Renforcez la confiance grâce à des communications omnicanales sécurisées
Connectez-vous aux clients avec des canaux officiels et vérifiés pour établir des relations durables. Protégez les conversations et les données des clients sur notre serveur sécurisé.
Protégez la confidentialité et les données avec une infrastructure de sécurité de premier ordre
Nous cryptons et masquons les informations personnelles pour protéger les données sensibles des clients. Nos serveurs sont certifiés ISO27001 et GDPR, et ont passé plusieurs tests de sécurité pour s’assurer que votre compte et vos données sont bien protégés.
Diffusion facile à partir d’un numéro officiel
Diffusez des messages pour les mises à jour du système et les dernières promotions sur WhatsApp avec un taux d’ouverture de 90 %. Centralisez tous les canaux de communication en un seul endroit et atteignez vos clients à grande échelle afin de ne pas avoir à les gérer séparément.
Automatisez les conversations et répondez aux demandes 24h/24 et 7j/7
Fournissez un service et une assistance haut de gamme sans délai. Créez des chatbots et définissez des réponses rapides pour répondre aux demandes de renseignements aux messages entrants en dehors des heures de bureau.
Collaboration facilitée avec SleekFlow
Répondez aux demandes de renseignements en équipe. Les clients n’ont plus besoin d’avoir des numéros de contact différents. Avec le même contact, ils peuvent contacter n’importe quel membre de l’équipe et obtenir une aide instantanée. Cela garantit la cohérence et renforce la crédibilité.
Augmentez le taux d’ouverture des messages de 40 %
L’une de nos principales conclusions est que les gens préfèrent lire les messages sur WhatsApp. Après avoir utilisé SleekFlow, nous observons une augmentation spectaculaire de 40 % du taux d’ouverture dans nos communications.
Caroline York
Responsable de la communication d’entreprise, AQUMON
Caractéristiques
Plus de fonctionnalités uniques pour les services financiers
Badge vert vérifié sur WhatsApp
Créez une marque digne de confiance en vérifiant votre compte WhatsApp Business. Augmentez le taux d’ouverture des messages et réduisez les cas de blocage par les clients.
Notes internes
Laissez des notes aux coéquipiers pour assurer le suivi des demandes des clients. Fournir une assistance complète aux clients sans manquer aucun message.
Conversation en copropriété
Accédez au chat au sein de l’équipe pour réduire le temps de réponse, tout en accordant différents niveaux d’accès. Tous les comptes dont l’accès est accordé peuvent consulter les conversations et répondre aux demandes de renseignements à tout moment.
Étiqueter et segmenter les clients en groupes
Grâce à l’étiquetage intelligent sur SleekFlow, le personnel peut suivre les clients plus efficacement. Utilisez des segments pour créer des campagnes personnalisées basées sur des groupes de clients pour un retour sur investissement de campagne plus élevé.
En partenariat avec
Vous êtes entre de bonnes mains
Établissez des relations clients significatives sur des canaux sécurisés et cryptés