¿Qué son las conversaciones? ¿Cómo definimos las conversaciones?

Las conversaciones son las sesiones fijas de 24 horas que comienzan cuando se entrega el primer mensaje comercial de una conversación, ya sea iniciado por la empresa o en respuesta a un mensaje de usuario.

¿Qué es una WABA (cuenta de WhatsApp Business)?

Una cuenta de WhatsApp Business permite a las empresas utilizar la API de WhatsApp Business para comunicarse directamente con los clientes. Es posible registrar más de un número de teléfono por WABA.

¿Cuánto cuesta usar la API de WhatsApp Business?

SleekFlow ofrece 3 planes diferentes para empresas que desean usar la API de WhatsApp Business a partir de USD 79 por mes. El Plan Premium, que es el más popular, cuesta USD299 por mes si pagas anualmente. También ofrecemos planes flexibles adicionales para satisfacer tus necesidades. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

WhatsApp Business API Costos

WhatsApp Business API Calculadora de precios

Meta cobra a WhatsApp Business Solution Provider (BSP) por alojar la API de WhatsApp en sus servidores en la nube. BSP repercutirá ese coste a los usuarios finales. Calcule cuánto se le cobra bajo el modelo de precios basado en la conversación utilizando la calculadora de SleekFlow.

Calcula tus costos de mensajería de WhatsApp Business

Para conocer nuestros precios estimados, selecciona un país o región de la lista a continuación. El costo variará según el país y la región.

¿Cómo clasificar un mensaje de plantilla?

Conversación iniciada por el negocio

Promociones, mensajes de bienvenida, actualizaciones, invitaciones, recomendaciones o solicitudes para completar una nueva transacción

Requerir la aprobación de la plantilla y la participación del cliente

País o región

Conversación de marketing

US$0.025 / 24 horas

US$0.00

10,000+ conversaciones

Conversación de utilidad

US$0.015 / 24 horas

US$0.00

10,000+ conversaciones

Conversación de autenticación

US$0.0135 / 24 horas

US$0.00

10,000+ conversaciones

Conversación de servicio

US$0.0088 / 24 horas

US$0.00

10,000+ conversaciones

Tasa total

US$0.00

💡 Consejos de ahorro

Para obtener más información sobre los precios basados en conversaciones de WhatsApp, consulta a nuestro experto en comercio social.

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Maximice la eficiencia de su compromiso con el cliente

Responder dentro de las 24 horas

Las empresas pueden responder a un usuario con un mensaje de forma libre dentro de la ventana de 24 horas. Para evitar cargos adicionales, responda con prontitud y minimice la apertura de nuevas sesiones más allá de la ventana.

Enviar plantillas con consideraciones

Sending a template message incurs a charge unless sent in an active conversation of the same category. Multiple templates of the same category in an open conversation won't add charges. Be intentional when sending templates.

Aproveche los puntos de entrada gratuitos

Conversations are not charged when your customers contact you using call-to-action buttons on ads that click to WhatsApp or Facebook Page call-to-action buttons. Once a free entry-point conversation is initiated, no other conversation category will be opened within 72 hours, regardless of how many templates of different categories you send.

PRECIOS DE LA API DE WHATSAPP BUSINESS

Costo de WhatsApp y precio de mensajes masivos

El costo de WhatsApp y el precio de enviar mensajes pueden ser complicados. WhatsApp Business ofrece varios planes de precios según el país y la región. En general, enviar mensajes de WhatsApp y usar la plataforma es gratis. Sin embargo, si desea utilizar la API de WhatsApp Business para la mensajería masiva, puede incurrir en costos adicionales. Utilice nuestra calculadora de precios de WhatsApp anterior para obtener una mejor estimación del costo de ejecutar los servicios de WhatsApp y API para su negocio. Encuentra una respuesta clara a todas las preguntas: ¿cuánto cuesta WhatsApp Business?