Votre solution de chat à guichet unique pour augmenter vos revenus et rationaliser l’assistance
Personnalisez les achats en ligne. Offrez des parcours clients holistiques du début à la fin et favorisez les relations avec les clients pour accroître la valeur à vie du client.
Stimulez la conversion avec le partage de liens de paiement
Synchronisez avec votre plateforme de commerce électronique ou importez un catalogue de produits pour activer les liens vers les produits et le partage des liens de paiement via le chat
Prise en charge de l’intégration transparente avec les plates-formes de commerce électronique populaires telles que Magento, Shopify, Salesforce Commerce Cloud et Facebook Commerce Manager
Économisez du temps et de la main-d’œuvre en copiant et collant pour vous concentrer sur une meilleure expérience client
Solution omnicanale ultime
Branchez notre widget à votre site de commerce électronique et obtenez une vue globale de vos clients. Personnalisez les messages contextuels sur notre widget Live Chat en fonction de la page Web qu’ils naviguent actuellement
Affichez les détails de vos clients dans la boîte de réception de SleekFlow, y compris leur historique de navigation sur votre boutique en ligne, les produits qui les intéressent, l’historique de leurs commandes, etc.
Campagne de diffusion évolutive et ciblée
Segmentez vos clients en groupes en fonction de leur comportement d’achat pour des campagnes de diffusion ciblées
Connectez-vous avec vos clients avec des messages automatisés pour réengager les acheteurs et générer des revenus
Analyse des ventes de commerce social en temps réel
Synchronisez les performances de vente sur les plateformes de commerce électronique avec SleekFlow pour comprendre comment le commerce conversationnel stimule votre entreprise
Suivez les performances de votre équipe, y compris le temps de réponse, le taux de conversion, etc. Obtenez des informations sur la façon de planifier et d’allouer des ressources pour les stratégies marketing et commerciales
Rationalise notre flux de travail et offre un excellent parcours d’achat en ligne
SleekFlow convient aux entreprises B2C, car elles font face à un grand nombre de clients. L’automatisation effectuée par SleekFlow leur permet de rationaliser le flux de travail dans leurs opérations quotidiennes.
Éric Pong
Co-fondateur et COO, Ola Tech
Caractéristiques
Plus de fonctionnalités uniques pour le commerce électronique
Routage intelligent
Définissez des règles automatisées pour acheminer les messages entrants. Attribuez automatiquement les demandes à la logistique ou aux équipes après-vente pour les suivis. De la vente des produits à l’expédition et à l’après-vente, offrez un parcours client impressionnant du début à la fin.
Collaborez et co-gérez la conversation
Co-gérez les conversations entre les équipes, y compris le marketing, les ventes, le support client, etc. Les clients peuvent joindre n’importe quel membre de l’équipe sans avoir à contacter différents numéros pour obtenir de l’aide.
Automatisez les conversations et répondez aux demandes 24h/24 et 7j/7
Donnez aux clients des réponses rapides à leurs questions en créant des chatbots et des réponses rapides à automatiser. Répondez aux demandes de renseignements sur les messages entrants en dehors des heures de bureau afin de saisir toutes les opportunités de vente.
Service d’assistance et générateur de revenus tout-en-un
Vous êtes entre de bonnes mains