Joy Liu

Head of Marketing

Descubre los tipos de soporte de Facebook, cómo acceder a ellos, problemas comunes y soluciones. Consejos para usar el sistema de soporte efectivamente.

Guía definitiva para obtener ayuda de Facebook Support

Cómo contactar al soporte de Facebook: directamente, chat en directo, en línea y más

Descubre cómo vender más utilizando el social selling. Las plataformas de medios sociales son herramientas poderosas para establecer y hacer crecer tu negocio.

Cómo crecer negocios con estrategias de ventas en redes sociales

Ventas en redes sociales: qué es social selling (+ ejemplos)

Daniel Pezzi

Content Writer

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Eficaz respuesta automática en Facebook e Instagram

Novedades de SleekFlow: eficaz respuesta automática de Instagram y Facebook en comentarios

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Utiliza un chatbot para enrutar clientes potenciales y responder consultas de servicio al cliente. Mapea tu viaje de participación de cliente con un generador de flujo para incluir campañas drip y mensajes abandoned cart.

Segmenta, filtra y etiqueta automáticamente a los clientes en función del comportamiento de compra para enviar campañas de WhatsApp dirigidas o campañas para todos los canales. Realice un seguimiento de las estadísticas en tiempo real para mejorarlas aún más.

Trabaja con soluciones excepcionales de WhatsApp a través de SleekFlow, el proveedor de soluciones comerciales (BSP) oficial de WhatsApp. Obtén acceso a las últimas funciones de WhatsApp Business Platform.

Combina todos tus canales de mensajería en un solo lugar. Trabaja en conjunto de manera eficiente en todos los equipos a través de asignaciones automáticas de chat y notas internas.

Conéctate a tu tienda de comercio electrónico o importa tu catálogo de productos a SleekFlow. Genera una experiencia de compra sin fricciones creando enlaces de pago para tus clientes en chats y recibe pagos al instante.

Los resultados hablan por sí solos

SleekFlow se compromete a proteger tu negocio y la información de tus clientes. Nuestra plataforma siempre ha ido más allá de los requisitos mínimos establecidos en las regulaciones de privacidad clave, como el GDPR, para mantener rigurosos protocolos de seguridad de datos. Nuestro compromiso con la seguridad de los datos también ha sido reconocido con la certificación ISO27001, el estándar más conocido del mundo para los sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI).

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Seguridad reforzada

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SleekFlow está diseñado para que las empresas ofrezcan una interacción automatizada y personalizada con clientes a través de canales de mensajería populares, todo en el mismo lugar.

Chatea e interactúa con los clientes dondequiera que estés. Accede a todas las conversaciones desde la aplicación móvil SleekFlow y asegúrate de que tus contactos reciban respuestas instantáneas. Vende en todos los canales sociales populares utilizando enlaces rápidos para productos y pagos. Verifica y edita los detalles del cliente en cualquier lugar y en cualquier momento.

Aplicación móvil para comunicarse con clientes sobre la marcha

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Chatea e interactúa con tus clientes dondequiera que estés, sin costos adicionales.

Aplicación móvil impulsada por IA

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Colabora con tus compañeros de equipo

Vende y realiza transacciones sin problemas a través de WhatsApp, WeChat, Messenger y más. Administra chats desde todas las aplicaciones en un solo lugar para una experiencia de cliente unificada.

Aumenta tus clientes potenciales y conversiones con un compromiso personalizado

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Interactúa con los clientes a tu manera con una plataforma omnicanal impulsada por IA

Crea perfiles completos de clientes sincronizándolos con plataformas externas o creando tu base de datos de CRM. Accede a pedidos, reservas o actividades de membresía cómodamente dentro de tu interfaz de chat. Segmenta fácilmente los contactos mediante etiquetas y listas para potenciar las campañas personalizadas.

Obtén información sobre tu cliente con una vista de 360°

Centraliza los chats de múltiples canales de mensajería, incluida la API de WhatsApp Business, en una bandeja de entrada de equipo compartida para obtener una visión holística de las interacciones con los clientes. Acelera las respuestas con respuestas inteligentes impulsadas por IA y potentes herramientas de colaboración. Ya no hay necesidad de preocuparse por perder clientes potenciales en el desorden.

Gestiona los chats omnicanales con IA y trabajo en equipo humano

Crea un viaje de cliente único automatizando la mensajería, el enrutamiento de conversaciones y las actualizaciones de contactos en el mejor momento en función de las respuestas o comportamientos de los clientes. Inserta y extrae datos externos a través de sencillos pasos de webhook. Se acabaron las adivinanzas: desbloquea una mejor interacción.

Diseña tu automatización de mensajería visualmente

Envía mensajes dirigidos a cientos de miles de clientes a través de sus canales preferidos de manera simultánea. Añade contenido dinámico y botones interactivos para crear la experiencia más relevante y atractiva. Exporta fácilmente análisis para realizar un seguimiento del ROI de la campaña de marketing.

Llega a miles de personas en unos pocos clics, con un toque personal

Maximiza el valor de cada conversación con un embudo de ventas de chat para comprar. Genera rápidamente carritos de compras con un catálogo en el chat. Agiliza los procesos de pago con enlaces de pago automatizados y rellenados previamente. Realiza un seguimiento de los pagos y emite reembolsos junto con el historial de chat.

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La única plataforma de IA conversacional para el comercio, la automatización y la colaboración

Aprovecha la tecnología API para convertir cada conversación en una conversión con una gran variedad de canales y herramientas que te ayudarán a vender, respaldar y llegar mejor a los clientes.

Integra con tu eShop para comercializar y reorientar de manera más eficiente automatizando mensajes de difusión personalizados, campañas de goteo, ventas flash y recordatorios de entrega.

Experimentamos una mayor participación y conversión del cliente desde el lanzamiento de flujos de remarketing automatizados para construir mejores relaciones personales con nuestros clientes.

Kelly Chan

Director General de Green Common

Transmite siempre tu mensaje

Administra flujos de trabajo de conversación con reglas de enrutamiento inteligente para tu equipo de ventas, mientras supervisas la calidad de la conversación y garantizas la seguridad de la información del cliente.

Mejorar nuestro canal de ventas digital con las automatizaciones de chat de SleekFlow ha ayudado a nuestro equipo de ventas a optimizar la conversión de prospecto a cliente sin esfuerzo.

Mable Yu

Gerente de Marketing, Belle Group

Automatiza tu flujo de trabajo de ventas con ventas conversacionales y notificaciones transaccionales

Colabora con tus compañeros de equipo a través de notas internas y respuestas rápidas para proporcionar una experiencia de servicio al cliente excelente, consistente y rápida en todos los canales de mensajería.

Con la poderosa bandeja de entrada del equipo de SleekFlow, nuestro equipo de soporte puede viajar con miles de nuestros clientes y ofrecerles soluciones de manera oportuna y eficiente.

Jeremy Tong

Director General de Lalamove

Apoya a los clientes en sus canales favoritos.

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