營銷群發

一鍵發送廣播訊息 精準觸及大量受眾

在顧客喜愛的即時通訊軟件上群發訊息,提升 WhatsApp 廣播訊息閱讀率至高達98%。善用受眾分類和數據分析功能,確保顧客收到最貼切的訊息內容,毋需再擔心被標記為垃圾訊息而遭到 WhatsApp 封鎖。

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使用情景

選對時機主動出擊 提高顧客終身價值

對話是人與人之間最直接的溝通方式,沒有甚麼比對話式行銷更容易與消費者互動。看看廣播訊息能如何幫助您與網站訪問者、實體店過客及社交媒體關注者建立持久關係。

WhatsApp 通訊

定期分享原創內容與顧客保持聯繫

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功能

如何建立高轉化率的營銷廣播

1
分類受眾
2
個性元素
3
自動流程
4
數據分析
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Step 1

選擇合適受眾 針對性舉辦營銷活動

同步 Shopify,HubSpot 或 Salesforce 的顧客資料,或直接匯入 Excel 試算表創建聯絡人名單。使用標籤或篩選條件,根據顧客行為(如最後購買或回覆內容),細分群發訊息受眾。

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Step 2

度身訂造訊息內容 提高互動參與度

群發訊息中加入變量(variable),自由添加動態內容,例如稱呼、生日、訂單確認號碼、連結。想要增加互動元素?添加多媒體檔案及 WhatsApp 互動按鈕,例如快速回覆及選單式訊息。

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Step 3

自動追蹤潛在顧客及發送跟進訊息

添加自動化規則,跟進感興趣的顧客,例如將對話委派給指定員工、更新聯絡人資料、或向外部系統發送 webhook。

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Step 4

分析廣播數據 改善營銷訊息回報率

追蹤對話式行銷的重要指標,例如閱讀率、回覆率和連結點擊率。輕鬆導出廣播數據 CSV,計算廣告支出回報。

全渠道行銷 擴大影響力

在不同的即時通訊軟件廣播訊息,接觸更廣泛、更多樣化的受眾。

WhatsApp Business

Facebook Messenger

微信

Telegram

短訊

Viber

LINE

全面自動化營銷活動 巧用訊息推動銷售

擔心群發訊息會被標記為 spam?使用自動化流程工具,視覺化設計營銷訊息策略,例如根據購物紀錄分類受眾、根據顧客回覆分流到不同訊息途徑。用最貼心的內容,減低顧客抗拒廣告的機會。

發送廣播訊息 助興特別活動

創建自動化流程,根據您指定的觸發條件,例如新會員註冊、購買紀錄或棄置購物車事件,自動發送一系列訊息給顧客。添加篩選條件,精準定位目標受眾。

視覺化規劃 自動營銷流程

建立多步驟的自動化營銷活動,找出廣播訊息的最佳時機。例如,您可以找出最後購買時間為 3 個月前的顧客,發送廣播訊息;在他們最有可能用完產品、再次購買時,提醒他們最新的產品資訊,甚至進一步提供優惠。

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40X 營銷訊息支出回報率

我認為為顧客提供個性化的服務非常重要。我會推薦 SleekFlow 給其他零售品牌,因為它可以提供全面的零售銷售工具、自動化流程、改善顧客體驗,同時也是經濟實惠的選擇,非常適合中小型企業。

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Kate Kikano

TKD LINGERIE 創辦人

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