SleekFlow ya es Proveedor WhatsApp Business oficial de soluciones empresariales (BSP)

SleekFlow, la plataforma omnicanal que permite un viaje de comercio social completo a través de conversaciones, es ahora un proveedor WhatsApp Business de soluciones (BSP)* verificado. Como proveedor oficial de la API de WhatsApp for Business, SleekFlow se compromete a ofrecer soluciones de la API de WhatsApp Business con una infraestructura actualizada para que los negocios y las empresas ofrezcan una experiencia de cliente superior en WhatsApp for Business. 

SleekFlow ya es oficialmente socio de Meta para soluciones de mensajería empresarial.

"La mensajería se está convirtiendo rápidamente en la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Ya hay más de mil millones de usuarios que se conectan con una cuenta de empresa WhatsApp a través de los servicios de mensajería de Meta cada semana, y este ritmo no hace más que acelerarse. A principios de este año, abrimos la plataforma WhatsApp Business a cualquier empresa en todo el mundo para ayudarles a empezar a utilizar WhatsApp en cuestión de minutos, profundizando en las relaciones con los clientes, impulsando las ventas y proporcionando soporte de una manera eficiente y exitosa", dijo Matthew Idema, vicepresidente de mensajería empresarial en Meta.

"Sabemos lo importante que es actuar rápido cuando se trata de vender", dijo Henson Tsai, fundador y CEO de SleekFlow. "Nuestros clientes a menudo vienen a nosotros sobre el tedioso proceso a la hora de integrar la plataforma WhatsApp Business. Por eso, como proveedor WhatsApp Business de soluciones, ahora ofrecemos una integración fácil y accesible para que puedan probar la potente bandeja de entrada en solo 3 minutos. Contamos con equipos de todo el mundo, incluyendo Hong Kong, Singapur, Malasia, Indonesia, Brasil, Reino Unido y Europa, para ayudar a escalar su negocio."

Siempre intentamos garantizar que los clientes empresariales con un gran volumen de mensajes obtengan los mejores precios.

Henson Tsai

Fundador y CEO de SleekFlow

1. Las mejores precios en las tarifas de conversación de WhatsApp Business API

A diferencia de muchos BSP, SleekFlow ofrece un precio razonable por el uso de WhatsApp Business API. Solo tendrás que pagar una pequeña cuota junto con la tarifa estándar de WhatsApp Business Platform que se exige a todos los usuarios de WhatsApp API, independientemente del proveedorde WhatsApp Business de soluciones que utilice, y una tarifa de licencia mensual de 15 USD por número de teléfono alojado.

2. Escala tus campañas de WhatsApp Broadcast con la API en la nube

SleekFlow utiliza la API en la nube, alojada por Meta, en la plataforma WhatsApp Business, que admite hasta 80 mensajes por segundo al enviar o recibir texto y medios. Las empresas pueden incluso solicitar 500 MPS (mensajes por segundo) para gestionar un gran número de conversaciones de WhatsApp sin problemas. Esto puede garantizar que las campañas de difusión de WhatsApp se lleven a cabo de forma eficaz en un breve periodo de tiempo. 

"Los clientes se inclinan naturalmente por hacer pedidos por WhatsApp en lugar de hacerlo en el sitio de comercio social y electrónico. En un momento dado, el número de consultas en WhatsApp aumentó rápidamente. Sabía que necesitábamos una solución para ampliar la interacción con los clientes a una escala más potente. La solución de SleekFlow es realmente revolucionaria porque la gente ya no lee correos electrónicos. WhatsApp es realmente un canal sin explotar. Las tasas de lectura y respuesta son mucho más altas que las de los correos electrónicos", afirma Julien de Préaumont, fundador de Le Dessert. "Lo bueno del comercio social y conversacional es que permite a las empresas locales tener un alcance global. Sabía que tener la posibilidad de aceptar pagos con tarjeta de crédito dentro de WhatsApp y dejar que el cliente pague a su manera cambiaría las reglas del juego."

SleekFlow tiene un impacto real en el crecimiento del negocio. Nuestras ventas en línea se han duplicado desde que empezamos a utilizar SleekFlow.

Julien de Préaumont

Fundador de Le Dessert

3. Mantenga una conexión estable para su WABA

Las cuentas de empresa WhatsApp Business, también conocidas como WABA, se registran y utilizan para que las empresas se comuniquen con sus clientes. Algunas pequeñas empresas o empresas con presupuestos limitados pueden optar por utilizar APIs no oficiales de WhatsApp para la difusión de mensajes, pero puede haber muchos problemas de conectividad. También viola los términos de WhatsApp y puede meterte en problemas si no estás utilizando recursos de desarrollador de Meta o difundiendo a través de WhatsApp Business Solution Provider. También hay algunos proveedores de Whatsapp Business API  que utilizan la API REST y realizan solicitudes HTTP para acceder a los datos y utilizarlos, pero pueden dar lugar a errores con bastante frecuencia.

A diferencia de la típica API REST, SleekFlow utiliza la WhatsApp Business API Platform Cloud. Esto significa que los usuarios pueden contar con recursos gratuitos, potentes, seguros y fiables de Meta y escalar rápidamente al utilizar WhatsApp for Business.

4. Fácil proceso de incorporación en 3 minutos

El equipo de SleekFlow, como proveedor WhatsApp Business verificado de soluciones, siempre ha colaborado estrechamente con el equipo de WhatsApp de Meta para lanzar más funciones nuevas y garantizar que nuestros clientes sean los primeros del sector en experimentar estas ventajas exclusivas. Un sencillo proceso de incorporación está adaptado para garantizar que los usuarios de SleekFlow puedan experimentar las ventajas de utilizar la plataforma WhatsApp Business de forma rápida y eficiente.

Más atractivos en el futuro

SleekFlow también planea lanzar más funciones de WhatsApp Business Platform en un futuro próximo para ayudar a las empresas a vender mejor a través de WhatsApp for Business:

• Mensajes de productos: un bloque de mensajes interactivos o catálogo incrustado para mostrar su(s) producto(s) y permite a los clientes participar directamente con un botón CTA.

• Marcar mensaje como leído: gestione fácilmente las conversaciones con sus clientes marcando los mensajes sin importancia como leídos.

• Responder al mensaje del cliente: responde a un mensaje específico de toda la cadena de mensajes de texto para evitar errores de comunicación y maximizar la eficiencia.

• Reacciona al mensaje: utiliza emojis en lugar de texto al responder a los clientes para ahorrar tiempo y establecer buenas relaciones.

El aumento de las ventas experimentado por los usuarios de SleekFlow está motivado en gran medida por el uso de WhatsApp. Las integraciones con otros canales de mensajería populares y software potente como Salesforce y HubSpot también se utilizan junto con la plataforma WhatsApp Business para sobrealimentar el viaje de comercio social para las empresas.

Más de 2 mil millones de personas en más de 180 países utilizan WhatsApp para mantenerse en contacto con amigos, familiares y empresas en cualquier momento y lugar. Obtén más información sobre las funciones de aceleración de ventas de WhatsApp Business API en SleekFlow hoy mismo.

*La API en la nube, alojada por Meta, en la plataforma WhatsApp Business solo estará disponible para los nuevos números de teléfono registrados a partir de diciembre de 2022. Para los usuarios existentes de SleekFlow conectados a través de 360dialog o Twilio, sus cuentas de empresa WhatsApp Business API se migrarán por lotes a partir del primer trimestre de 2023.