Impulse recorridos personalizados con una visión de 360° del cliente
Capture información de contacto en todos los canales para crear perfiles completos de clientes. Intégrese con plataformas externas para ver las conversaciones de mensajería y las actividades de los clientes, como pedidos y reservas, una al lado de la otra. Cree fácilmente segmentos de clientes para una orientación eficaz.
CARACTERÍSTICA
Relaciones con los clientes y gestión de datos, todo en una sola pestaña
Gestión de contactos
Unifica y haz crecer tu base de clientes a través de chats
Importe rápidamente su base de clientes existente desde archivos CSV o API para interactuar con ellos al instante. Agregue clientes a flujos de marketing automatizados o difunda listas de audiencia para un alcance personalizado.
GESTIÓN DE DATOS
Gestione los datos de CRM con una vista de conversación en paralelo
Cree objetos personalizados para organizar los registros de datos específicos de su negocio, como la gestión de reservas, pedidos, eventos o cualquier otra entidad de datos que necesite para interactuar con los clientes en los chats de forma eficaz.
SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
Cree una segmentación de clientes para impulsar recorridos personalizados
Aplique etiquetas únicas a los contactos para facilitar el filtrado de la bandeja de entrada. Agrupe fácilmente a los clientes por datos demográficos, comportamiento de compra o preferencias para campañas automatizadas para guiarlos por el embudo de marketing.
Conoce más características
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