SleekFlow, die Omnichannel-Plattform, die eine komplette Social-Commerce-Reise durch Konversationen ermöglicht, ist jetzt ein verifizierter WhatsApp Business Solution Provider (BSP)*. Als offizieller WhatsApp for Business-API-Anbieter verpflichtet sich SleekFlow, WhatsApp Business-API-Lösungen mit verbesserter Infrastruktur für Unternehmen und Betriebe anzubieten, um ein hervorragendes Kundenerlebnis auf WhatsApp for Business zu bieten. 

"Messaging wird für Unternehmen immer mehr zur ersten Wahl, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Bereits jetzt verbinden sich jede Woche mehr als eine Milliarde Nutzer mit einem Business-Account über die Messaging-Dienste von Meta, und dieses Tempo wird immer schneller. Anfang dieses Jahres haben wir die WhatsApp Business Plattform für alle Unternehmen weltweit geöffnet, um ihnen den Einstieg in WhatsApp in wenigen Minuten zu ermöglichen - und damit die Kundenbeziehungen zu vertiefen, den Umsatz zu steigern und Support auf effiziente und angenehme Weise zu leisten", so Matthew Idema, VP of Business Messaging bei Meta.

"Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell zu handeln, wenn es um den Verkauf geht", sagt Henson Tsai, der Gründer und CEO von SleekFlow. "Unsere Kunden kommen oft zu uns wegen des langwierigen Prozesses bei der Integration der WhatsApp Business Plattform. Deshalb bieten wir als WhatsApp Business Solution Provider jetzt ein einfaches und zugängliches Onboarding an, damit sie die leistungsstarke Inbox in nur 3 Minuten testen können. Wir haben Teams auf der ganzen Welt, einschließlich Hongkong, Singapur, Malaysia, Indonesien, Brasilien, Großbritannien und Europa, um Sie bei der Skalierung Ihres Unternehmens zu unterstützen." 

Wir versuchen immer sicherzustellen, dass Unternehmenskunden mit einem großen Nachrichtenvolumen die besten Preise erhalten.

Henson Tsai

Henson Tsai

Gründer & CEO von SleekFlow

1. Beste Preise für WhatsApp Business API-Konversationsgebühren

Im Gegensatz zu vielen WhatsApp BSPs mit 10-20% Aufschlag oder Gebühren für jede auf WhatsApp gesendete Nachricht, SleekFlow bietet die besten Preise für die Nutzung der WhatsApp Business API. Sie müssen nur eine kleine Gebühr zusammen mit die Standardpreise für die WhatsApp Business Platform bezahlen, die für alle WhatsApp API-Benutzer erforderlich sind, unabhängig davon, welchen WhatsApp Business Solution Provider Sie verwenden, sowie eine monatliche Lizenzgebühr von 15 US-Dollar pro gehosteter Telefonnummer.

2. Skalieren Sie Ihre WhatsApp Broadcast-Kampagnen mit der Cloud-API

SleekFlow nutzt die von Meta gehostete Cloud-API auf der WhatsApp Business Platform, die beim Senden und Empfangen von Text und Medien bis zu 80 Nachrichten pro Sekunde unterstützt. Unternehmen können sogar 500 MPS (Nachrichten pro Sekunde) anfordern, um eine große Anzahl von WhatsApp-Konversationen reibungslos zu verwalten. So kann sichergestellt werden, dass WhatsApp-Broadcast-Kampagnen in kurzer Zeit effektiv durchgeführt werden. 

"Kunden neigen natürlich dazu, über WhatsApp zu bestellen und nicht über die E-Commerce-Website. Irgendwann stieg die Zahl der Anfragen auf WhatsApp rapide an. Ich wusste, dass wir eine Lösung brauchten, um die Interaktion mit den Kunden in einem größeren Umfang zu verstärken. Die Lösung von SleekFlow ist wirklich revolutionär, denn die Leute lesen eigentlich keine E-Mails mehr. WhatsApp ist wirklich ein ungenutzter Kanal. Die Lese- und Antwortraten sind viel höher als bei E-Mails", sagt Julien de Préaumont, Gründer von Le Dessert. "Das Schöne am Conversational Commerce ist, dass er es lokalen Unternehmen ermöglicht, eine globale Reichweite zu erzielen. Ich wusste, dass die Möglichkeit, Kreditkartenzahlungen innerhalb von WhatsApp zu akzeptieren und den Kunden die Möglichkeit zu geben, auf ihre Weise zu bezahlen, den Ausschlag geben würde."

SleekFlow hat einen echten Einfluss auf das Unternehmenswachstum. Unsere Online-Verkäufe haben sich verdoppelt, seit wir SleekFlow nutzen.

Julien de Préaumont

Julien de Préaumont

Gründer von Le Dessert

WhatsApp-Broadcasting-Funktion für den Versand von personalisierten Massenmeldungen

3. Aufrechterhaltung einer stabilen Verbindung für Ihre WABA

WhatsApp Business Accounts, auch bekannt als WABA, werden für Unternehmen registriert und genutzt, um mit Kunden zu kommunizieren. Einige kleine Unternehmen oder Unternehmen mit begrenzten Budgets können inoffizielle WhatsApp-APIs für das Senden von Nachrichten verwenden, aber es kann viele Probleme mit der Konnektivität geben. Außerdem verstößt es gegen die WhatsApp-Bedingungen und kann Sie in Schwierigkeiten bringen, wenn Sie nicht die Entwicklerressourcen von Meta verwenden oder über den WhatsApp Business Solution Provider senden. Es gibt auch einige WhatsApp-API-Anbieter, die eine REST-API verwenden, die HTTP-Anfragen für den Zugriff auf und die Verwendung von Daten verwenden, aber sie können ziemlich häufig zu Fehlern führen.

Im Gegensatz zur typischen REST-API verwendet SleekFlow die WhatsApp Business Platform Cloud API. Das bedeutet, dass Benutzer auf kostenlose, leistungsstarke, sichere und zuverlässige Ressourcen von Meta zählen können und schnell skalieren können, wenn sie WhatsApp für Unternehmen nutzen.

4. Einfacher Onboarding-Prozess in 3 Minuten

Das Team von SleekFlow arbeitet als verifizierter WhatsApp Business Solution Provider eng mit dem WhatsApp-Team von Meta zusammen, um weitere neue Funktionen einzuführen und sicherzustellen, dass unsere Kunden die ersten in der Branche sind, die diese exklusiven Vorteile nutzen können. Ein einfacher Onboarding-Prozess wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass SleekFlow-Nutzer die Vorteile der WhatsApp Business Platform schnell und effizient nutzen können.

Weitere attraktive Merkmale in Vorbereitung

SleekFlow plant außerdem, in naher Zukunft weitere Funktionen der WhatsApp Business Platform einzuführen, um Unternehmen zu helfen, besser über WhatsApp for Business zu verkaufen:

  • Produktnachrichten: ein interaktiver Nachrichtenblock oder eingebetteter Katalog, um Ihre Produkte zu präsentieren und Kunden die Möglichkeit zu geben, direkt mit einem CTA-Button zu interagieren

  • Nachricht als gelesen markieren: Verwalten Sie Ihre Kundenkonversationen einfach, indem Sie unwichtige Nachrichten als gelesen markieren.

  • Auf die Nachricht des Kunden antworten: Beantworten Sie eine bestimmte Nachricht aus einer ganzen Reihe von Textnachrichten, um Fehlkommunikation zu vermeiden und die Effizienz zu maximieren.

  • Reagieren Sie auf eine Nachricht: Verwenden Sie Emojis anstelle von Text, wenn Sie Kunden antworten, um Zeit zu sparen und gute Beziehungen aufzubauen.

Der Umsatzschub, den die SleekFlow-Nutzer erlebt haben, ist größtenteils auf die Nutzung von WhatsApp zurückzuführen. Integrationen mit anderen beliebten Messaging-Kanälen und leistungsfähiger Software wie Salesforce und HubSpot werden ebenfalls zusammen mit der WhatsApp Business Platform genutzt, um die Social-Commerce-Reise für Unternehmen zu optimieren.

Erhalten Sie immer noch instabile und unzuverlässige Dienste für Ihre WABA? Wechseln Sie zu SleekFlow.

Mehr als 2 Milliarden Menschen in über 180 Ländern nutzen WhatsApp, um jederzeit und überall mit Freunden, Familie und Unternehmen in Kontakt zu bleiben. Erfahren Sie noch heute mehr über die umsatzsteigernden Funktionen der WhatsApp Business API auf SleekFlow.

*Die von Meta gehostete Cloud-API auf der WhatsApp Business Platform wird ab Dezember 2022 nur für neu registrierte Telefonnummern verfügbar sein. Für bestehende SleekFlow-Nutzer, die über 360dialog oder Twilio verbunden sind, werden ihre WhatsApp Business API-Konten ab Q1 2023 schrittweise migriert.

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