Venta al por menor O2O

Solución de comercio social O2O para ventas minoristas

Aumenta ventas de O2O y realiza transacciones. Habilita venta remota para superar venta minorista. Descubre las soluciones para O2O y empresas minoristas.

Customer browsing retail store online through a tablet
Customer looking through apparels

180%

tráfico de clientes

2.4x

conversión a través de chats vs otros canales

38%

aumento de conversión de carritos abandonados

Recibe pagos por mensajería con el catálogo de productos y la solución de pago integrados en aplicación

El catálogo único en la aplicación y las funciones de pago permiten la venta remota a través del uso compartido de productos en WhatsApp, IGDM y más. Continúa la conversación de offline a online.

Product sharing via chat conversation

Enrutamiento inteligente de conversaciones

Segmenta, etiqueta y asigna consultas automáticamente a tiendas específicas o personal de primera línea. Una distribución organizada de clientes potenciales permite una clara división del trabajo y atribución de ingresos.

Conversation routing illustration

Integración de e-commerce sin código

SleekFlow es compatible con varias plataformas de e-commerce, incluyendo Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud y más. Sincroniza los contactos o la base de datos de membresía y conéctate a tu tienda de comercio electrónico sin esfuerzo de codificación. Ve la conversación, el historial de pedidos y administra pedidos en un solo lugar.

Code free integration illustration

Da seguimiento de conversión de ventas y marketing con análisis avanzados de paneles

Da seguimiento del rendimiento de las ventas en los mensajes sociales de acuerdo con las diferentes unidades de ventas, como la ubicación de la tienda. Realiza un seguimiento del rendimiento de la campaña O2O y la tasa de respuesta. Aumenta la satisfacción del cliente y construya una base de clientes leales a través de análisis en tiempo real en SleekFlow.

Dashboard analytics illustration
staccatobossinictffrancfranccitylinkgiordanonars

2x tráfico en tu tienda con un alto récord de canjeo de vouchers

Con la solución minorista exclusiva de SleekFlow, lanzamos una campaña de marketing O2O WhatsApp rentable. Hemos logrado enviar mensajes altamente personalizados con cupones a nuestros miembros. La tasa de reembolso está en un nivel récord, aumentando en un 18%. Esto ha aumentado alrededor de 2 veces el tráfico de la tienda y creó enormes oportunidades de ventas a pesar de la pandemia.

Yonnie Wong

Gerente Senior de Marketing, Bossini

Características

Más características únicas para el comercio minorista

Colaboradores y beca de acceso

Los compañeros de equipo designados en la misma tienda pueden ser copropietarios de las conversaciones y recibir notificaciones en sus propios dispositivos. Tanto los vendedores de primera línea de la tienda como el servicio de atención al cliente pueden manejar la conversación rápidamente.

Collaborators

Notas internas

Las notas internas sobre las conversaciones permiten una comunicación más fluida entre los supervisores y el personal de primera línea.

Internal notes

Respuesta rápida

No más respuestas de copiar y pegar: responda consultas y preguntas frecuentes, como direcciones de tiendas, hora de apertura, etc. con 1 clic y consistencia.

Quick reply

Chat en vivo gratuito para su sitio de comercio electrónico

El widget de chat en vivo es más que un agente de atención al cliente en línea. También proporciona una visibilidad completa del comportamiento del sitio web de sus clientes, como la página que están navegando.

Free Live Chat

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