Commerce électronique

Votre solution de chat à guichet unique pour augmenter vos revenus et rationaliser l’assistance

Personnalisez les achats en ligne. Offrez des parcours clients holistiques du début à la fin et favorisez les relations avec les clients pour accroître la valeur à vie du client.

Commencez gratuitement
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Liens de paiement

Stimulez la conversion avec le partage de liens de paiement

  • Synchronisez avec votre plateforme de commerce électronique ou importez un catalogue de produits pour activer les liens vers les produits et le partage des liens de paiement via le chat

  • Prise en charge de l’intégration transparente avec les plates-formes de commerce électronique populaires telles que Magento, Shopify, Salesforce Commerce Cloud et Facebook Commerce Manager

  • Économisez du temps et de la main-d’œuvre en copiant et collant pour vous concentrer sur une meilleure expérience client

Explorez plus
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Intégrations e-commerce

Solution omnicanale ultime

  • Branchez notre widget à votre site de commerce électronique et obtenez une vue globale de vos clients. Personnalisez les messages contextuels sur notre widget Live Chat en fonction de la page Web qu’ils naviguent actuellement

  • Affichez les détails de vos clients dans la boîte de réception de SleekFlow, y compris leur historique de navigation sur votre boutique en ligne, les produits qui les intéressent, l’historique de leurs commandes, etc.

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Social CRM

Campagne de diffusion évolutive et ciblée

  • Segmentez vos clients en groupes en fonction de leur comportement d’achat pour des campagnes de diffusion ciblées

  • Connectez-vous avec vos clients avec des messages automatisés pour réengager les acheteurs et générer des revenus

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Analyse en temps réel

Analyse des ventes de commerce social en temps réel

  • Synchronisez les performances de vente sur les plateformes de commerce électronique avec SleekFlow pour comprendre comment le commerce conversationnel stimule votre entreprise

  • Suivez les performances de votre équipe, y compris le temps de réponse, le taux de conversion, etc. Obtenez des informations sur la façon de planifier et d’allouer des ressources pour les stratégies marketing et commerciales

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Rationalise notre flux de travail et offre un excellent parcours d’achat en ligne

SleekFlow convient aux entreprises B2C, car elles font face à un grand nombre de clients. L’automatisation effectuée par SleekFlow leur permet de rationaliser le flux de travail dans leurs opérations quotidiennes.

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Éric Pong

Co-fondateur et COO, Ola Tech

ola tech
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Caractéristiques

Plus de fonctionnalités uniques pour le commerce électronique

Routage intelligent

Définissez des règles automatisées pour acheminer les messages entrants. Attribuez automatiquement les demandes à la logistique ou aux équipes après-vente pour les suivis. De la vente des produits à l’expédition et à l’après-vente, offrez un parcours client impressionnant du début à la fin.

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Collaborez et co-gérez la conversation

Co-gérez les conversations entre les équipes, y compris le marketing, les ventes, le support client, etc. Les clients peuvent joindre n’importe quel membre de l’équipe sans avoir à contacter différents numéros pour obtenir de l’aide.

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Automatisez les conversations et répondez aux demandes 24h/24 et 7j/7

Donnez aux clients des réponses rapides à leurs questions en créant des chatbots et des réponses rapides à automatiser. Répondez aux demandes de renseignements sur les messages entrants en dehors des heures de bureau afin de saisir toutes les opportunités de vente.

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Service d’assistance et générateur de revenus tout-en-un

Vous êtes entre de bonnes mains

Sécurité et confidentialité de premier ordre
Tickets d’assistance 24h/24 et 7j/7
Experts localisés