Membina kepercayaan melalui komunikasi omnichannel yang selamat
Berhubung dengan pelanggan dengan saluran rasmi dan disahkan untuk membina hubungan yang berpanjangan. Lindungi perbualan dan data pelanggan pada pelayan selamat kami.
Lindungi privasi dan data dengan infrastruktur keselamatan terkemuka
Kami menyulitkan dan menyembunyikan maklumat peribadi untuk melindungi data sensitif pelanggan. Pelayan kami diperakui ISO27001 dan GDPR, dan telah lulus pelbagai ujian keselamatan untuk memastikan akaun dan data anda dilindungi dengan baik.
Broadcast mudah daripada nombor rasmi
Menyiarkan mesej blast untuk kemas kini sistem dan promosi terkini di WhatsApp dengan kadar terbuka 90%. Memusatkan semua saluran komunikasi di satu tempat dan menjangkau pelanggan anda secara berskala supaya anda tidak perlu menguruskannya secara berasingan.
Mengautomatikkan perbualan dan menjawab pertanyaan 24/7
Menyediakan perkhidmatan dan sokongan premium tanpa sebarang kelewatan. Bina chatbot dan tetapkan balasan pantas untuk menjawab pertanyaan kepada mesej masuk pada waktu luar perniagaan.
Kerjasama dipermudahkan dengan SleekFlow
Jawab pertanyaan sebagai satu team. Pelanggan tidak lagi perlu mempunyai nombor yang berbeza. Dengan menggunakan nombor yang sama, mereka boleh menghubungi sesiapa sahaja dalam team dan mendapatkan bantuan dengan segera. Ini memastikan konsistensi dan membina kredibiliti.
Tingkatkan kadar buka mesej sebanyak 40%
Salah satu penemuan utama kami ialah orang ramai lebih suka membaca mesej di WhatsApp. Selepas menggunakan SleekFlow, kami melihat peningkatan secara dramatik sebanyak 40% dalam kadar terbuka dalam komunikasi kami.
Caroline York
Ketua Komunikasi Korporat, AQUMON
Ciri
Ciri yang lebih unik untuk perkhidmatan kewangan
Lencana hijau yang disahkan pada WhatsApp
Bina jenama yang boleh dipercayai dengan mengesahkan akaun WhatsApp Business anda. Tingkatkan kadar buka mesej dan kurangkan kejadian disekat oleh pelanggan.
Nota dalaman
Tinggalkan nota untuk team members membuat susulan pada pertanyaan pelanggan. Berikan khidmat menyeluruh untuk pelanggan tanpa ketinggalan sebarang mesej.
Perbualan bersama
Akses mesej perbualan dikongsi sesama ahli pasukan untuk mengurangkan masa tindak balas, serta memberikan tahap akses yang berbeza. Semua akaun dengan akses boleh melihat perbualan dan menjawab pertanyaan pada bila-bila masa.
Label dan segmen pelanggan kepada kelompok
Dengan pelabelan pintar pada SleekFlow, kakitangan boleh membuat susulan dengan pelanggan dengan lebih cekap. Gunakan segmen untuk membuat kempen yang disesuaikan berdasarkan kelompok pelanggan untuk ROI kempen yang lebih tinggi.
Dengan kerjasama
Anda berada di tangan yang baik
Bina hubungan pelanggan yang bermakna pada saluran yang selamat dan disulitkan