¿Qué es la API de WhatsApp Business?

La API de WhatsApp Business te permite comunicarte con los clientes a escala con bots y funciones avanzadas, como campañas de difusión de mensajes, enlaces a sitios web, inicios de sesión múltiples y muchos más.

¿La API de WhatsApp Business es gratuita?

No. A diferencia de WhatsApp Business, que es gratuito, los cargos de las cuentas de WhatsApp Official Business se basan en el código de país del cliente con el que se comunica tu empresa. Las tarifas para las conversaciones iniciadas por el negocio y por el usuario varían según el país o la región. Puedes consultar la tabla de precios en este blog: Precios de la API de WhatsApp Business en todo el mundo más el nuevo modelo de precios.

¿Cómo solicitar la API de WhatsApp Business?

Puede ponerse en contacto con SleekFlow y se le asignará un experto localizado para ayudarle. Alternativamente, aplica directamente a través de WhatsApp. Sin embargo, tenga en cuenta que la última opción consume más tiempo y esfuerzo en comparación con la primera. Echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo solicitar la API de WhatsApp Business.

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación WhatsApp Business y la API de WhatsApp Business?

Solo se pueden reconocer y verificar las cuentas oficiales de la API de WhatsApp Business. Luego se mostrará una marca verde junto al nombre de la empresa en WhatsApp. Muestra autoridad y evita que su cuenta comercial sea prohibida. Las cuentas de la API de WhatsApp Business también tienen acceso a más funciones, como mensajes interactivos de WhatsApp, botones de chat, catálogos de productos, pagos en el chat y más.

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Beneficios

¿Por qué WhatsApp Business API con SleekFlow?

Múltiples inicios de sesión de WhatsApp

Responda a los clientes simultáneamente: el esfuerzo colaborativo equivale a eficiencia. Los vendedores, el servicio de atención al cliente y más, ya no necesitarán crear un chat grupal para cada cliente, ya que los miembros del equipo en diferentes ubicaciones y zonas horarias pueden acceder al mismo cuadro de chat y ser copropietarios de la conversación.

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Multiacceso y gestión del flujo de trabajo

Proporciona atención al cliente como un equipo con múltiples inicios de sesión simultáneos ilimitados.

Automatizaciones de marketing

Segmenta clientes. Envía campañas personalizadas de drip y retargeting automáticamente.

Integraciones

Integre con sus plataformas existentes de comercio electrónico y gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Chatbots

Permite preguntas frecuentes y reglas de enrutamiento. Asigna conversaciones a compañeros de equipo automáticamente con reglas de enrutamiento inteligentes.

Supervisar conversaciones

El acceso gerencial puede ver todas las conversaciones para garantizar el nivel de servicio al cliente.

Seguimiento de métricas

Ve y analiza las tasas de envío, lectura y respuesta para mejorar la conversión.

Envia actualizaciones a escala

Fácil difusión y automatización de actualizaciones, mensajes transaccionales y promociones.

Toque personal

Segmenta a los clientes para retargeting y envía mensajes masivos y personalizados.

Escanea el código QR para obtener más información sobre la API oficial de WhatsApp

Cuenta general de WhatsApp

Cuenta oficial de la API de WhatsApp Business

Testimonios

Confiado por marcas de todo el mundo

SleekFlow es una gran plataforma para CRM.

SleekFlow es muy conveniente y fácil de usar. Es muy útil especialmente si necesitas CRM.

Tak Fai

Administrador de gestión de relaciones con el cliente

Muy fácil de usar y fácil de organizar

Lo que más me gusta es lo fácil que es el formato y lo visualmente agradable que es el tablero. SleekFlow ayuda a gestionar una gran cantidad de flujo de trabajo.

Chase P

Ventas

Muchas opciones de canales y gran integración

Muchos canales para elegir, como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, LINE, Live Chat, SMS y correos electrónicos. Gran integración con plataformas de comercio electrónico y pasarelas de pago.

Eric C

Ingeniero de software

Una plataforma integrada para atraer a los clientes

La relación con el cliente es siempre la máxima prioridad para nuestro negocio de educación, y nuestro objetivo es responder a las consultas con prontitud. Sin embargo, generalmente recibimos mensajes de varios canales y es difícil para nuestros compañeros de servicio al cliente manejarlos. SleekFlow ha ayudado a resolver este problema y aumentar nuestra eficiencia. La combinación de todas las plataformas de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Messenger es poderosa. También es beneficioso agregar y asignar diferentes compañeros de servicio al cliente para manejar diversas consultas y solicitudes. La función de mensajes masivos también ahorra tiempo para el marketing directo.

Nixon C

Cofundador

Gran herramienta para atraer clientes

SleekFlow es una herramienta poderosa para que nuestro equipo de experiencia del cliente se comunique con nuestros clientes. Integra todos nuestros canales de mensajería social, como WhatsApp, Messenger e Instagram, en un lugar que podemos usar fácilmente para comunicarnos con nuestros clientes. SleekFlow nos ayuda a mantenernos en estrecho contacto con nuestros clientes y mantener la relación.

Eric P

Co-Fundador y COO

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Con el cambio de precios basados en notificaciones a precios basados en conversación, a las empresas ahora se les cobra por conversación, que incluye todos los mensajes comunicados dentro de un período de 24 horas.

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Con SleekFlow no hay aumento de precios como el WhatsApp BSP
WhatsApp cobra a la empresa una vez por sesión de mensajería de 24 horas
El cargo varía dependiendo de quién inició la conversación (la empresa o el usuario final)

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