Grandir avec votre flux SleekFlowmarketingde vented’assistanced’opérationsSleekFlow

SleekFlow est conçu pour permettre aux entreprises d’offrir un engagement client automatisé et personnalisé sur les canaux de messagerie préférés de chacun.

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Solution logicielle de messagerie omnicanale approuvée par les plus grandes entreprises

FUSIONNEZ PLUSIEURS CANAUX EN UNE SEULE PLATEFORME

Interagissez avec les clients à votre façon grâce à une plateforme omnicanale alimentée par l’IA

Boostez les prospects et les conversions grâce à un engagement personnalisé

Capturez des prospects et des données first-party grâce à des liens click-to-chat, des publicités, des codes QR, des widgets de site Web

Automatisez les campagnes marketing pour guider les clients de la découverte à l’achat et favoriser la fidélisation

Envoyez des messages de reciblage au moment idéal grâce à des flux de segmentation et de personnalisation précis

Générez des revenus grâce à une connexion instantanée entre le client et l’agent

Automatisez la qualification et l’acheminement des prospects en fonction de la taille de la transaction, du secteur d’activité et des points de contact hors ligne

Recommandez des produits à l’aide d’un catalogue dans le chat et concluez des ventes instantanément grâce aux liens de paiement

Planifiez des campagnes goutte à goutte pour engager les clients, envoyer des rappels de panier abandonné et proposer des offres en temps opportun

Assurez la satisfaction de vos clients grâce à une assistance 24 heures sur 24

Créez des chatbots d’IA pour guider les clients à travers les options en libre-service et collecter le contexte pour l’escalade

Acheminez automatiquement les chats vers les agents, maximisant ainsi l’efficacité de l’assistance grâce à des outils de collaboration d’équipe

Automatisez les commandes, l’expédition et les messages d’enquête grâce à des déclencheurs d’e-commerce, de CRM et d’API

Rationalisez votre flux de travail omnicanal

La seule plateforme d’IA conversationnelle pour le commerce, l’automatisation et la collaboration

Unifiez et renforcez votre entreprise grâce à nos solutions de messagerie et à nos intégrations puissantes.

AUTOMATISATION DU CHAT

Concevez visuellement l’automatisation de votre messagerie

Créez un parcours client unique en automatisant la messagerie, le routage des conversations et les mises à jour des contacts au meilleur moment en fonction des réponses ou des comportements des clients. Poussez et extrayez des données externes à l’aide d’étapes simples de webhook. Fini les conjectures : débloquez un engagement plus élevé.

Boîte de réception

Gérez les chats omnicanaux grâce à l’IA et au travail d’équipe humain

Centralisez les discussions de plusieurs canaux de messagerie, y compris l’API WhatsApp Business, dans une boîte de réception d’équipe partagée pour une vue globale des interactions avec les clients. Accélérez les réponses grâce à des réponses intelligentes alimentées par l’IA et à de puissants outils collaboratifs. Plus besoin de s’inquiéter de perdre des prospects dans l’encombrement.

Gestion des contacts

Obtenez des informations sur votre client grâce à une vue à 360°

Créez des profils clients complets en les synchronisant avec des plateformes externes ou en créant votre base de données CRM. Accédez facilement aux commandes, aux réservations ou aux activités d’adhésion dans votre interface de chat. Segmentez facilement les contacts à l’aide d’étiquettes et de listes pour créer des campagnes personnalisées.

Campagne de diffusion

Atteignez des milliers de personnes en quelques clics, avec une touche personnelle

Envoyez des messages ciblés à des centaines de milliers de clients en une seule fois sur leurs canaux préférés. Ajoutez du contenu dynamique et des boutons interactifs pour créer l’expérience la plus pertinente et la plus engageante. Exportez facilement des analyses pour suivre le retour sur investissement des campagnes marketing.

Liens vers le catalogue et le paiement

Offrez une expérience d’achat dans le fil de discussion

Maximisez la valeur de chaque conversation grâce à un entonnoir de vente de type chat à acheter. Générez rapidement des paniers d’achat grâce à un catalogue intégré au chat. Accélérez les paiements grâce à des liens de paiement automatisés et préremplis. Suivez les paiements et émettez des remboursements de manière transparente avec l’historique des chats.

Intégration transparente à votre pile technologique

Application mobile alimentée par l’IA

Discutez et interagissez avec les clients où que vous soyez, sans frais supplémentaires.

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Pourquoi choisir SleekFlow

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Sécurité renforcée

Faites confiance à une solution d’entreprise certifiée ISO27001 et RGPD

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Succès client

Écoutez nos clients ravis sur G2

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Faits saillants pour les médias

Découvrez comment nous faisons des vagues dans la presse

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Reconnaissance de l’industrie

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