--- title: "WhatsApp Business API 號碼遷移教學指南" description: "本文將詳述如何沿用舊有 WhatsApp 號碼，順利將現有 WABA 帳號遷移至 SleekFlow，讓企業在無縫過渡的同時，享受更佳的訊息管理體驗。" canonical: "https://sleekflow.io/zh-hk/blog/waba-migration" html_lang: "zh-hk" date_modified: "2025-08-21T04:28:35.501Z" og_title: "WhatsApp Business API 號碼遷移教學指南" og_description: "本文將詳述如何沿用舊有 WhatsApp 號碼，順利將現有 WABA 帳號遷移至 SleekFlow，讓企業在無縫過渡的同時，享受更佳的訊息管理體驗。" og_image: "https://images.ctfassets.net/tu2uwzoyozk8/2OEW2cCCS13i3dPPM34TbR/a24ebc682808ed0cce01bd631cb36aa9/TC.jpg?w=1200&q=90" --- ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BlogPosting", "headline": "WhatsApp Business API 號碼遷移教學指南", "description": "本文將詳述如何沿用舊有 WhatsApp 號碼，順利將現有 WABA 帳號遷移至 SleekFlow，讓企業在無縫過渡的同時，享受更佳的訊息管理體驗。", "url": "https://sleekflow.io/zh-hk/blog/waba-migration", "dateModified": "2025-08-21T04:28:35.501Z", "image": "https://images.ctfassets.net/tu2uwzoyozk8/2OEW2cCCS13i3dPPM34TbR/a24ebc682808ed0cce01bd631cb36aa9/TC.jpg?w=1200&q=90", "breadcrumb": { "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Home", "item": "https://sleekflow.io/zh-hk" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Blog", "item": "https://sleekflow.io/zh-hk/blog" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "WhatsApp Business API 號碼遷移教學指南", "item": "https://sleekflow.io/zh-hk/blog/waba-migration" } ] } } ``` # WhatsApp Business API 號碼遷移教學指南 *Sylvia Chan — Content Writer* 正在考慮轉換 WhatsApp 解決方案供應商？ 本文將詳述如何沿用舊有 WhatsApp 號碼，順利將現有 WABA 帳號遷移至 SleekFlow，讓企業在無縫過渡的同時，享受更佳的訊息管理體驗。 ## 為什麼要遷移至 SleekFlow？ SleekFlow 是[ Meta 官方認證的 WhatsApp 商業解決方案供應商](https://zh-hk.facebook.com/business/partner-directory/search?solution_type=messaging&ref=pd_home_hero_cta&id=4855474474571496§ion=overview)（BSP），為訊息管理提供專業解決方案。其 WhatsApp Cloud API 服務的初次使用設定（onboarding settings）方便商家將現有的 WhatsApp 商業帳戶（WABA）電話號碼從其他 BSP 平台轉移到 SleekFlow 全通路社交商務平台上。 這樣一來，用戶可以在同一平台申請範本訊息審批、管理訊息費用，減少繁瑣的行政工作。同時，您的[官方企業帳戶狀態（綠剔驗證](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/whatsapp-business-verification-green-tick)）、顯示名稱、信用評級、訊息額度和已經批准的範本訊息亦可保留及沿用。 *展開閱讀：*[*WhatsApp 互動式訊息：如何設置快速回覆按鈕功能！*](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/whatsapp-%E4%BA%92%E5%8B%95%E5%BC%8F%E8%A8%8A%E6%81%AF%E7%AF%84%E6%9C%AC) ### 從 On-premise API 轉移至 SleekFlow 的好處 從 on-premise API （例如：360dialog, Twilio, Messagebird等）轉移至 SleekFlow 有哪些好處？ 1. 值得信賴的信息架構，保護客戶的數據安全：作為 WhatsApp BSP，SleekFlow [Cloud API 解決方案](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/whatsapp-cloud-api)的基礎軟件架構是由 Meta 託管及維護的，並且已[獲得 ISO27001資訊安全管理認證](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/%E6%A6%AE%E7%8D%B2-iso-%E8%AA%8D%E8%AD%89%E5%85%AC%E5%91%8A)，保證了服務更安全及快速。 1. [對話內即時收款](https://sleekflow.io/zh-hk/payment-links)，提供無縫客戶體驗：在 SleekFlow，您毋需將您的 [WhatsApp Business AP](https://sleekflow.io/zh-hk/channels-integrations/whatsapp)I 電話號碼與第三方軟件連接，而只需要在我們的平台就能同時做到配置及管理您的 WABA 電話號碼及發送訊息。 1. 更快速的高訊息體量群發訊息：一般情況下，Cloud API 可支持每秒鐘發送及接收80則多媒體訊息，有必要的時候，企業也可以申請提速至每秒500則訊息，確保[群發訊息](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/whatsapp-broadcast)不會出現延遲或中斷的情況。 1. 保持運營效率：與其建立新帳戶、逐個聯絡人通知新號碼，轉移現有號碼更省時省力。 | | WhatsApp Cloud API | WhatsApp Cloud API/ On-premise API | | --- | --- | --- | | 伺服器位置 | Meta 數據中心 | BSP 數據中心 | | 如何獲取 API | 向提供 WhatsApp Cloud API 的 BSP（如SleekFlow）購買服務；或用公司內部資源開發自家通訊工具 | 向提供 WhatsApp Business API 的 BSP （如360dialog，Twilio）購買服務 | | 軟件更新 | Meta 負責更新軟件及開發功能，商家可以即時使用最新功能 | Meta 推出新功能後，BSP需要自行更新軟件，商家才可以使用到新功能 | | API 協定 | Graph API | On-Premises REST API | | 發送及接收訊息體量（每秒鐘訊息量/MPS） | 80 MPS （普通）; 500 MPS （升級） | 250 MPS | ## 如何遷移 WhatsApp Business API 號碼 遷移前請先確認並完成以下項目，避免因資料不完整，導致帳號遷移時間延長或遷移請求被取消。 - 確保擁有 Facebook Business Manager 的[管理員訪問權限](https://business.facebook.com/settings/people)。 - 確認你的Facebook Business Manager ID  - Facebook 企業帳號已通過驗證。 - 清楚目前 WhatsApp 帳號的顯示名稱 - 電話號碼已激活，可透過簡訊或電話接收 6 位 PIN 碼。 - 關閉 WhatsApp 號碼的 2FA 雙重認證。 --- 1.）登入您的 SleekFlow 帳戶，點擊 **頻道 **> **WhatsApp** > **連接** 2.）選擇**「以現有 Cloud API 電話號碼連結至 SleekFlow 平台」**，點擊 **下一步** 3.）登入您的 Facebook Business Manager 帳號 4.）確保您選擇正確的 Meta business 帳號，點擊 **下一步** 5.）創建新的  WhatsApp 企業帳號： 1. 填寫 WhatsApp 企業帳號名稱（僅供內部參考），點擊 **下一步** 1. 查看 SleekFlow 操作權限請求，點擊 **下一步** 1. 點擊** 完成** 6.）點擊 **返回 **，回到 WhatsApp API 的連接頁面，選擇「**以新電話號碼連結 Cloud API** 7.）確保您選擇正確的 Meta business 帳號，點擊 **下一步** 8.）選擇剛才創建的 WhatsApp Business 帳號，然後點擊 **創建 WhatsApp Business Profile ** 9.）輸入 WhatsApp 顯示名稱 （須與之前的一致），並選擇企業**業務類別 ** 10.）選擇透過 SMS 短信或打電話接收 6位數的驗證碼；輸入驗證碼後，點擊 **下一步** 11.）輸入頻道名稱（僅供內部參考，若您有多個 WABA 號碼，可設定容易辨識的名稱） 12.）點擊 **提交**，該 WABA 帳號即成功連接至 SleekFlow 平台。 ### 為什麼選擇 SleekFlow 作為您的商業解決方案供應商？ ![integrations available with an omnichannel platform for customer messaging](https://images.ctfassets.net/tu2uwzoyozk8/1W0zPNij6ZD3DTAdOrsBJw/11a339c4709679c8bc576ebff572ab5d/integrations-en.png?fm=webp&q=75&w=1600) 當今時代，即時通訊對企業的線上銷售和客戶服務已變得不可或缺。客戶的購物軌跡再也不是來自單一通路。SleekFlow 為您提供全方位的解決方案，一個智能社交商務平台，即可滿足不同部門的自動化需求，讓客戶體驗更加無縫和便捷。 例如： - 潛在客戶對品牌 Facebook 廣告裡的產品感興趣，只需點擊廣告上的「WhatsApp」圖標，即可進入 WhatsApp 與品牌開啟對話。 > 提示：當客戶點擊 [Click to WhatsApp 廣告](https://sleekflow.io/zh-hk/solutions/click-to-whatsapp-ads)並向您發訊後的 72 小時內，該對話是免費的。您可以利用這個機會與客戶個性化互動接觸，了解他們的需求，從而引導客戶轉化。 *閱讀更多：*[*WhatsApp Business API 收費：2024 年最新收費模式*](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/whatsapp-business-api-%E6%94%B6%E8%B2%BB) - 品牌在 WhatsApp 中設定[自動化流程](https://sleekflow.io/zh-hk/flow-builder)（Flow Builder），當客戶發送特定關鍵字時，觸發自動回覆，讓客戶能夠獲得即時回覆，無需等待，提升客服效率。 - 若需要人工客服解決複雜查詢時，WhatsApp 聊天機械人也能[自動委派對話至相關客服人員](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/whatsapp-lead-routing)。 - 此外，品牌也可通過 [WhatsApp 自動化營銷](https://sleekflow.io/zh-hk/blog/whatsapp-marketing)，向客戶推薦感興趣產品，引導用戶進入官網，查看其他商品或進一步查找更多商品資訊 - 客戶將感興趣產品加入購物車，系統自動生成與發送[一鍵付款連結](https://sleekflow.io/zh-hk/payment-links)，減少棄置購物車，提升銷售額。 - 當客戶的訂單已經發貨時，自動在 WhatsApp 發送確認訊息。或者，當有新客戶註冊或安排預約時，您也可以在您的 CRM 系統，例如 [Salesforce](https://sleekflow.io/zh-hk/channels/salesforce)、[HubSpot](https://sleekflow.io/zh-hk/channels/hubspot) 中創建新記錄，方便後續跟進或促銷活動等相關事宜。 - 客戶感受到品牌的專業和快速回應，建立對品牌的信任。往後，他們更樂意在 WhatsApp 上接收品牌的促銷優惠與新品通知。 > 如果讓我用一個形容詞去形容SleekFlow的話，我想到是「客戶管家」，因為它可以一站式管理好所有的data、對話，另一邊廂又可以做一些分析，對於我來說，一些backend的數據是很重要的，譬如我的客人甚麼時候找我、有多少客是很久沒有contact過，還有我這個月多了多少lead，這些都是一些數據，在生意上是需要捉緊這些數據的。 **黃卓瑩** Weirdo Beauty 創辦人 [Customer story](https://sleekflow.io/zh-hk/customer-stories/weirdo-beauty-success-story) SleekFlow 整合了 [Facebook Messenger](https://sleekflow.io/zh-hk/channels-integrations/facebook)、WhatsApp、[Instagram](https://sleekflow.io/zh-hk/channels-integrations/instagram)、[Shopify ](https://sleekflow.io/zh-hk/channels-integrations/shopify)等平台，實現跨通路的對話銷售策略，提升客戶參與度和轉換率，讓您的企業在市場中脫穎而出，提供更智能和便捷的全通路銷售體驗。 ## 使用 WhatsApp Business API 實現自動化營銷 想透過 WhatsApp 實現自動化營銷，讓客戶更快下單、提高滿意度？點擊這裡了解更多！ [了解更多](https://sleekflow.io/zh-hk/channels-integrations/whatsapp)