--- title: "" description: "" canonical: "https://sleekflow.io/zh-hk/customer-stories/sybil-sleep-tech-use-case" html_lang: "zh-hk" --- # Sybil Sleep Tech：如何自動化聊天營銷活動 | SleekFlow # Sybil Sleep Tech：如何自動化聊天營銷活動 公司 [Sybil Sleep Tech](https://monfly.net/) 市場 新加坡 行業分類 電子商務 使用場景 市場營銷 配置使用 [自動委派對話和回覆](/zh-hk/flow-builder) [跨平台同步通訊](/zh-hk/inbox) [營銷廣播](/zh-hk/broadcast-campaign) 體驗訊息銷售帶來的增長 [開始使用](https://app.sleekflow.io/zh-hk?screen_hint=signup)[預約示範](/zh-hk/book-a-demo) 分享文章 25% 提升效率 ## 前言 在現代社會，人們經常工作過度，睡個好覺是最好的補救辦法，可以讓你的身心放鬆，擺脫壓力。但是如果你第二天醒來時背痛怎麼辦？這簡直是噩夢。 Sybil Sleep Tech 的 [Monfly®](https://monfly.net/) 單層床墊讓你的美夢成真。 Monfly® 床墊和枕頭採用日本最先進的技術，設計用於提供出色的身體支撐，具有完美的壓力分佈，不會產生下沉效應。 對於像 Sybil Sleep Tech 這樣的中小型企業來說，擁有無限的資源是不可能的。為了優化人力資源的配置，自動化營銷活動和客戶服務成為他們的首要任務。Sybil Sleep Tech 的營銷總監Sow Liong Woon 解釋了 SleekFlow 如何在 WhatsApp 上以最少的人為干預構建聊天策略。 老實說，我認為SleekFlow適用於所有行業，只要它們在電子商務平台上。與其他選擇相比，SleekFlow更容易理解和學習。在SleekFlow上發送批量消息非常容易。 Sow Liong Woon 營銷總監 ## Sybil Sleep Tech曾經面臨的重大挑戰 ### 從傳統電子郵件營銷到聊天營銷的轉變 根據斯塔蒂斯塔調查公司（Statista）的一項研究，新加坡在 2020 年擁有超過 500 萬社交網絡用戶，而且這個數字還在繼續增長。Sybil Sleep Tech 注意到了這一趨勢，並開始轉向新加坡和全球最流行的即時通訊軟件 WhatsApp，用於營銷目的。儘管 WhatsApp 免費提供面向中小企業的 WhatsApp 商務應用程式，但諸多限制約束了 Sybil Sleep Tech 的可擴展性。 ### WhatsApp商務應用發送批量消息的限制 最大限度地擴大覆蓋範圍的能力是成功營銷活動的先決條件。收到促銷材料的人越多，獲得更多潛在客戶的可能性就越大。使用 WhatsApp 商務應用程式，企業主最多只能向 WhatsApp 廣播列表中添加 256 個聯繫人。當然，他們可以手動發送大量信息，但這將非常耗時。 ### 無法自動響應傳入的消息 點擊「發送」按鈕後，市場營銷並不會停止。為了保持對話並鼓勵轉換，企業可能需要在必要時採取後續行動。但逐一瀏覽所有聊天內容並不是一種現實的做法。意識到聊天自動化的重要性，Sybil Sleep Tech 開始研究可以幫助減少所需人力的解決方案。 ## SleekFlow如何提供自動聊天解決方案 ### 廣播信息以最大限度地擴大活動範圍 Sybil Sleep Tech 正經歷著從傳統電子郵件營銷到聊天營銷的轉變。他們與許多其他公司一樣，觀察到了開啟率的差異。比起電子郵件，人們更可能在 WhatsApp 上打開訊息。因此，Sybil Sleep Tech 決定將 80% 以上的精力投入聊天營銷。有了 SleekFlow，Sybil Sleep Tech現在不再受以前的大多數限制。[他們可以向潛在客戶傳播數以百計甚至數以千計信息](https://sleekflow.io/zh-cn/broadcast-campaign)，宣傳他們的產品和提高品牌知名度。 ### 聊天自動化最大限度地減少人為干預 盡量減少人為干預是 SleekFlow 為 Sybil Sleep Tech 帶來的最大好處之一。使用 SleekFlow 後，[他們可以根據自己的需要制定聊天策略](https://sleekflow.io/zh-cn/flow-builder)，例如，向那些在特定時間沒有閱讀第一條活動訊息的人發送後續信息，並發送信息歡迎新客戶。對於 Sybil Sleep Tech 這樣的中小企業來說，這一點尤為重要，它節省了 20% 的處理訊息所需的時間。 ### 使用聊天機器人定制自動客戶旅程的可能性 在客戶服務中，人性化仍然很重要，因為人們希望感受到價值和理解，有時這不是聊天機器人所能提供的。然而，聊天機器人可能是你寶貴的合作夥伴，[可以接手簡單而重複的任務](https://sleekflow.io/blog/whatsapp-chatbot)，比如提出篩選問題以了解客戶的意圖，以及回答常見問題。Sybil Sleep Tech 現在可以構建自己的聊天機器人，在 SleekFlow 上構建定制的、自動化的客戶旅程，將複雜的問題順利無縫地傳遞給人工代理。 ## 關於Sybil Sleep Tech Sybil Sleep Tech 是新加坡的床墊零售商，與其他不同的是，Sybil Sleep Tech 只生產使用一層 prossima® 泡沫橡膠的床墊，而不是其他供應商通常提供的多層床墊。prossima® 泡沫橡膠具有製造空氣流通良好、身體壓力分佈良好、無下沉效應且對溫度不敏感的床墊的特性。 Sybil Sleep Tech 致力提供一個簡單而有效的方法來解決您的睡眠問題。 出版日期: 2023年6月12日 為你推薦 [時尚及服裝 ### STACCATO 採用聊天商務策略打破疫情僵局](/zh-hk/customer-stories/STACCATO-use-case) [電子用品 ### OTO 銷售顧問團隊 如何使用 WhatsApp API 發展對話式銷售](/zh-hk/customer-stories/oto) [專業顧問服務 ### How2design4u 使用全通路銷售策略商機提高1倍 收穫45萬元營業額](/zh-hk/customer-stories/how2design4u) [時尚及服裝 STACCATO 採用聊天商務策略打破疫情僵局](/zh-hk/customer-stories/STACCATO-use-case)[電子用品 OTO 銷售顧問團隊 如何使用 WhatsApp API 發展對話式銷售](/zh-hk/customer-stories/oto)[專業顧問服務 How2design4u 使用全通路銷售策略商機提高1倍 收穫45萬元營業額](/zh-hk/customer-stories/how2design4u) ## SleekFlow AI 推動顧客轉化，加速業務持續增長 SleekFlow AI 立即免費體驗！ [預約示範](/zh-hk/book-a-demo)[開始使用](https://app.sleekflow.io/en?screen_hint=signup)