CASOS DE USO
Participe en el momento adecuado para aumentar el valor de por vida del cliente
¿Cuál es una mejor manera de convertir que a través del marketing conversacional? Explore las muchas formas de conectarse con los visitantes del sitio web, las tiendas sin cita previa y los seguidores de las redes sociales.
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Características
Cómo crear campañas de difusión de alta conversión
Paso 1
Seleccione los clientes adecuados para el marketing dirigido
Sincroniza los datos de tus clientes desde Shopify, HubSpot o Salesforce, o simplemente importa contactos desde una hoja de cálculo. Cree una segmentación de clientes basada en su comportamiento, como su última compra o respuesta, utilizando etiquetas o condiciones.
Paso 2
Envíe mensajes personalizados para una mayor participación
Personalice sus mensajes utilizando variables que insertan automáticamente los detalles del cliente al enviar mensajes masivos. Agregue archivos multimedia, enlaces dinámicos y botones interactivos de WhatsApp, como opt-ins y respuestas rápidas.
Paso 3
Seguimiento automático con clientes potenciales calientes
Establezca reglas de automatización para involucrar aún más a sus clientes con diferentes acciones, como asignar la conversación a un propietario de contacto, actualizar un campo de contacto o enviar un webhook a software externo.
Paso 4
Mida y mejore el ROI de la mensajería de difusión
Realice un seguimiento de las métricas importantes para el marketing conversacional, como las tasas de apertura, las tasas de respuesta y las tasas de clics para los botones. Exporte análisis de difusión a CSV y calcule fácilmente el retorno de la inversión publicitaria.
Automatice las campañas de goteo que impulsan las ventas repetidas
¿Le preocupa que sus mensajes se marquen como spam? Cree estrategias de segmentación y personalización de clientes utilizando un generador de flujo visual. Ofrezca contenido relevante y aumente el ROI con análisis de marketing.
Enviar mensajes de difusión para eventos especiales
Cree flujos de trabajo automatizados para enviar mensajes a los clientes en función de desencadenantes como registros, compras o carritos abandonados. Agregue condiciones para asegurarse de que los mensajes se dirigen a audiencias de intención personalizadas.
Mapea el flujo de tu campaña de goteo
Programe una campaña de varias etapas e identifique oportunidades para transmisiones dirigidas. Por ejemplo, puede enviar mensajes de difusión a los contactos que realizaron una compra por última vez hace 3 meses y es probable que realicen una segunda compra.
Conoce más características
Bandeja
Integra todos los canales de mensajería en un solo lugar
Social CRM
Segmenta, rastrea y analiza a tus clientes sin cambiar entre pestañas
Campaña de difusión
Importa tus contactos y envía mensajes de difusión personalizados con pocos clics
Automatización
Establece reglas automatizadas para asignar conversaciones y desarrollar tu propio chatbot
Canales e integraciones
Conecta diferentes canales y explora potentes integraciones