正式宣布 SleekFlow 成為 WhatsApp 商業解決方案供應商(BSP)

SleekFlow 正式成為 WhatsApp 商業解決方案供應商

SleekFlow is a Business Solution Provider (BSP)

想用對話建立完整的社交消費旅程?Meta 挑選全渠道社交商務軟件 SleekFlow 成為 WhatsApp 商業解決方案供應商*(BSP),專精於 WhatsApp Business API 方案,為不同類型的企業提供 WhatsApp Business 功能,打造超凡顧客體驗。

Meta 商業通訊副總裁 Matthew Idema 曾提及:「即時通訊已經成為商戶與顧客交流的必經渠道。Meta 每週有超過10億名用戶使用即時通訊和商家溝通,而此頻率未來只會越來越高。2022年初,我們開放 WhatsApp Business 平台,讓全世界大大小小的商戶都可以在幾分鐘內連結平台,使用 WhatsApp Business 功能來深化顧客關係、提升銷售及客服效率。」

「在社交網路做生意,快速、方便十分重要。」SleekFlow 創辦人及行政總裁 Henson Tsai 分享:「不少企業在整合 WhatsApp Business 平台遇到困難,因此我們提供方便、快速的註冊體驗,商戶在3分鐘內就可以快速開通 WhatsApp Business 功能,使用我們的全渠道收件箱。SleekFlow 團隊遍佈香港、新加坡、馬來西亞、印尼、巴西、英國及歐洲,隨時隨地為商戶提供業務諮詢。」

現在,商戶只需要繳付15美元的月費(每個號碼計算),以及 WhatsApp 官方設定的對話費用就可以使用 WhatsApp API 方案。

SleekFlow 收費簡單,訊息流量龐大的企業用戶能有效規劃營銷回報。

Henson Tsai

Henson Tsai

SleekFlow 創辦人及行政總裁

1. 大型廣播訊息營銷活動 

SleekFlow 使用 WhatsApp Business 平台 Cloud API, 每秒鐘可以發送及接收80則多媒體訊息,企業更可以申請提高速度至每秒500則訊息,輕鬆管理大量 WhatsApp 對話。需要在短時間內 WhatsApp 廣播訊息給大量聯絡人?在 SleekFlow 就能辦到。

「比起在網店選購,顧客更喜歡直接在 WhatsApp 下單。當我們在 WhatsApp 收到的查詢越來越多,我們就開始尋找一個有助 WhatsApp 互動銷售的商業方案。大部分顧客都不會閱讀電郵,反而 WhatsApp 的潛力非常大,訊息的閱讀和回覆率都比電郵高處許多。」 SleekFlow 商戶 Le Dessert 的創辦人 Julien de Préaumont 分享。

Le Dessert broadcast WhatsApp Business newsletter

他繼續說:「讓本地生意也可以拓展業務到海外,是對話式商務的美妙之處。在 WhatsApp 接收信用卡付款、給顧客最方便的選擇是十分重要的營商策略。」

SleekFlow 對我們的業務增長有實際的影響。自從使用 SleekFlow,我們的線上營業額提升了100%。

Julien de Préaumont

Julien de Préaumont

Le Dessert 創辦人

2. 穩定的 WhatsApp Business account 服務

商戶與顧客溝通,必須經 WhatsApp partner 申請及使用WhatsApp Business Account(簡稱WABA)。如果為了節儉預算而選擇未經官方認證的 WhatsApp API 服務來群發訊息,可能會帶來不少網路連結的問題,而且違反 WhatsApp 服務條款。部分 WhatsApp API 供應商使用 REST API 及 HTTP requests來傳輸資訊,但出錯機會不低。

SleekFlow 使用的 WhatsApp Business 平台 Cloud API,其伺服器基建由 Meta 建設及管理,確保商戶可以利用 Meta 強大、安全及開放的通訊資源,快速發展社交商務。

3. 3分鐘快速開通 WhatsApp Business 功能

SleekFlow 會繼續和 Meta 及 WhatsApp 合作推出更多新功能,確保我們的商戶能即時體驗 WhatsApp Business 最新功能。新商戶可以在 SleekFlow 一個平台完成所有註冊及認證手續,3分鐘內就能使用 WhatsApp 廣播訊息、自動回覆、互動按鈕等 WhatsApp Business 功能。

新 WhatsApp Business 功能陸續有來

SleekFlow 將會繼續和 WhatsApp 合作,推出更多 WhatsApp Business 功能,讓您更容易在 WhatsApp 連繫顧客:

  • Product Message:發送產品目錄,讓顧客一鍵瀏覽產品資訊。

  • Mark message as read:標記特定訊息為已讀,方便團隊協作。

  • Reply to customer‘s message:回覆特定訊息,提供對話效率。

  • React to message:表情符號回應訊息,創造更人性化的對話。

不少 SleekFlow 商戶的業務增長都來自於 WhatsApp Business,而 SleekFlow 整合其他通訊軟件及 CRM 平台(Salesforce、Hubspot)的功能,也讓 SleekFlow 能更靈活多變地使用 WhatsApp Business 平台。

您現在的 WABA 服務不夠穩定及安全?使用 SleekFlow,享受零服務費的 WhatsApp Business 對話體驗。

全球180個國家超過20億人口使用 WhatsApp 與家人、朋友及商戶交流。前往查看 WhatsApp Business API 的完整功能

*WhatsApp Business 平台 Cloud API 服務會在2022年12月上線,新註冊的WABA號碼都能使用此服務。現有通過 360dialog或 Twilio 註冊 WABA 的 SleekFlow 商戶,可以預計帳戶會在 2023年第一季度遷移到新平台。

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