Question 1

Adakah saya perlu membayar untuk WhatsApp Business API?

Accepted Answer

Ya. Untuk menyediakan API WhatsApp Business melalui SleekFlow, anda perlu membayar yuran penyedia API bulanan dan yuran mesej WhatsApp yang dikenakan bagi setiap perbualan. Untuk menganggarkan kos anda, gunakan kalkulator harga percuma kami di sini <2> https://sleekflow.io/whatsapp-pricing-calculator . Bagi pengguna pelan Pro dan Premium yang merupakan pelanggan tahunan, sokongan onboarding kini akan merangkumi panduan pakar sepanjang proses permohonan API WhatsApp Business rasmi, persediaan akaun SleekFlow, kepada pengurusan Pengesahan Perniagaan Facebook, bersama-sama dengan latihan pengguna selama satu jam dan backup sembang.

Question 2

Bolehkah saya menggunakan API WhatsApp Business tanpa melanggan SleekFlow?

Accepted Answer

Ya, anda boleh bercakap dengan sales team kami tentang API mesej kami untuk WhatsApp.

Question 3

Apa yang berlaku jika saya mencapai had bilangan customer contact?

Accepted Answer

Apabila anda melebihi had hubungan pelanggan anda, anda tidak lagi dapat menghantar mesej kepada kenalan anda sehingga had telah dinaikkan dengan menaik taraf pelan langganan anda atau membeli tambahan Kenalan Tambahan pada $49 USD setiap bulan.

Question 4

Adakah mungkin untuk menambah pengguna atau kenalan tambahan secara percuma?

Accepted Answer

Ya! Hanya tinggalkan ulasan pada G2 atau Capterra dan kongsi pengalaman anda dengan SleekFlow, kemudian <2>isikan borang untuk menikmati pengguna tambahan atau kenalan untuk akaun anda.

Question 5

Apakah yang layak sebagai mesej broadcast?

Accepted Answer

Sebarang mesej yang dihantar menggunakan ciri Broadcast atau Automasi SleekFlow akan dikira sebagai mesej broadcast. Sila ambil perhatian bahawa mesej broadcast tidak termasuk sebarang mesej keluar yang team anda hantar melalui ciri inbox.

Question 6

Adakah SleekFlow menawarkan persediaan dan latihan automasi lanjutan untuk team kami?

Accepted Answer

Ya, kita buat! Dengan Pelan Sokongan Persediaan Chatbot dan Automasi kami, pasukan onboarding kami yang berdedikasi akan membimbing pasukan anda mengenai penyesuaian aliran kerja, daripada keizinan kakitangan kepada aliran pelanggan dan juga peraturan automasi. <2>Hubungi kami sekarang untuk mengetahui lebih lanjut mengenai harga!

Question 7

Adakah SleekFlow menawarkan bantuan onboarding?

Accepted Answer

Ya! Semua pengguna pelan tahunan akan menerima sokongan onboarding percuma yang merangkumi panduan mengenai aplikasi API WhatsApp Business dan pengesahan Facebook Business, persediaan akaun SleekFlow, dan latihan pengguna 1 jam dari pada team pakar kami.

Question 8

Adakah terdapat sebarang tambahan untuk had hubungan pelanggan tambahan?

Accepted Answer

Ya, anda boleh membeli tambahan hubungan pelanggan pada $ 49 USD setiap bulan. Sekiranya anda mempunyai jumlah kenalan yang besar, hubungi kami untuk pelan yang bersesuaian dengan anda!

Question 9

Apakah yang berlaku jika saya mencapai had saya untuk mesej broadcast?

Accepted Answer

Anda akan menerima peringatan untuk menaik taraf apabila anda menghampiri had. Anda tidak akan dapat menghantar mesej broadcast setelah melebihi had.

Question 10

Adakah terdapat caj tambahan untuk setiap saluran mesej segera ditambah?

Accepted Answer

Kebanyakan saluran mesej segera tidak mempunyai caj tambahan. Walau bagaimanapun, sesetengah saluran seperti SMS dan WhatsApp mungkin dikenakan bayaran tambahan untuk persediaan API dan kuota mesej. Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut!

Question 11

Adakah SleekFlow disepadukan dengan WhatsApp?

Accepted Answer

Ya, kami buat! Kami adalah Pembekal Penyelesaian Perniagaan WhatsApp (BSP) rasmi. SleekFlow sentiasa memastikan bahawa pelanggan memperoleh harga terbaik untuk sejumlah besar mesej. Anda juga boleh menyambung ke beberapa saluran WhatsApp dan memiliki beberapa akaun Perniagaan WhatsApp rasmi (WABA). Bercakap dengan team khidmat pelanggan kami untuk melihat mana yang paling sesuai untuk anda.

Question 12

Apakah kaedah pembayaran yang ada?

Accepted Answer

Kami menerima semua kad kredit utama melalui rakan kongsi gerbang pembayaran terakreditasi kami, Stripe. Kami juga menawarkan kaedah pembayaran alternatif untuk invois melebihi $ 10,000 USD. Bercakap dengan team kami untuk mengetahui lebih lanjut.

Question 13

Bolehkah saya membatalkannya pada bila-bila masa?

Accepted Answer

Pelan boleh dibatalkan pada bila-bila masa tanpa dikenakan sebarang yuran pembatalan dan tidak lagi akan diperbaharui pada tarikh pembaharuan seterusnya. Semua data yang disimpan pada akaun anda juga akan dipadamkan dalam tempoh 3 bulan atau atas permintaan.

Question 14

Apakah Bantuan Keutamaan?

Accepted Answer

Akses tahap sokongan teknikal tertinggi kami dengan saluran peningkatan khusus di mana masalah dapat diselesaikan melalui tiket perkhidmatan, pesanan langsung, atau panggilan balik tambahan.  Pertanyaan anda akan diutamakan, dan respons akan diterima dalam masa dua hingga tiga jam bermula dari 10 pagi hingga 7 malam (UTC/GMT: +8:00) dari Isnin hingga Jumaat. Jika sokongan perisian pihak ketiga diperlukan, SleekFlow juga akan menyampaikan panduan konfigurasi dan bantuan penyelesaian masalah. Hanya pelan tahunan diterima untuk pelan sokongan ini.

SleekFlow 2.0

Dibina untuk semua saiz perniagaan

Harga

Memperkasakan runcit dalam talian-gabung-luar talian

Kelajuan dipercepatkan untuk lead dan conversion

Kecekapan empat kali ganda

API Mesej untuk WhatsApp Business

Soalan Lazim