賺點活動，每月有4000萬次瀏覽，適合主攻對獎賞活動感興趣的消費人口 |
| LINE 熱點 | 此版面有豐富的美食和旅遊主題文章，吸引廣大年齡層使用者，透過查找地點找到自己喜愛的店家 |
| LINE 旅遊 | 吸引旅遊愛好族群的綜合旅遊平台，提供景點資訊、旅遊報導、行程規劃、預訂旅館、購買機票等服務 |
商家只需要將 LINE 官方帳號與 LAP 綁定，就能設定「LINE 官方帳號好友」作為受眾，不僅直接接觸到官方帳號好友，還可以利用「類似受眾」功能尋找相似的潛在客群。自訂受眾的方式方便商家實行行銷策略，不論是鎖定精準的廣告對象，還是擴大目標都沒問題。
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