Gestion de la relation client
Avec autant d’informations disponibles, on ne peut s’empêcher d’être submergé lors de l’analyse des données. Faites du changement d’onglet une chose révolue. Le Social CRM vous permet de segmenter, de suivre et d'analyser efficacement et facilement vos clients en un seul endroit.
Un « concierge virtuel » intelligent
Je décrirais SleekFlow comme le « concierge virtuel », car il peut m’aider à organiser toutes les données et les conversations. L’analyse du backend e...
Cheuk Ying
Fondateur, Weirdo Beauty
Social CRM
Intégrez votre CRM Salesforce
Mettez à niveau vos fonctionnalités CRM avec une base de données consolidée. Synchronisez les contacts, les prospects et les opportunités Salesforce pour propulser les stratégies de communication et de marketing omnicanal tout en suivant les ventes multicanales sans effort.
Analyse des données
Compilez toutes les informations dont vous disposez
Tirez des informations à partir des données pour mener des expériences et ajuster la stratégie pour évoluer plus rapidement.
Mesurez la performance de votre équipe
Notre Social CRM vous permet de collecter des données pendant que votre équipe parle aux clients. Affichez le nombre de conversations actives et plus encore pour obtenir de meilleurs résultats.
Suivez les activités de vos clients
Gardez un œil sur ce que vos clients font sur chaque plate-forme de médias sociaux et site Web. Connectez-vous avec des outils tels que HubSpot pour obtenir une image complète. Avec notre Social CRM, vous pouvez planifier de manière cohérente vos stratégies marketing.
Simple Segmentation
Catégorisez les contacts pour un ciblage affiné
Importez vos données existantes. Placez vos contacts dans des groupes et exécutez des campagnes ciblées. Tout peut être fait en quelques minutes.
Étiquetez vos contacts
Avec notre Social CRM, vous pouvez désormais regrouper facilement les clients de différents canaux en fonction des équipes, des comportements d’achat et des données démographiques. De cette façon, vous pourrez utiliser les données générées pour comparer, analyser et tirer des conclusions afin d’améliorer votre relation client.
Ciblez vos clients avec la messagerie automatisée
Intégrez des logiciels tiers tels que Shopify, filtrez les clients en fonction de l’historique des commandes et des préférences d’achat, et créez des listes.
Un véritable compagnon pour gérer votre stratégie de commerce conversationnel
Profil client 360°
Comprenez vos clients de toutes les dimensions sur chaque point de contact de messagerie.
Tableau de bord d’analyse
Gardez une trace de l’historique des conversations de chaque membre de l’équipe pour l’évaluation et la formation.
Informations exploitables
Prenez des décisions basées sur les données et améliorez votre stratégie de vente sociale.
Voir d’autres fonctionnalités
Messagerie
Intégrez tous les canaux de messagerie en un seul endroit
Campagne de diffusion
Importez vos contacts et envoyez des messages de diffusion personnalisés en quelques clics
Automatisation
Définissez des règles automatisées pour attribuer des conversations et développer votre propre chatbot
Canaux et intégrations
Connectez différents canaux et explorez de puissantes intégrations
Développez votre entreprise avec SleekFlow
Configuration instantanée. Gratuit pour toujours.