Inbox

Omnichannel Messaging mit starker Commerce Software

Mit diesen Omnichannel Marketing Tools bringen Sie alle Messaging-Kanäle inkl. WhatsApp an einem Ort zusammen, um einen effizienten Kundensupport in Echtzeit zu bieten.

Beispiel für die Inbox einer Omnichannel-Plattform mit Nachrichten aus verschiedenen Kanälen und Kundeninformationen

Alle Kanäle werden auf einer Plattform zusammengeführt

Bevor wir SleekFlow nutzten, war je ein Mitarbeitender für eine Messaging-Plattform zuständig, nichts war zentralisiert. Nach dem Einsatz von SleekFlow werden die Nachrichten aus allen Kanälen auf einer Plattform zusammengeführt.

Sleekflow Image

Man Leung

Executive Director, CityLink

Multi-Channel-Kommunikation

Führen Sie mehrere Kanäle zusammen

Kontaktieren Sie Ihre Kunden über ihre bevorzugten Nachrichtenkanäle. Verkaufen Sie auf verschiedenen sozialen Medien, um mehr Leads zu erreichen.

WhatsApp Business

LINE

Facebook Messenger

WeChat

Instagram

Telegram

Live Chat

Viber

SMS

Zalo

demnächst verfügbar

Intelligenter Workflow

Modernisieren Sie die Arbeitsabläufe

Vergessen Sie den Old School Chat. Schließen Sie sich mit Kollegen zusammen, um die Produktivität sofort zu steigern.

Implementieren Sie eine effiziente Weiterleitung von Leads

Weisen Sie Gespräche automatisch Mitarbeitenden zu, die sofort helfen können.

Beispiel von Kunden, die soziale Messaging Apps nutzen, um sich bei Fragen zu Produkten an den E-Commerce zu wenden

Kollaborieren Sie nahtlos mit anderen Teams

Schreiben Sie interne Notizen, damit Ihre Kollegen Gespräche problemlos übernehmen können.

Beispiel eines Social Commerce Chats über Messaging-Dienste zur Einlösung von Rabattcoupons

Arbeiten Sie gleichzeitig zusammen

Fügen Sie Mitarbeitende zum bestehenden Chat hinzu, um gemeinsame Benachrichtigungen zu erhalten und schnelle Unterstützung zu bieten.

Beispiel für dialogorientiertes Marketing mit Kunden unter Verwendung von Social-Media-Nachrichtendiensten

Einfache Integration

Mit bestehendem CRM verbinden

Verknüpfen Sie Ihr Konto mit Ihren bestehenden Customer Relationship Tools – für eine reibungslose WhatsApp Business CRM-Integration.

Mit Shopify verbinden

Integrieren Sie Ihre Shopify Shops und synchronisieren Sie alle Kundeninformationen. Zeigen Sie die Kaufhistorie und den Bestellstatus neben dem Chatroom an.

Mit Zapier API verbinden

Führen Sie automatische Aktionen durch, wenn ein Kontakt erstellt oder aktualisiert wird. Vereinfachen Sie Prozesse und sparen Sie Zeit.

Integrationen Entdecken
Beispiele einer Social-Commerce-Plattform und die Analyse des Bestellverlaufs von Kunden

Ein Team von Experten, das Sie bestens betreut

Kunden-Onboarding-Team

Der Omnichannel-Kundenservice ermöglicht Ihnen ein reibungsloses Onboarding und bietet einen 24/7-Support.

Weltweite Skalierbarkeit

Erhöht und bedient die steigende Nachfrage überall.

Sicherheit auf Unternehmensebene

Sorgt für die nötige Sicherheit der Konversationen zwischen Ihnen und Ihren Kunden.

Entdecken Sie weitere Funktionen

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