Solución de comercio social O2O para ventas minoristas
Aumenta ventas de O2O y realiza transacciones. Habilita venta remota para superar venta minorista. Descubre las soluciones para O2O y empresas minoristas.
180%
tráfico de clientes
2.4x
conversión a través de chats vs otros canales
38%
aumento de conversión de carritos abandonados
Enrutamiento inteligente de conversaciones
Segmenta, etiqueta y asigna consultas automáticamente a tiendas específicas o personal de primera línea. Una distribución organizada de clientes potenciales permite una clara división del trabajo y atribución de ingresos.
Integración de e-commerce sin código
SleekFlow es compatible con varias plataformas de e-commerce, incluyendo Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud y más. Sincroniza los contactos o la base de datos de membresía y conéctate a tu tienda de comercio electrónico sin esfuerzo de codificación. Ve la conversación, el historial de pedidos y administra pedidos en un solo lugar.
Da seguimiento de conversión de ventas y marketing con análisis avanzados de paneles
Da seguimiento del rendimiento de las ventas en los mensajes sociales de acuerdo con las diferentes unidades de ventas, como la ubicación de la tienda. Realiza un seguimiento del rendimiento de la campaña O2O y la tasa de respuesta. Aumenta la satisfacción del cliente y construya una base de clientes leales a través de análisis en tiempo real en SleekFlow.
Potenciando el comercio minorista en línea-fusionar-fuera de línea
El chatbot de WhatsApp permite a nuestros clientes actuar según sus deseos de inmediato, asegurando una reserva para experimentar nuestros productos sin demora. La solución WhatsApp Business de SleekFlow ha desempeñado un papel importante en nuestras operaciones de O2O.
Winnie Ho
Director Comercial, De'longhi Hong Kong & Taiwan
Características
Más características únicas para el comercio minorista
Colaboradores y beca de acceso
Los compañeros de equipo designados en la misma tienda pueden ser copropietarios de las conversaciones y recibir notificaciones en sus propios dispositivos. Tanto los vendedores de primera línea de la tienda como el servicio de atención al cliente pueden manejar la conversación rápidamente.
Notas internas
Las notas internas sobre las conversaciones permiten una comunicación más fluida entre los supervisores y el personal de primera línea.
Respuesta rápida
No más respuestas de copiar y pegar: responda consultas y preguntas frecuentes, como direcciones de tiendas, hora de apertura, etc. con 1 clic y consistencia.
Chat en vivo gratuito para su sitio de comercio electrónico
El widget de chat en vivo es más que un agente de atención al cliente en línea. También proporciona una visibilidad completa del comportamiento del sitio web de sus clientes, como la página que están navegando.
Estás en buenas manos
3 cosas sobre nuestro servicio y soporte