Social CRM

Perfektes Customer Relationship Management mit unserer Social CRM Software

Bei der Fülle an Informationen, die zur Verfügung stehen, ist man bei der Datenanalyse schnell überfordert. Das Springen von Reiter zu Reiter gehört nun der Vergangenheit an. Mit Social CRM können Sie Ihre Kunden effizient und bequem an einem Ort segmentieren, verfolgen und analysieren.

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Smarter "virtueller Concierge"

Ich würde SleekFlow als "virtuellen Concierge" bezeichnen, weil er mir hilft, alle Daten und Gespräche zu organisieren. Die Backend-Analyse ist ebenfa...

Cheuk Ying

Cheuk Ying

Gründerin, Weirdo Beauty

Social CRM

Integrieren Sie Ihr Salesforce CRM

Verbessern Sie Ihre CRM-Funktionen mit einer konsolidierten Datenbank. Verbinden Sie WhatsApp mit Ihrem CRM-System. Synchronisieren Sie Salesforce-Kontakte, -Leads und -Chancen, um Omnichannel-Kommunikations- und -Marketingstrategien voranzutreiben und den kanalübergreifenden Vertrieb mühelos zu verfolgen.

Datenanalyse

Sammeln Sie alle Informationen, die Sie haben

Gewinnen Sie Erkenntnisse aus Daten, um Experimente durchzuführen und die Strategie anzupassen, um wiederum schneller zu wachsen.

Messen Sie die Performance Ihres Teams

Mit unserem Social CRM können Sie Daten sammeln, während Ihr Team CRM WhatsApp Business betreibt und mit Kunden spricht. Sehen Sie die Anzahl der aktiven Konversationen und mehr, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

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Verfolgen Sie die Aktivitäten Ihrer Kunden

Behalten Sie im Auge, was Ihre Kunden auf jeder Social-Media-Plattform und Website tun. Verbinden Sie sich mit Tools wie Hubspot, um ein vollständiges Bild zu erhalten. Mit unserem Social CRM können Sie Ihre Marketingstrategien konsequent planen, auch auf WhatsApp.

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Einfache Segmentierung

Kontakte kategorisieren - für eine gezieltere Zielgruppenansprache

Importieren Sie Ihre vorhandenen Daten. Fassen Sie Ihre Kontakte in Gruppen zusammen und führen Sie z. B. gezielte WhatsApp-Werbekampagnen durch. Dies innerhalb von Minuten.

Kennzeichnen Sie Ihre Kontakte

Mit unserer Social CRM Software können Sie Ihre Kunden aus den verschiedenen Kanälen ganz einfach nach Teams, Kaufverhalten und demografischen Merkmalen gruppieren. So können Sie die generierten Daten für Vergleiche, Analysen und Schlussfolgerungen nutzen, was bei der Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen hilft.

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Sprechen Sie Ihre Kunden mit automatischen Benachrichtigungen an

Integrieren Sie Software von Drittanbietern wie Shopify, filtern Sie Kunden anhand ihrer Bestellhistorie und Kaufpräferenzen und erstellen Sie Listen.

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Ein wahrer Begleiter für Ihre Conversation-Commerce-Strategie

360°-Kundenprofil

Verstehen Sie Ihre Kunden in allen Dimensionen an jedem Messaging Touchpoint.

Analyse-Dashboard

Verfolgen Sie den gesamten Gesprächsverlauf jedes Teammitglieds für Auswertungen und Schulungen.

Verwertbare Erkenntnisse

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen und verbessern Sie Ihre Social-Selling-Strategie.

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