











حقّق عائدًا على الاستثمار يمكنك عرضه على مجلس الإدارة
حوّلنا تفاعلنا مع العملاء من مركز تكلفة إلى محرّك إيرادات حقيقي، حيث نرصد الفرص ونحفّز التحويلات على مدار الساعة، مع إتاحة الفرصة لفريقنا للتركيز على العلاقات المعقّدة وعالية القيمة.
- 916,000 مشترك سكني
- أكثر من 58,000 عميل مؤسسي
اجعل كل إجابة للذكاء الاصطناعي مستندةً إلى بياناتك
تكاملات البيانات
اربط الذكاء الاصطناعي بأنظمتك الأساسية ليعمل انطلاقًا من بياناتك الحقيقية ويكتب التحديثات مباشرةً في أنظمة السجلات لديك.
معرفة موحّدة
حوّل البيانات المبعثرة إلى مقالات معرفية يمكنك البحث فيها وتعديلها. تعرّف على كيفية تعلّم الذكاء الاصطناعي ومصدر إجاباته.
أدلة العمل
وثّق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وخبرات فريقك كمهارات قابلة للتكرار، محوّلًا ما في عقول الأفراد إلى عقل ثانٍ مشترك.
ضوابط الأمان
تحكّم في ما يمكن للذكاء الاصطناعي قوله وفعله والوصول إليه، ليبقى ضمن الموضوع ولا يتجاوز أبدًا الصلاحيات المصرّح بها.
وسّع قوة عمل من الذكاء الاصطناعي تطوّر نفسها بنفسها
الإعداد عبر المحادثة
لا حاجة لتجميع وكيل ذكاء اصطناعي فعّال بنفسك. يقلب AgentFlow المعادلة: فهو يتعلّم بشكل استباقي خلفية شركتك وأهدافها وعملياتها، ثم يهيّئ نفسه من خلال التحدث معك.
حسّن الأداء انطلاقًا من رؤى استباقية
سُدّ الثغرات المعرفية وحسّن إجراءات التشغيل القياسية من مركز واحد يقترح فيه الذكاء الاصطناعي الإصلاحات وتمنح أنت الموافقة النهائية. تتحسّن وكلاء الذكاء الاصطناعي بمرور الوقت مع بقاء العنصر البشري دائمًا ضمن العملية.
شغّل الذكاء الاصطناعي عبر منظومتك التقنية بالكامل
وكلاء متعددو القنوات
أدِر كل محادثة وبريد إلكتروني ومكالمة من صندوق وارد واحد، حيث تتحكّم في كيفية رد الذكاء الاصطناعي، ونقل جهات الاتصال عبر دورة حياتها، وتوجيه المحادثات إلى الشخص المناسب للإشراف.
Customer Experience (CX) Intelligence
يعمل CX Intelligence عبر كل قناة ليكشف ما يحدث فعليًا في محادثات عملائك، محوّلًا آلاف التفاعلات إلى أنماط وفجوات وفرص يمكنك اتخاذ إجراء بشأنها.
موصّلات API
اربط الذكاء الاصطناعي بـ Salesforce وHubSpot وShopify أو نظام الحجز لديك أو نظام ERP، وأضِف شفرتك المخصّصة للتعامل مع القواعد والحالات الاستثنائية الخاصة بعملك.
تتبّع نتائج الذكاء الاصطناعي التي تهمّك
اطّلع على العائد على الاستثمار (ROI) من الذكاء الاصطناعي عبر لوحة معلومات حيّة، من معدلات الحل وأوقات الاستجابة إلى الإيرادات المتأثرة والساعات الموفّرة.
خبراء إلى جانبك، مندمجون مع فريقك
فرق محلية مخصصة
يعمل مديرو نجاح العملاء والمهندسون الميدانيون مع فريقك منذ اليوم الأول ويستمرون معك خلال التدريب وإدارة التغيير، متحملين مسؤولية نجاحك من البداية إلى النهاية.
اختبار قبول المستخدم المنظّم
يتم التحقق من كل وكيل ذكاء اصطناعي وفق سيناريوهاتك الفعلية قبل الإطلاق، مع نطاق اختبار متفق عليه مسبقًا. تنطلق بناءً على أدلة مثبتة، لا على التخمين.
اتفاقيات مستوى خدمة تعاقدية
وقت تشغيل النظام وأوقات استجابة مدير نجاح العملاء (CSM) مضمونة، ومحددة بوضوح في اتفاقية المؤسسات الخاصة بك. يعتمد تفاعلك مع عملائك على معايير يمكنك محاسبتنا عليها.
- حاصل على شهادات SOC 2 Type II وISO 27001 وISO 42001
- الامتثال لـ GDPR
- الدخول الموحّد (SSO)
- التحكّم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC)
- افصل العلامات التجارية أو المناطق في عدة مساحات عمل معزولة ضمن حساب واحد، لكل منها بياناتها ومستخدموها وضوابطها الخاصة.
- استضافة محلية للبيانات في هونغ كونغ وسنغافورة والولايات المتحدة وأوروبا والإمارات العربية المتحدة