Social CRM

Gestion de la relation client

Avec autant d’informations disponibles, on ne peut s’empêcher d’être submergé lors de l’analyse des données. Faites du changement d’onglet une chose révolue. Le Social CRM vous permet de segmenter, de suivre et d'analyser efficacement et facilement vos clients en un seul endroit.

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Un « concierge virtuel » intelligent

Je décrirais SleekFlow comme le « concierge virtuel », car il peut m’aider à organiser toutes les données et les conversations. L’analyse du backend e...

Cheuk Ying

Fondateur, Weirdo Beauty

Social CRM

Intégrez votre CRM Salesforce

Mettez à niveau vos fonctionnalités CRM avec une base de données consolidée. Synchronisez les contacts, les prospects et les opportunités Salesforce pour propulser les stratégies de communication et de marketing omnicanal tout en suivant les ventes multicanales sans effort.

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Analyse des données

Compilez toutes les informations dont vous disposez

Tirez des informations à partir des données pour mener des expériences et ajuster la stratégie pour évoluer plus rapidement.

Mesurez la performance de votre équipe

Notre Social CRM vous permet de collecter des données pendant que votre équipe parle aux clients. Affichez le nombre de conversations actives et plus encore pour obtenir de meilleurs résultats.

Suivez les activités de vos clients

Gardez un œil sur ce que vos clients font sur chaque plate-forme de médias sociaux et site Web. Connectez-vous avec des outils tels que HubSpot pour obtenir une image complète. Avec notre Social CRM, vous pouvez planifier de manière cohérente vos stratégies marketing.

Simple Segmentation

Catégorisez les contacts pour un ciblage affiné

Importez vos données existantes. Placez vos contacts dans des groupes et exécutez des campagnes ciblées. Tout peut être fait en quelques minutes.

Étiquetez vos contacts

Avec notre Social CRM, vous pouvez désormais regrouper facilement les clients de différents canaux en fonction des équipes, des comportements d’achat et des données démographiques. De cette façon, vous pourrez utiliser les données générées pour comparer, analyser et tirer des conclusions afin d’améliorer votre relation client.

Ciblez vos clients avec la messagerie automatisée

Intégrez des logiciels tiers tels que Shopify, filtrez les clients en fonction de l’historique des commandes et des préférences d’achat, et créez des listes.

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