SleekFlow est conçu pour permettre aux entreprises d’offrir un engagement client automatisé et personnalisé sur les canaux de messagerie préférés de chacun.
FUSIONNEZ PLUSIEURS CANAUX EN UNE SEULE PLATEFORME
Capturez des prospects et des données first-party grâce à des liens click-to-chat, des publicités, des codes QR, des widgets de site Web
Automatisez les campagnes marketing pour guider les clients de la découverte à l’achat et favoriser la fidélisation
Envoyez des messages de reciblage au moment idéal grâce à des flux de segmentation et de personnalisation précis
Automatisez la qualification et l’acheminement des prospects en fonction de la taille de la transaction, du secteur d’activité et des points de contact hors ligne
Recommandez des produits à l’aide d’un catalogue dans le chat et concluez des ventes instantanément grâce aux liens de paiement
Planifiez des campagnes goutte à goutte pour engager les clients, envoyer des rappels de panier abandonné et proposer des offres en temps opportun
Créez des chatbots d’IA pour guider les clients à travers les options en libre-service et collecter le contexte pour l’escalade
Acheminez automatiquement les chats vers les agents, maximisant ainsi l’efficacité de l’assistance grâce à des outils de collaboration d’équipe
Automatisez les commandes, l’expédition et les messages d’enquête grâce à des déclencheurs d’e-commerce, de CRM et d’API
Rationalisez votre flux de travail omnicanal
Unifiez et renforcez votre entreprise grâce à nos solutions de messagerie et à nos intégrations puissantes.
Créez un parcours client unique en automatisant la messagerie, le routage des conversations et les mises à jour des contacts au meilleur moment en fonction des réponses ou des comportements des clients. Poussez et extrayez des données externes à l’aide d’étapes simples de webhook. Fini les conjectures : débloquez un engagement plus élevé.
Centralisez les discussions de plusieurs canaux de messagerie, y compris l’API WhatsApp Business, dans une boîte de réception d’équipe partagée pour une vue globale des interactions avec les clients. Accélérez les réponses grâce à des réponses intelligentes alimentées par l’IA et à de puissants outils collaboratifs. Plus besoin de s’inquiéter de perdre des prospects dans l’encombrement.
Créez des profils clients complets en les synchronisant avec des plateformes externes ou en créant votre base de données CRM. Accédez facilement aux commandes, aux réservations ou aux activités d’adhésion dans votre interface de chat. Segmentez facilement les contacts à l’aide d’étiquettes et de listes pour créer des campagnes personnalisées.
Envoyez des messages ciblés à des centaines de milliers de clients en une seule fois sur leurs canaux préférés. Ajoutez du contenu dynamique et des boutons interactifs pour créer l’expérience la plus pertinente et la plus engageante. Exportez facilement des analyses pour suivre le retour sur investissement des campagnes marketing.
Maximisez la valeur de chaque conversation grâce à un entonnoir de vente de type chat à acheter. Générez rapidement des paniers d’achat grâce à un catalogue intégré au chat. Accélérez les paiements grâce à des liens de paiement automatisés et préremplis. Suivez les paiements et émettez des remboursements de manière transparente avec l’historique des chats.
AUtomate votre croissance avec nous