ANWENDUNGSFÄLLE
Interagieren Sie im richtigen Moment, um den Customer Lifetime Value zu steigern
Was ist ein besserer Weg, um zu konvertieren, als durch Conversational Marketing? Entdecken Sie die vielen Möglichkeiten, mit Website-Besuchern, Laufkundschaft und Social-Media-Followern in Kontakt zu treten.
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Funktionen
So erstellen Sie hochkonvertierende Broadcast-Kampagnen
Schritt 1
Wählen Sie die richtigen Kunden für gezieltes Marketing aus
Synchronisieren Sie Ihre Kundendaten aus Shopify, HubSpot oder Salesforce oder importieren Sie einfach Kontakte aus einer Tabelle. Erstellen Sie eine Kundensegmentierung basierend auf ihrem Verhalten, z. B. ihrem letzten Kauf oder ihrer letzten Antwort, mithilfe von Labels oder Bedingungen.
Schritt 2
Senden Sie personalisierte Nachrichten für ein höheres Engagement
Passen Sie Ihre Nachrichten mithilfe von Variablen an, die beim Versenden von Massennachrichten automatisch Kundendaten einfügen. Fügen Sie Multimediadateien, dynamische Links und interaktive WhatsApp-Schaltflächen hinzu, z. B. Opt-ins und Schnellantworten.
Schritt 3
Automatisches Follow-up mit warmen Leads
Legen Sie Automatisierungsregeln fest, um Ihre Kunden mit verschiedenen Aktionen weiter einzubinden, z. B. die Konversation einem Kontaktinhaber zuzuweisen, ein Kontaktfeld zu aktualisieren oder einen Webhook an externe Software zu senden.
Schritt 4
Messen und verbessern Sie den ROI von Broadcast-Nachrichten
Verfolgen Sie wichtige Metriken für Conversational Marketing, wie z. B. Öffnungsraten, Antwortraten und Klickraten für Schaltflächen. Exportieren Sie Broadcast-Analysen in CSV und berechnen Sie ganz einfach den Return on Ad Spend.
Automatisieren Sie Drip-Kampagnen, die Wiederholungsverkäufe fördern
Machen Sie sich Sorgen, dass Ihre Nachrichten als Spam gekennzeichnet werden? Erstellen Sie Kunden-Targeting- und Personalisierungsstrategien mit einem visuellen Flow-Builder. Stellen Sie relevante Inhalte bereit und steigern Sie den ROI mit Marketinganalysen.
Senden von Broadcast-Nachrichten für besondere Ereignisse
Erstellen Sie automatisierte Workflows, um Nachrichten an Kunden zu senden, die auf Auslösern wie Anmeldungen, Einkäufen oder abgebrochenen Warenkörben basieren. Fügen Sie Bedingungen hinzu, um sicherzustellen, dass die Nachrichten auf benutzerdefinierte Intent Audiences ausgerichtet sind.
Planen Sie den Ablauf Ihrer Drip-Kampagne
Planen Sie eine mehrstufige Kampagne und identifizieren Sie Möglichkeiten für gezielte Übertragungen. Sie können beispielsweise Broadcast-Nachrichten an Kontakte senden, die zuletzt vor 3 Monaten einen Kauf getätigt haben und wahrscheinlich einen zweiten Kauf tätigen werden.
Entdecken Sie weitere Funktionen
Inbox
Bringen Sie alle Nachrichtenkanäle an einem Ort zusammen
Social CRM
Segmentieren, verfolgen und analysieren Sie Ihre Kunden, ohne zwischen den Reitern zu wechseln
Broadcast-Kampagne
Importieren Sie Ihre Kontakte und senden Sie mit wenigen Klicks personalisierte Broadcast-Nachrichten
Automatisierung
Bestimmen Sie automatische Regeln für die Zuweisung von Unterhaltungen und entwickeln Sie Ihren eigenen Chatbot
Kanäle und Integrationen
Verbinden Sie verschiedene Kanäle und entdecken Sie wirksame Integrationen