Ne laissez pas les réponses lentes et manuelles vous coûter des ventes. Centralisez les données clients en transférant les prospects des téléphones personnels vers un CRM WhatsApp multi-connexion. Gérez facilement les prospects dans le chat à l’aide d’un logiciel d’automatisation des ventes.
Cas d'utilisation
AUGMENTEZ LA PRODUCTIVITÉ
Qualifiez, segmentez et acheminez automatiquement les prospects en fonction de la taille de la transaction, du secteur d’activité ou du point de contact initial. Impressionnez les clients avec un parcours d’achat personnalisé grâce à l’automatisation du chat et à un système de distribution de prospects.
COLLABOREZ EN TOUTE TRANSPARENCE
Centralisez les informations sur les prospects en les déplaçant des téléphones personnels vers une boîte de réception omnicanale de l’entreprise. Les responsables peuvent facilement suivre l’avancement des ventes, surveiller les performances de l’équipe et protéger les données des clients et l’historique des conversations en tant qu’actifs appartenant à l’entreprise.
RESTEZ CONNECTÉ
Vous avez du mal à maintenir l’engagement des clients pendant un long cycle de vente ? Mettez en place une cadence de messages pour envoyer des rappels et des incitations opportunes. Guidez les prospects vers l’étape suivante avec des boutons interactifs, accélérant ainsi la progression grâce à un pipeline de vente automatisé.
Capturez des prospects grâce à des publicités click-to-chat, des liens, des codes QR, des widgets de site Web
Synchronisez les informations client et l’historique des achats avec Shopify, Salesforce et HubSpot
Surveillez les performances des agents commerciaux pour plusieurs succursales et marques sur une seule plateforme
Personnalisez les autorisations de la boîte de réception pour les rôles du personnel afin d’empêcher tout accès non autorisé
Gardez les équipes de vente connectées aux clients où qu’elles se trouvent grâce à une application mobile omnicanale
Configurez des chatbots pour collecter et enregistrer les informations sur les clients pour un profilage unique
Créez facilement des workflows d’attribution de chat avec une interface visuelle
Invitez automatiquement les clients sans réponse avec un suivi pour réduire les abandons
Déclenchez des webhooks pour des messages automatisés basés sur des événements sur d’autres sites web
Importez des contacts en masse via CSV ou API pour des lancements de campagne rapides
Segmentez et ciblez les clients en fonction de données démographiques et de comportements d’achat à l’aide d’étiquettes et de listes
Personnalisez le contenu de la campagne avec des variables personnalisées pour la messagerie dynamique
Identifiez les prospects à forte intention avec des questions automatisées après la diffusion
Analysez le succès des campagnes en temps réel pour optimiser les stratégies pour un meilleur retour sur investissement
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