Platform mesej omnichannel
Mengintegrasikan semua saluran mesej, termasuk WhatsApp, ke dalam satu platform untuk memberikan khidmat pelanggan yang cekap dalam masa yang sebenar (real-time).
Semua saluran digabungkan ke satu platform
Sebelum menggunakan SleekFlow, setiap rakan sekerja bertanggungjawab ke atas satu platform pesanan, dan ianya tidak berpusat. Selepas menggunakan SleekFlow, mesej daripada semua saluran digabungkan dalam satu platform.
Man Leung
Pengarah Eksekutif, CityLink
Komunikasi Pelbagai Saluran
Gabungkan beberapa saluran
Berhubung dengan pelanggan menggunakan saluran mesej pilihan mereka. Jual di media sosial yang berbeza untuk mencapai lebih banyak lead.
WhatsApp Business
LINE
Facebook Messenger
Telegram
Live Chat
Viber
SMS
Akan datang
Aliran Kerja Pintar
Memperkemas proses kerja
Lupakan cara old-school untuk berbual. Bekerjasama dengan rakan sekerja untuk meningkatkan produktiviti dengan segera.
Melaksanakan penghalaan pelanggan yang cekap
Berikan perbualan secara automatik kepada rakan sekerja untuk bantuan segera.
Bekerjasama dengan lancar merentas pasukan
Tulis nota dalaman (internal notes) yang membolehkan rakan sekerja mengambil alih perbualan dengan mudah.
Bekerjasama serentak
Tambahkan kolaborator pada sembang yang sama untuk menerima notifikasi bersama dan berikan sokongan segera.
Integrasi Mudah
Sambung ke CRM yang sedia ada
Pautkan akaun anda ke tool pengurusan perhubungan pelanggan anda yang sedia ada.
Berhubung dengan Shopify
Integrasi kedai-kedai Shopify anda dan sync semua maklumat pelanggan anda. Tunjukkan sejarah pembelian dan status pesanan pada chat room.
Sambung ke Zapier API
Melaksanakan tindakan secara automatik apabila kenalan dicipta atau dikemas kini. Permudahkan proses untuk menjimatkan masa.
Satu team pakar yang mampu menjaga anda dengan baik
Team penyertaan pelanggan (customer onboarding)
Bantu anda onboard dengan lancar dengan sokongan 24/7.
Skalabiliti global
Tingkatkan dan atasi permintaan yang semakin meningkat di mana-mana sahaja.
Keselamatan peringkat perusahaan
Lindungi perbualan anda dan simpan perbualan antara anda dan pelanggan anda.
Lihat ciri lain
CRM Sosial
Segmen, menjejak dan menganalisis pelanggan anda tanpa perlu membuat switching antara tab
Kempen Broadcast
Import kenalan anda dan hantar mesej broadcast yang diperibadikan dengan hanya beberapa klik
Automasi
Tetapkan peraturan automatik untuk menetapkan perbualan dan membangunkan chatbot anda sendiri
Saluran & Integrasi
Sambungkan saluran yang berbeza dan terokai integrasi yang hebat
Majukan perniagaan anda dengan SleekFlow
Persediaan Segera. Percuma buat selama-lamanya.