Boîte de réception

Plateforme de messagerie omnicanale

Intégrez tous vos canaux de messagerie, y compris WhatsApp, sur une seule plateforme pour fournir un service client efficace instantané

Réservez une démo Commencez gratuitement

exemple de boîte de réception d'une plateforme omnicanale avec messages provenant de multi canaux et informations sur les clients

Tous les canaux sont fusionnés en une seule plate-forme

Avant d’utiliser SleekFlow, chaque collègue était responsable d’une plate-forme de messagerie. Ce n’était pas centralisé. Après avoir utilisé SleekFlow, les messages de tous les canaux sont fusionnés en une seule plate-forme.

Man Leung

Directeur exécutif, CityLink

Communication multicanal

Fusionnez plusieurs canaux

Interagissez avec les clients en utilisant leurs canaux de messagerie préférés. Vendez sur différents médias sociaux pour atteindre plus de prospects.

WhatsApp Business

Line

Facebook Messenger

WeChat

Instagram

Télégram

Live Chat

Viber

SMS

Zalo

À venir

Flux de travail intelligent

Simplifiez le processus de travail

Oubliez le format traditionel pour dialoguer. Optimisez la collaboration entre collègues et augmentez la productivité instantanément.

Mettre en œuvre un routage efficace des leads

Attribuez automatiquement des conversations à vos collègues pour une assistance immédiate.

exemple de clients utilisant des applications de messagerie instantanee pour contacter la companie pour des questions sur les produits

Collaborez en toute transparence entre les équipes

Rédigez des notes internes permettant à vos collègues de prendre en charge les conversations sans tracas.

exemple de chat professionnel via les services de messagerie instantanee pour l'utilisation de bons de réduction

Travailler ensemble simultanément

Ajoutez des collaborateurs au même chat pour recevoir des notifications partagées et fournir une assistance rapide.

exemple de marketing conversationnel avec clients utilisant des services social messaging

Intégration facile

Connectez-vous à un CRM existant

Liez votre compte à vos outils de gestion de la relation client existants.

Connectez-vous à Shopify

Intégrez vos boutiques Shopify et synchronisez toutes vos informations client. Affichez l’historique des achats et le statut des commandes, en parallèle de votre fenêtre de discussion.