Automatiza experiencias de conversación personalizadas para cada cliente.
Diseña visualmente los flujos de automatización para detectar el comportamiento de tus clientes y enviar mensajes de interacción, ventas y atención en el momento oportuno. Gestiona los flujos de trabajo, los datos y la colaboración entre equipos desde una única plataforma y sin necesidad de programar.
Caso de uso
Acelera el crecimiento con la automatización del recorrido del cliente en los chats
Seguimiento de pedidos
Permita que los clientes realicen un seguimiento de los pedidos integrando chatbots con su sistema para realizar un seguimiento de la validación de números y actualizaciones en tiempo real.
Gestión de clientes potenciales
Capta clientes potenciales a partir de redes sociales, anuncios, widgets de sitios web o códigos QR haciendo preguntas de precalificación y asignándolas al mejor agente.
Gestión de consultas de formularios
Captura webhooks de los envíos de formularios para guardar nuevos registros de contactos y consultas, enviando mensajes para cerrar el ciclo al instante.
Conecta toda la experiencia del cliente: interacción, ventas y atención
Automatiza mensajes activados por eventos en todos los puntos de contacto, tanto online como presenciales, para crear recorridos personalizados a escala. Inicia conversaciones basadas en el historial, las preferencias y el comportamiento de cada cliente en el momento oportuno, y ofrece una experiencia fluida en todos tus canales de comunicación.
Automatiza las interacciones con tus clientes y los flujos de trabajo de datos desde un solo lugar
Guarda en tu CRM la información recopilada por los chatbots para crear perfiles de clientes basados en datos proporcionados directamente por ellos (zero-party data). Automatiza la recopilación y actualización de información personalizada, como citas, presupuestos e inscripciones, para crear mensajes más relevantes y aprovechar cada oportunidad de conversión o reactivación.
Mantén una comunicación personalizada, incluso cuando las necesidades de tus clientes cambien
Utiliza condiciones para identificar el público adecuado, automatiza distintos escenarios mediante ramificaciones y añade variables dinámicas para personalizar cada mensaje. Conecta tus chats con cualquier sistema mediante webhooks o APIs y utiliza tus datos para ofrecer conversaciones cada vez más relevantes.
Diseña, prueba, aprende y optimiza tu estrategia con rapidez
Empieza en cuestión de minutos con plantillas de automatización listas para usar y totalmente personalizables. Configura recordatorios automáticos para mantener conversaciones constantes con tus clientes sin saturarlos. Revisa el historial de ejecución de cada flujo para identificar incidencias, analizar su rendimiento y optimizar tu estrategia de forma continua.
Integración
Conecte su pila tecnológica y sus fuentes de datos para una automatización fluida en todas las plataformas
Más inspiraciones
Historias de éxito de clientes
Conoce más características
Bandeja
Integra todos los canales de mensajería en un solo lugar
Social CRM
Segmenta, rastrea y analiza a tus clientes sin cambiar entre pestañas
Campañas de Difusión
Envía mensajes masivos personalizados a contactos segmentados
Canales e integraciones
Conecta diferentes canales y explora potentes integraciones