SleekFlow è un fornitore ufficiale di soluzioni aziendali (BSP) di WhatsApp

SleekFlow, la piattaforma omnichannel che consente alle aziende di attivare il processo di social commerce attraverso le conversazioni, è ora un WhatsApp Business Solution Provider (BSP)* verificato. In qualità di fornitore ufficiale di API di WhatsApp for Business, SleekFlow si impegna ad offrire soluzioni API di WhatsApp Business con una piattaforma aggiornata per aziende e imprese, per offrire un'esperienza superiore ai clienti che vogliono utilizzare WhatsApp for Business. 

"La messaggistica istantanea sta diventando il modo migliore per le aziende di comunicare con i loro clienti. Già più di un miliardo di utenti si connette ogni settimana con un account aziendale attraverso i servizi di messaggistica di Meta, e questo trend non fa che aumentare. All'inizio di quest'anno abbiamo aperto la piattaforma WhatsApp Business a tutte le aziende del mondo per aiutarle a iniziare a usare WhatsApp in pochi minuti, migliorando le relazioni con i loro clienti, promuovendo le vendite e fornendo assistenza in modo efficiente e piacevole", ha dichiarato Matthew Idema, VP Business Messaging di Meta.

"Sappiamo quanto sia importante agire velocemente quando si tratta di vendere", ha dichiarato Henson Tsai, fondatore e CEO di SleekFlow. "I nostri clienti ci segnalano spesso il complesso processo di integrazione delle piattaforme per usare WhatsApp Business. Per questo motivo, in qualità di WhatsApp Business Solution Provider, offriamo ora un onboarding facile e accessibile per testare la casella di posta in arrivo in soli 3 minuti. Abbiamo dei team in tutto il mondo, tra cui Hong Kong, Singapore, Malesia, Indonesia, Brasile, Regno Unito ed Europa, per aiutarvi a sviluppare il vostro business più velocemente".

Cerchiamo sempre di garantire che i clienti aziendali con un grande volume di messaggi ottengano i prezzi migliori.

Henson Tsai

Fondatore e CEO di SleekFlow

1. Nessun prezzo maggiorato per le tariffe delle conversazioni API di WhatsApp Business

A differenza di molti BSP WhatsApp che prevedono commissioni di markup del 10-20% o addebiti per ogni messaggio inviato su WhatsApp, non ci sono costi aggiuntivi per l'utilizzo di WhatsApp Business API su SleekFlow. Dovrete pagare solo il prezzo standard della piattaforma WhatsApp Business richiesto per tutti gli utenti di WhatsApp API, indipendentemente dal fornitore di soluzioni WhatsApp Business che state utilizzando, e una tariffa di licenza mensile di 15 dollari per numero di telefono ospitato.

2. Accresci le campagne WhatsApp Broadcast con l'API cloud

SleekFlow utilizza l'API Cloud, fornito da Meta, sulla piattaforma WhatsApp Business, che supporta fino a 80 messaggi (inviati o ricevuti) al secondo. Le aziende possono richiedere anche 500 MPS (messaggi al secondo) per gestire senza problemi un numero più elevato di conversazioni WhatsApp. In questo modo è possibile garantire che le campagne WhatsApp Broadcast siano condotte in modo efficace in un breve periodo di tempo senza nessuna interruzione o nessun ban.

"I clienti sono naturalmente portati a ordinare su WhatsApp piuttosto che sul sito di e-commerce. A un certo punto, il numero di richieste su WhatsApp è aumentato rapidamente. Sapevo che avevamo bisogno di una soluzione per aumentare l'interazione con i clienti su scala più alta. La soluzione di SleekFlow è davvero rivoluzionaria perché la gente legge le e-mail sempre di meno. WhatsApp è davvero un canale non sfruttato. I tassi di lettura e di risposta sono molto più alti rispetto alle e-mail", ha dichiarato Julien de Préaumont, fondatore di Le Dessert. "Il bello del commercio conversazionale è che permette alle aziende locali di avere una diffusione globale. Sapevo che la possibilità di accettare pagamenti con carta di credito all'interno di WhatsApp e di permettere ai clienti di pagare in questo modo avrebbe cambiato le carte in tavola".

SleekFlow ha un impatto reale sulla crescita dell'azienda. Le nostre vendite online sono raddoppiate da quando abbiamo iniziato a usare SleekFlow.

Julien de Préaumont

Fondatore di Le Dessert

3. Mantieni una connessione stabile per il tuo WABA

Gli account WhatsApp Business, noti anche come WABA, sono registrati e utilizzati dalle aziende per comunicare con i clienti. Alcune piccole imprese o aziende con budget limitati possono scegliere di utilizzare API WhatsApp non ufficiali per trasmettere messaggi automatici e programmati, ma possono esserci molti problemi di connessione. Inoltre, questa pratica viola i termini di WhatsApp e potrebbe metterti nei guai se non utilizzi le risorse degli sviluppatori di Meta o se non si trasmette tramite un WhatsApp Business Solution Provider. Esistono anche alcuni fornitori di API di WhatsApp che utilizzano API REST e che fanno richieste HTTP per accedere ai dati e utilizzarli, ma possono dare luogo a errori piuttosto frequenti.

A differenza della tipica API REST, SleekFlow utilizza l'API WhatsApp Business Platform Cloud. Ciò significa che gli utenti possono contare su risorse gratuite, potenti, sicure e affidabili direttamente create da Meta e accrescere rapidamente gli affari quando utilizzano WhatsApp per le aziende.

4. Processo di onboarding facile in 3 minuti

Il team di SleekFlow, in qualità di WhatsApp Business Solution Provider verificato, ha sempre lavorato a stretto contatto con il team WhatsApp di Meta per lanciare nuove funzionalità e garantire che i nostri clienti siano i primi a sperimentare questi vantaggi esclusivi. Abbiamo creato un processo di onboarding facile per garantire che gli utenti di SleekFlow possano sperimentare i vantaggi dell'utilizzo della piattaforma WhatsApp Business in modo rapido ed efficiente.

Altre caratteristiche interessanti in arrivo

SleekFlow prevede inoltre di lanciare altre funzionalità della piattaforma WhatsApp Business nel prossimo futuro per aiutare le aziende a vendere meglio attraverso WhatsApp for Business:

• Messaggi sui prodotti: un blocco di messaggi interattivi o un catalogo incorporato per mostrare i vostri prodotti sulla chat di WhatsApp e consentire ai clienti di impegnarsi direttamente con un pulsante CTA 

• Contrassegnare i messaggi come letti: gestire facilmente le conversazioni con i clienti contrassegnando come letti i messaggi non importanti da parte degli operatori aziendali.

• Rispondere al messaggio del cliente: rispondere a un messaggio specifico tra tutta la serie di messaggi per evitare errori di comunicazione e massimizzare l'efficienza.

• Reagire al messaggio: utilizza le emoji al posto del testo quando rispondi ai clienti per risparmiare tempo e stabilire buone relazioni.

L'aumento delle vendite registrato dagli utenti di SleekFlow è in gran parte motivato dall'uso di WhatsApp. Le integrazioni con altri canali di messaggistica istantanea e con software potenti come Salesforce e HubSpot vengono utilizzate insieme alla WhatsApp Business Platform per potenziare il percorso di social commerce delle aziende.

Più di 2 miliardi di persone in oltre 180 Paesi usano WhatsApp per rimanere in contatto con amici, familiari e aziende sempre e ovunque. Scoprite di più sulle funzioni di accelerazione delle vendite di WhatsApp Business API su SleekFlow oggi stesso.