Beta
Mengautomatikkan pengalaman sembang unik untuk setiap pelanggan
Gambarkan automasi sembang anda untuk menangkap isyarat tingkah laku pelanggan dan mencetuskan penglibatan, penjualan dan mesej sokongan pada masa yang tepat. Urus aliran kerja data dan kerjasama pasukan merentasi saluran—semuanya tanpa menulis kod.
Gunakan Kes
Accelerate growth with customer journey automation in chats
Chatbot Soalan Lazim
Bimbing pelanggan untuk menyelesaikan masalah secara bebas melalui butang interaktif dan AI generatif dalam antara muka pemesejan.
Penjejakan pesanan
Benarkan pelanggan menjejaki pesanan dengan mengintegrasikan chatbots dengan sistem anda untuk mengesan pengesahan nombor dan kemas kini masa nyata.
Tangkap petunjuk dari media sosial, iklan, widget laman web, atau kod QR dengan bertanya soalan pra-kelayakan dan memberikannya kepada ejen terbaik.
Tangkap petunjuk dari media sosial, iklan, widget laman web, atau kod QR dengan bertanya soalan pra-kelayakan dan memberikannya kepada ejen terbaik.
Pengendalian pertanyaan borang
Tangkap webhook dari penyerahan borang untuk menyimpan rekod hubungan dan pertanyaan baru, menghantar mesej untuk menutup gelung serta-merta.
Mengumpul data permohonan
Membimbing pelanggan melalui langkah-langkah untuk sebut harga, permintaan, dan permohonan, mengumpul maklumat dan dokumen yang diperlukan terlebih dahulu untuk mempercepatkan semakan.
Sambungkan keseluruhan pengalaman terlibat, jual dan sokongan
Mengautomasikan mesej yang dicetuskan oleh acara merentas titik sentuh dalam talian dan luar talian untuk mencipta perjalanan pelanggan 1:1 yang unik secara berskala. Mulakan perbualan yang disesuaikan dengan sejarah pelanggan, keutamaan dan tingkah laku masa nyata pada masa yang tepat—tiada lagi pengalaman berpecah-belah merentasi pelbagai saluran.
Automate customer interactions and data workflows all at once
Save contact information collected by chatbots into a CRM to build detailed zero-party customer profiles. Automate the collection and updating of customized data types, such as appointments, quotations, and enrollments, to improve message building and seize every opportunity to convert or reengage.
Keep your messages personal, even as customer needs evolve
Use conditions to find specific audience, automate different scenarios with branching, and add dynamic variables to make sure your messages always hit the mark. Push and pull information from any source using webhooks or API requests, activating your data to personalize messages further.
Design, test, learn, and iterate your strategy quickly
Start quickly with our ready-to-use, customizable automation templates. Set extra nudges to maintain consistent customer interactions without overwhelming them. Examine specific runs for troubleshooting. Gain insights on what’s effective and what’s not, and easily make changes.
INTEGRATION
Connect your tech stack and data sources for seamless automation across platforms
Pembahagian pelanggan dan penghalaan perbualan yang mudah
Chatbot WhatsApp membantu mengkategorikan pelanggan dan mengumpulkan maklumat kontekstual, membolehkan wakil jualan memahami dan menangani pertanyaan pelanggan dengan cepat.
Baca Kajian Kes
Henry Lee
KETUA PR DAN PEMASARAN, EGL TOURS HONG KONG
Lihat ciri lain
Inbox
Sepadukan semua saluran mesej ke satu tempat
CRM Sosial
Segmen, menjejak dan menganalisis pelanggan anda tanpa perlu membuat switching antara tab
Kempen Broadcast
Hantar mesej siaran diperibadikan dengan hanya beberapa klik
Saluran & Integrasi
Sambungkan saluran yang berbeza dan terokai integrasi yang hebat
Automasi
Tetapkan peraturan automatik untuk menetapkan perbualan dan membangunkan chatbot anda sendiri
Majukan perniagaan anda dengan SleekFlow
Mulakan secara percuma dan tingkatkan hubungan pelanggan anda.