正式宣布 SleekFlow 成为 WhatsApp 商业解决方案提供商(BSP)

SleekFlow 正式成为 WhatsApp 商业解决方案提供商

SleekFlow is a WhatsApp Business Solution Provider

想用对话建立完整的社交消费旅程? Meta 挑选全渠道社交商务软件 SleekFlow 成为 WhatsApp 商业解决方案提供商*(BSP),专精于 WhatsApp Business API 方案,为不同类型的企业提供WhatsApp Business 功能,打造超凡顾客体验。

Meta 商业通讯副总裁 Matthew Idema 曾提及:「即时通讯已经成为商户与顾客交流的必经渠道。Meta 每周有超过10亿名用户使用即时通讯和商家沟通,而此频率未来只会越来越高。2022年初,我们开放 WhatsApp Business 平台,让全世界大大小小的商户都可以在几分钟内连结平台,使用 WhatsApp Business 功能来深化顾客关系、提升销售及客服效率。」

「在社交网路做生意,快速、方便十分重要。」SleekFlow 创办人及行政总裁 Henson Tsai 分享:「不少企业在整合 WhatsApp Business 平台遇到困难,因此我们提供方便、快速的注册体验,商户在3分钟内就可以快速开通 Whatsapp Business 功能,使用我们的全渠道收件箱。SleekFlow 团队遍布香港、新加坡、马来西亚、印尼、巴西、英国及欧洲,随时随地为商户提供业务咨询。」

现在,商户只需要缴付15美元的月费(每个号码计算),以及 WhatsApp 官方设定的对话费用就可以使用 WhatsApp API。

SleekFlow 收费简单,讯息流量庞大的企业用户能有效规划营销回报。

Henson Tsai

Henson Tsai

SleekFlow 创办人及行政总裁

1. 大型广播讯息营销活动 

SleekFlow 使用 WhatsApp Business 平台 Cloud API, 每秒钟可以发送及接收80则多媒体讯息,企业更可以申请提高速度至每秒500则讯息,轻松管理大量 WhatsApp 对话。需要在短时间内 WhatsApp 广播讯息给大量联络人?在 SleekFlow 就能办到。

「比起在网店选购,顾客更喜欢直接在 WhatsApp 下单。当我们在 WhatsApp 收到的查询越来越多,我们就开始寻找一个有助 WhatsApp 互动销售的商业方案。大部分顾客都不会阅读电邮,反而 WhatsApp 的潜力非常大,讯息的阅读和回覆率都比电邮高处许多。」 SleekFlow 商户 Le Dessert 的创办人 Julien de Préaumont 分享。

Le Dessert broadcast WhatsApp Business newsletter

他继续说:「让本地生意也可以拓展业务到海外,是对话式商务的美妙之处。在 WhatsApp 接收信用卡付款、给顾客最方便的选择是十分重要的营商策略。」

SleekFlow 对我们的业务增长有实际的影响。自从使用SleekFlow,我们的线上营业额提升了100%。

Julien de Préaumont

Julien de Préaumont

Le Dessert 创办人

2. 稳定的 WhatsApp Business account 服务

商户与顾客沟通,必须经 WhatsApp partner 申请及使用WhatsApp Business Account(简称WABA)。如果为了节俭预算而选择未经官方认证的 WhatsApp API 服务来群发讯息,可能会带来不少网路连结的问题,而且违反 WhatsApp 服务条款。部分 WhatsApp API 供应商使用 REST API 及 HTTP requests来传输资讯,但出错机会不低。

SleekFlow 使用的 WhatsApp Business 平台Cloud API,其伺服器基建由 Meta 建设及管理,确保商户可以利用 Meta 强大、安全及开放的通讯资源,快速发展社交商务。

3. 3分钟快速开通 WhatsApp Business 功能

SleekFlow 会继续和 Meta 及 WhatsApp 合作推出更多新功能,确保我们的商户能即时体验 WhatsApp Business 最新功能。新商户可以在 SleekFlow 一个平台完成所有注册及认证手续,3分钟内就能使用 WhatsApp 广播讯息、自动回覆、互动按钮等 WhatsApp Business 功能。

新WhatsApp Business 功能陆续有来

SleekFlow 将会继续和 WhatsApp 合作,推出更多WhatsApp Business 功能,让您更容易在 WhatsApp 连系顾客:

  • Product Message:发送产品目录,让顾客一键浏览产品资讯。

  • Mark message as read:标记特定讯息为已读,方便团队协作。

  • Reply to customer's message:回覆特定讯息,提供对话效率。

  • React to message:表情符号回应讯息,创造更人性化的对话。

不少 SleekFlow 商户的业务增长都来自于 WhatsApp Business,而 SleekFlow 整合其他通讯软件及 CRM 平台(Salesforce、Hubspot)的功能,也让 SleekFlow 能更灵活多变地使用 WhatsApp Business 平台。

您现在的 WABA 服务不够稳定及安全?使用SleekFlow,享受零服务费的 WhatsApp Business 对话体验。

全球180个国家超过20亿人口使用 WhatsApp 与家人、朋友及商户交流。前往查看 WhatsApp Business API 的完整功能

*WhatsApp Business 平台 Cloud API 服务会在2022年12月上线,新注册的WABA号码都能使用此服务。现有通过 360dialog 或 Twilio 注册 WABA 的 SleekFlow 商户,可以预计帐户会在2023年第一季度迁移到新平台。

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