Que sont les conversations ? Comment définissons-nous les conversations ?

Les conversations sont les sessions fixes de 24 heures qui commencent lorsque le premier message professionnel d’une conversation est remis, soit initié par l’entreprise, soit en réponse à un message utilisateur.

Qu’est-ce qu’un WABA (WhatsApp Business Account) ?

Un compte WhatsApp Business permet aux entreprises d’utiliser l’API WhatsApp Business pour communiquer directement avec les clients. Il est possible d’enregistrer plus d’un numéro de téléphone par WABA.

Combien coûte l’utilisation de l’API WhatsApp Business ?

SleekFlow propose 3 plans différents pour les entreprises qui souhaitent utiliser l’API WhatsApp Business à partir de 79 USD par mois. Le plan Premium, qui est le plus populaire, coûte 299 USD par mois si vous payez annuellement. Nous fournissons également des plans d’effectifs supplémentaires flexibles pour répondre à vos besoins. Contactez-nous pour en savoir plus.

PRIX DE L’API WhatsApp

WhatsApp Business API Calculateur de prix

WhatsApp facture WhatsApp Business Solution Provider (BSP) pour héberger l’API WhatsApp sur ses serveurs cloud. BSP répercutera ce coût sur les utilisateurs finaux. Estimez combien vous êtes facturé dans le cadre du modèle de tarification basé sur la conversation à l’aide de la calculatrice de SleekFlow.

Calculez vos coûts de messagerie WhatsApp Business

Pour connaître nos prix estimés, sélectionnez un pays ou une région dans la liste ci-dessous. Le coût varie en fonction du pays et de la région.

Les prix indiqués reflètent les tarifs Meta, mais les frais peuvent varier d’un BSP à l’autre en raison des taux de change et des frais de passerelle.

Comment classer un modèle de message ?

Conversation initiée par l’entreprise

Promotions, messages de bienvenue, mises à jour, invitations, recommandations ou demandes d’effectuer une nouvelle transaction

Exiger l’approbation du modèle et l’adhésion du client

Pays ou région

Conversation marketing

US$0.025 / 24 heures

US$0,00

+ de 10 000 conversations

Conversation sur les utilitaires

US$0.015 / 24 heures

US$0,00

+ de 10 000 conversations

Conversation d’authentification

US$0.0135 / 24 heures

US$0,00

+ de 10 000 conversations

Conversation de service

US$0.0088 / 24 heures

US$0,00

+ de 10 000 conversations

Taux total

US$0.00

💡 Conseils d’épargne

Pour en savoir plus sur la tarification basée sur la conversation WhatsApp, veuillez consulter notre expert en commerce social.

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Répondre dans les 24 heures

Les entreprises peuvent répondre à un utilisateur avec un message de forme libre dans la fenêtre de 24 heures. Pour éviter des frais supplémentaires, répondez rapidement et minimisez l’ouverture de nouvelles sessions au-delà de la fenêtre.

Envoyer des modèles avec des considérations

L’envoi d’un modèle de message entraîne des frais, sauf s’il est envoyé dans le cadre d’une conversation active de la même catégorie. Plusieurs modèles de la même catégorie dans une conversation ouverte n’ajouteront pas de frais. Soyez intentionnel lors de l’envoi de modèles.

Tirez parti des points d’entrée gratuits

Les conversations ne sont pas facturées lorsque vos clients vous contactent à l’aide de boutons d’appel à l’action sur les publicités qui cliquent sur les boutons d’appel à l’action WhatsApp ou Page Facebook. Une fois qu’une conversation d’entrée gratuite est lancée, aucune autre catégorie de conversation ne sera ouverte dans les 72 heures, quel que soit le nombre de modèles de différentes catégories que vous envoyez.

TARIFICATION DE L’API WHATSAPP BUSINESS

Coût WhatsApp et prix des messages en masse

Le coût WhatsApp et le prix de l’envoi de messages peuvent être compliqués. WhatsApp Business propose différents plans tarifaires en fonction du pays et de la région. En général, l’envoi de messages WhatsApp et l’utilisation de la plate-forme sont gratuits. Toutefois, si vous souhaitez utiliser l’API WhatsApp Business pour la messagerie en masse, vous pouvez encourir des coûts supplémentaires. Veuillez utiliser notre calculateur de prix WhatsApp ci-dessus pour une meilleure estimation des coûts d’exécution des services WhatsApp et API pour votre entreprise. Trouvez une réponse claire à toutes les questions : combien coûte WhatsApp Business ?

Questions fréquemment posées

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