De enterprise-AI voor customer engagement

Het agentische AI-platform dat aansluit op je systemen, je regels volgt en samenwerkt met je team.

Boek een demo
Vertrouwd door toonaangevende ondernemingen in APAC, LATAM en EMEA
Klantverhaal

Lever ROI op die je aan de directie kunt presenteren

Telecommunicatie

We hebben onze customer engagement omgevormd van een kostenpost tot een echte omzetmotor: we signaleren dag en nacht kansen en stimuleren conversies, terwijl we onze mensen vrijmaken om zich te richten op complexe, waardevolle relaties.

Kenneth She, CTO en CIO
HKBN Ltd. (1310.HK)
  • 916.000 particuliere abonnees
  • 58.000+ enterprise-klanten
76%
van de gesprekken volledig geautomatiseerd
2,7×
teamproductiviteit
95%
leespercentage marketingberichten
Agentische use cases

Activeer AI in al je klantgerichte teams

Retail en F&B

Retail en F&B

Gepersonaliseerde interactie over alle vestigingen en kanalen, van vragen vóór de verkoop tot support na aankoop.

Financiële dienstverlening

Financiële dienstverlening

Onboarding, service en support die voldoen aan je toezichtseisen.

Verkoop

Verkoop

Revenue-agents kwalificeren inkomende leads, routeren ze naar de juiste medewerker en plannen de meeting.

Marketing

Marketing

Agents segmenteren, personaliseren en starten journeys op basis van live klantdata.

Support

Support

Los end-to-end op, van eerstelijnsvragen tot complexe zaken met meerdere stappen.

Zorg

Zorg

Afspraken boeken, triage en opvolging via WhatsApp en e-mail.

Onderwijs

Onderwijs

Toelating en studentbetrokkenheid op schaal: aanvragen vastleggen, kwalificeren en opvolgen.

Retail en F&B

Retail en F&B

Gepersonaliseerde interactie over alle vestigingen en kanalen, van vragen vóór de verkoop tot support na aankoop.

Financiële dienstverlening

Financiële dienstverlening

Onboarding, service en support die voldoen aan je toezichtseisen.

Verkoop

Verkoop

Revenue-agents kwalificeren inkomende leads, routeren ze naar de juiste medewerker en plannen de meeting.

Marketing

Marketing

Agents segmenteren, personaliseren en starten journeys op basis van live klantdata.

AI-kennis

Verankert elk AI-antwoord in jouw data

ai-knowledge

Data-integraties

Koppel de AI aan je kernsystemen, zodat het werkt met je echte data en updates rechtstreeks terugschrijft naar je systems of record.

Uniforme kennis

Zet verspreide data om in kennisartikelen die je kunt doorzoeken en bewerken. Zie hoe je AI leert en waar de antwoorden vandaan komen.

Playbooks

Leg je SOP's en de kennis van je team vast als herbruikbare skills en verander wat in de hoofden van mensen zit in een gedeeld tweede brein.

Guardrails

Bepaal wat je AI mag zeggen, doen en inzien, zodat het bij het onderwerp blijft en nooit verder gaat dan de toegestane rechten.

AI-operations

Schaal een AI-personeelsbestand dat zichzelf verbetert

Sleekflow Image

Instellen via een gesprek

Geen gedoe meer om zelf een werkende AI-agent in elkaar te zetten. AgentFlow draait het om: het leert proactief de achtergrond, doelen en processen van je bedrijf en stelt zichzelf vervolgens in door met je te praten.

Sleekflow Image

Optimaliseer op basis van proactieve inzichten

Dicht kennishiaten en verfijn je SOP's vanuit één hub waar AI oplossingen voorstelt en jij de laatste goedkeuring geeft. AI-agents worden na verloop van tijd beter, met altijd een mens in de lus.

AI-workflows

Zet AI aan het werk in je hele stack

ai-workflows-multichannel-agents

Multichannel-agents

Beheer elke chat, e-mail en call vanuit één inbox, waar jij bepaalt hoe AI antwoordt, contacten door hun lifecycle beweegt en gesprekken naar de juiste persoon routeert voor toezicht.

ai-workflows-cx-intelligence

Customer Experience (CX) Intelligence

CX Intelligence werkt op alle kanalen om te onthullen wat er echt speelt in je klantgesprekken en verandert duizenden interacties in patronen, hiaten en kansen waarop je kunt inspelen.

ai-workflows-api-connectors

API-connectors

Koppel de AI aan Salesforce, HubSpot, Shopify, je boekingssysteem of je ERP en voeg eigen code toe om de regels en uitzonderingen van jouw bedrijf af te handelen.

AI-resultaten

Volg de AI-resultaten die er voor jou toe doen

Bekijk de ROI van je AI op een live dashboard, van oplossingspercentages en reactietijden tot beïnvloede omzet en bespaarde uren.

outcomes
Forward-deployed delivery

Experts aan je zijde, ingebed in je team

Toegewijde lokale teams

CSM's en forward-deployed engineers bouwen vanaf dag één mee met uw team en blijven betrokken tijdens training en verandermanagement, en nemen de volledige verantwoordelijkheid voor uw succes op zich.

Gestructureerde UAT

Elke AI-agent wordt vóór lancering gevalideerd aan de hand van uw echte scenario's, met een vooraf afgesproken testomvang. U gaat live op basis van bewijs, niet van giswerk.

Contractuele SLA's

Gegarandeerde systeem-uptime en CSM-reactietijden, duidelijk vastgelegd in uw enterprise-overeenkomst. Uw klantbetrokkenheid draait op normen waarop u ons kunt aanspreken.

Vertrouwen op enterprise-niveau

AI die je security-, juridische en complianceteams met een gerust hart kunnen goedkeuren

Sleekflow ImageSleekflow ImageSleekflow ImageSleekflow Image
Bezoek het Trust Centre
  • Gecertificeerd voor SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 42001
  • Naleving van GDPR
  • Single sign-on (SSO)
  • Rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC)
  • Scheid merken of regio's in meerdere geïsoleerde workspaces onder één account, elk met eigen data, gebruikers en controles.
  • Lokale dataopslag in Hongkong, Singapore, de Verenigde Staten, Europa en de Verenigde Arabische Emiraten

Laat je bedrijf groeien met SleekFlow

Boek een demo