Social CRM

Stimuleer gepersonaliseerde trajecten met een 360° klantbeeld

Leg contactgegevens van verschillende kanalen vast om uitgebreide klantprofielen op te bouwen. Integreer met externe platforms om berichtengesprekken en klantactiviteiten, zoals bestellingen en boekingen, naast elkaar te bekijken. Bouw eenvoudig klantsegmenten voor effectieve targeting.

Boek een demo Start gratis

GELAATSTREK

Klantrelaties en gegevensbeheer allemaal in één tabblad

Beheer van contacten

Verenig en breid uw klantenbestand uit via chats

Betrek en converteer klanten opnieuw via chat

Importeer snel uw bestaande klantenbestand uit CSV-bestanden of API's om direct met hen in contact te komen. Voeg klanten toe aan geautomatiseerde marketingstromen of zend doelgroeplijsten uit voor gepersonaliseerd bereik.

Automatisch nieuwe klantprofielen opbouwen

Geef uw activiteiten een boost met berichten

GEGEVENSBEHEER

CRM-gegevens beheren met een zij-aan-zij-gespreksweergave

Structureer uw CRM zoals u dat wilt

Maak aangepaste objecten om gegevensrecords te ordenen die specifiek zijn voor uw bedrijf, zoals het beheren van boekingen, bestellingen, evenementen of andere gegevensentiteiten die u nodig hebt om klanten effectief te betrekken bij chats.

Leg relaties tussen klanten en gegevensrecords vast

Automatiseer het verzamelen en bijwerken van gegevens

Integreer elke gegevensbron met gemak

KLANTSEGMENTATIE

Creëer klantsegmentatie om gepersonaliseerde trajecten mogelijk te maken

Identificeer snel klanten met specifiek gedrag

Pas unieke labels toe op contacten om eenvoudig te filteren op Postvak IN. Groepeer klanten eenvoudig op demografische gegevens, koopgedrag of voorkeuren voor geautomatiseerde campagnes om ze door de marketingtrechter te leiden.