Établissez des relations durables et stimulez les ventes
Rationalisez le support client et gérez les applications de chat préférées de vos clients en un seul endroit afin de ne manquer aucun message. Automatisez les conversations pour diffuser des messages promotionnels et gérer efficacement les rendez-vous.
41%
Amélioration du temps de réponse
92%
Taux d’ouverture
10x
Fidélisation de la clientèle
Définissez des réponses automatiques pour les campagnes promotionnelles sur Facebook et Instagram
Initiez des conversations via le chat en définissant une automatisation basée sur des mots clés pour les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux, y compris les lancements de produits et les cadeaux
Contactez immédiatement la base avec de nouveaux prospects via des messages directs ou des réponses aux commentaires. Augmentez le retour sur investissement des événements promotionnels sans investir dans de la main-d’œuvre supplémentaire pour les réponses manuelles
Boostez vos ventes en offrant une expérience de paiement transparente aux clients
Saisissez les opportunités de vente à temps. Partagez les détails des produits et services ainsi qu’un lien de paiement unique. Collectez instantanément les paiements des clients en quelques étapes
Prise en charge de l’intégration sans code avec Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Facebook Catalog, etc. Gérez les réservations et les commandes, les dernières mises à jour des clients et les détails en un seul endroit
Automatisez les confirmations de réservation pour réduire les absences et la charge de travail
Plus besoin de copier-coller le même message. Faites exploser les rappels de rendez-vous en quelques clics
Confirmez automatiquement les réservations sur WhatsApp. Gérez facilement les reports et les annulations
Attribuez automatiquement des conversations avec des règles de routage intelligentes
Réduisez le temps de réponse en acheminant les demandes entrantes et affectez une équipe de vente au suivi instantané
Gérez les rendez-vous et le support après-vente pour favoriser une relation durable
Segmentez les clients pour des campagnes concises et ciblées
Étiquetez et segmentez les clients en fonction du service qu’ils ont acheté
Envoyez des campagnes promotionnelles, des remises personnalisées et des rappels de rachat de produits avec un numéro WhatsApp officiel pour améliorer le taux d’ouverture et stimuler la conversion
L’efficacité des ventes a été multipliée par 5
Après avoir connecté l’API WhatsApp Business à SleekFlow, tous les membres de l’équipe peuvent accéder aux conversations des clients depuis leur téléphone à tout moment en utilisant l’application mobile de SleekFlow.
Rebecca Yu
Fondateur d’EVRBeauty
Caractéristiques
Plus de fonctionnalités omnicanales qui vous aident à accélérer votre activité
Chatbot et réponses rapides pour les FAQ
Fini les réponses redondantes par copier-coller. Réduisez le temps de réponse et la charge de travail manuelle en configurant des chatbots et des réponses rapides pour offrir une excellente expérience client.
Prise en charge de plusieurs connexions du personnel
Gérez et autorisez les équipes de vente et d’assistance à accéder aux mêmes comptes WhatsApp, Facebook et Instagram Messenger en même temps. Répondre rapidement aux demandes de renseignements pour fournir un service premium.
Offrez une expérience client holistique en équipe
Collaborez avec l’équipe en laissant des messages internes aux membres de l’équipe pour qu’ils en assurent le suivi. Marquez les cas spéciaux pour que l’équipe réponde aux besoins spécifiques des clients.
Créez une marque omnicanale avec SleekFlow
3 choses sur notre service et notre assistance