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# What’s new in SleekFlow: 新加坡、馬來西亞及英國商戶現可使用收款連結功能
*Esther Fong — Product Marketing Manager*
[收款連結功能](https://sleekflow.io/zh-hk/payment-links)正式開放給新加坡、馬來西亞及英國商戶！您可以留意到，SleekFlow 已經移除此功能的「Beta」標籤，過去幾個月我們一直在升級 SleekFlow 的社交銷售配套，包括添加 [HubSpot](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/hubspot-contact-sync) 及 [Salesforce](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/salesforce-integration) 整合功能，以及全新的銷售業績報表。現在，退款功能也正式上線，讓您輕易制定條款及流程，追蹤顧客的退款紀錄。
配合新功能的推出，讓我們完整示範 SleekFlow 的社交銷售工具，如何幫助您提升業務。
## 如何使用 SleekFlow 收款連結
SleekFlow 將 [Omnichannel](https://sleekflow.io/zh-hk/inbox) 和 payment 融合在一齊，是為了方便商戶集合所有潛在顧客資料，不論他們在哪個即時通訊渠道聯絡您，您都可以在一個平台把他們轉化成顧客。跟著以下步驟，使用 SleekFlow 全渠道付款方案 (Omnichannel 付款)，打造個人化、互動性高的線上購物體驗。
### 1. 花幾分鐘建立線上社交商店
無論您想透過 [WhatsApp Business API](https://sleekflow.io/zh-hk/channels-integrations/whatsapp)、Telegram 或 Viber 和顧客交流，SleekFlow 建立線上商店的時間從以天數計算縮短到幾分鐘就能完成！Shopify、Magento 及 Salesforce Commerce Cloud 可以直接在 SleekFlow 連接[電商](https://sleekflow.io/zh-hk/solutions/e-commerce)平台，匯入顧客及訂單詳情，並同步更新資料。
### 2. 分享商品目錄及購物車
正在經營幾個零售品牌？您可以在 SleekFlow 匯入多個商品目錄，展示商品名字、詳情及價錢等資訊，方便銷售員在聊天室幫顧客將多個商品加入購物車。使用統一的商品目錄，可以確保貨不同部門看到的貨存量、價錢等資訊都是最更新的。
### 3. 分享付款連結 一鍵完成交易
在 SleekFlow 的全渠道收件箱，您可以點選發送商品連結，讓顧客確認購物車內容，再自動生成付款連結，方便他們選擇信用卡、Google Pay 或 Apple Pay 付款。收件箱會自動顯示交易狀態，成功收款時您會收款通知訊息。
### 4. 自動化訂單履行流程
您的顧客按了收款連結後，可以選擇郵寄方式、預估到達時間，您也可以根據訂單總額設定寄貨費用。SleekFlow 會自動偵測成功付款的訂單，更新電商平台上的訂單履行狀態（fulfilment status）。商戶可以透過 SleekFlow [自動化功能](https://sleekflow.io/zh-hk/flow-builder)發送訂單確認、物流追蹤訊息。
### 5. 實時報表追蹤銷售業績
商戶可以利用 SleekFlow 的銷售報表，追蹤您的銷售團隊業績，包括個人及團隊分享的商品連結數量、收款連結數量、連結點選率（click-through rate），轉化率（conversion rate）及訂單交易額。
### 6. 簡易退款程序 贏取顧客忠心
如果顧客經過 SleekFlow 收款連結購買商品後回心轉意，您可以直接在 SleekFlow 處理退款申請，毋需來回電商、付款平台。客服團隊可以在 SleekFlow 進行部分及全額退款申請，您也可以根據公司的退款條規設定期限。
我們也正在設計發送自動化退款訊息的功能，完善退款程序。
> 零售行業是和客人溝通最多的行業，我們非常著重推廣訊息的成效，透過 SleekFlow 追蹤到多少人打開訊息和我們交流、帶到多少人到店鋪，對做生意非常重要。
**Yonnie Wong**
bossini 高級市場營銷經理
## SleekFlow 如何保障您的交易資料
SleekFlow 和全球領先的支付系統 [Stripe](https://stripe.com/zh-cn-hk) 合作，打造對話內付款的互動營商體驗。您的顧客點擊收款連結後，會前往 Stripe 付款頁面。所有的交易流程都由 Stripe 處理，SleekFlow 不會讀取及儲存任何敏感資料，確保交易安全、公司及個人隱私受到最高保障。
以下是 Stripe 保護用戶資金安全的認證及措施：
- PCI Service Provider Level 1 certification
- Money Transmitter Licenses
- SSAE18/SOC 1 type 1 and type 2 and SSAE18/SOC 2 type 1 and type 2 reports
- PSD2 and Strong Customer Authentication (SCA) compliant
- E-Money Licenses in the EU and the UK
- Know Your Customer and AML checks
## 免費試用 SleekFlow 快速增長銷售
輕鬆一站管理來自不同社交平台的訊息！利用獨家營銷自動化功能，改善顧客體驗！
[免費試用](https://app.sleekflow.io/zh-hk?screen_hint=signup)
[預約示範](https://sleekflow.io/zh-hk/book-a-demo)
## SleekFlow 付款連結的10個好處
全渠道付款方案能打通所有銷售渠道，商戶可以跨越門店、社交媒體、通訊軟件及電商網站連接顧客並促成交易。您的顧客也可以選擇自己喜歡的通訊軟件來購物，即使轉換渠道，也不必重複自己的需求，同時商戶也不必擔心錯失最佳銷售時機。
您的顧客必定會喜歡這項功能，為甚麼？
- 互動：任意選擇偏好的通訊軟件來聯絡商戶，購物時享受即時銷售協助
- 彈性：任意選擇偏好的付款方式，包括 Visa/Master 信用卡、Google Pay 及Apple Pay
- 方便：毋需在電商網站尋找及挑選合適的商品，也毋需註冊帳號、填寫個人資料才能完成購物。
- 快捷：毋需等候商戶個別確認銀行、電子錢包過帳成功的訊息，放心交易受到保障。
- 自由：在全球任何一處、使用任何貨幣，都能輕鬆線上購物。
對商戶而言，SleekFlow 的全渠道付款方案又有甚麼好處呢？
- 追蹤收入及現金流：憑銀行帳戶資料追蹤銷售團隊帶來的實際收入，而不只是預估的轉化率。
- 多樣化的銷售渠道：擴大銷售範圍，在不同的通訊軟件和顧客交流，增加品牌曝光率。
- 營商地域沒有界線：擴大您的顧客群，將商品賣到全世界任何一處。
- 快速簡易設定帳號：在 SleekFlow 開啟新的 Stripe 帳戶，毋需編程就能生成一個完整的支付頁面。商戶只需要填寫公司資料及證明文件、老闆及負責人資料和收款銀行帳戶資料。
- 輕易控制交易成本：每宗交易 SleekFlow 會收取港幣 2.8 / 新幣 0.58 / 馬幣 1.73 / 英鎊 0.29 + 3.4%的費用。
## 查看成功案例，5000＋全球客戶信賴
按此了解同行的常見痛點，以及SleekFlow為他們所設的解決方案！
[客戶故事](https://sleekflow.io/zh-hk/customer-stories)
## 有關 What's new in SleekFlow
What's new in SleekFlow 系列文章為您推介 SleekFlow 產品的最新功能。我們擁護用戶至上的核心價值，不少功能皆由用戶的回饋意見而生。有興趣成為新用戶？您可以免費登記試用，或聯絡 SleekFlow 社交商務專家，獲得利用 SleekFlow 提升品牌銷售的專業諮詢。
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