Colabora con agentes de IA, Maximiza tus conversiones

Los Contactos Activos Mensuales (MAC) son la base de nuestro modelo de precios justos. En lugar de cobrarte por cada contacto en tu base de datos de SleekFlow, solo contabilizamos como "activo" un contacto si te envía un mensaje o si tú le envías un mensaje mediante la Bandeja de Entrada de SleekFlow, el Creador de Flujos, el Agente de IA, WhatsApp Co-existence o llamadas a la API dentro de un mismo mes de facturación.

Esto significa que los contactos que simplemente guardas en tu lista, o aquellos que reciben una transmisión unidireccional sin responder ni reaccionar a tu mensaje, no se contabilizan para tu asignación y son gratuitos. Este enfoque garantiza que tus costos siempre estén directamente vinculados a la interacción real y bidireccional, no solo al tamaño de tu lista de contactos.

¿Qué se considera un contacto activo?

✅ Un contacto que te envía cualquier mensaje.

✅ Un contacto que recibe un mensaje tuyo a través de Inbox, Flow Builder, AI Agent, llamadas API o coexistencia de WhatsApp.

❌ Un contacto que recibe una transmisión unidireccional de usted pero no responde ni da una reacción.

❌ Un contacto que solo se almacena en su base de datos (por ejemplo, agregado manualmente, importado o sincronizado desde un CRM).

June 2025

1 June 2025

Amily mensajes Tú

+1 MAC

10 June 2025

Jason mensajes Tú

+1 MAC

18 June 2025

Tú mensajes Amily

+0 MAC

Total 2 MAC en junio de 2025

Piensa en el número promedio de clientes con los que tu equipo chatea cada día. Por ejemplo, una empresa que chatea con 20 clientes al día utilizará típicamente alrededor de 450 MAC durante todo el mes. Este número no es más alto porque muchas de estas conversaciones son con clientes habituales.

¡Esa es una gran señal de que su compromiso con el cliente está prosperando! Cuando alcances la asignación de MAC de tu plan, tienes dos opciones flexibles para mantener tus conversaciones:

• Compra un complemento: Obtén un impulso instantáneo recargando contactos activos adicionales, hasta el límite de tu plan: 2.000 para Pro y 12.000 para Premium. Esta es la solución perfecta para meses ocupados o campañas con mayor engagement.
• Actualice su plan: Si necesita más del techo de su plan o necesita regularmente más capacidad, actualizar al siguiente nivel de plan puede ser más rentable a largo plazo.

WhatsApp aplica una tarifa por cada mensaje modelo enviado, según las condiciones establecidas por Meta. Utiliza nuestra Calculadora de Tarifas WhatsApp para estimar los costos que incurrirás.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de nuestro socio autorizado para pasarelas de pago, Stripe, incluidas Visa, Master, American Express y China UnionPay. Para facturas superiores a $10,000 USD, también ofrecemos métodos de pago alternativos, como transferencia bancaria y cheque.

SleekFlow está diseñado desde cero para apoyar a las empresas a medida que crecen. Una parte clave de esto es ofrecer un uso ilimitado en muchas funciones principales, para que no tenga que preocuparse por los techos bajos en cosas como mensajes de difusión y automatizaciones.

Para garantizar una experiencia consistentemente rápida y confiable para todos nuestros usuarios de alto volumen en todo el mundo, mantenemos una Política de uso justo (FUP). Esta política está implementada para evitar el abuso de la plataforma y garantizar que el rendimiento del sistema se mantenga estable para toda nuestra comunidad de clientes.

El FUP afecta a menos del 1% de los usuarios y no está destinado a afectar las operaciones comerciales normales. Para la gran mayoría de las empresas, nunca tendrá que pensar en ello. Si desea ver los detalles específicos, puede revisar nuestra Política de uso justo completa aquí.