一鍵發送廣播訊息 精準觸及大量受眾
在顧客喜愛的即時通訊軟件上群發訊息，提升 WhatsApp 廣播訊息閱讀率至高達98%。善用受眾分類和數據分析功能，確保顧客收到最貼切的訊息內容，毋需再擔心被標記為垃圾訊息而遭到 WhatsApp 封鎖。
使用情景
選對時機主動出擊 提高顧客終身價值
對話是人與人之間最直接的溝通方式，沒有甚麼比對話式行銷更容易與消費者互動。看看廣播訊息能如何幫助您與網站訪問者、實體店過客及社交媒體關注者建立持久關係。
WhatsApp 通訊
定期分享原創內容與顧客保持聯繫
功能
如何建立高轉化率的營銷廣播
Step 1
選擇合適受眾 針對性舉辦營銷活動
同步 Shopify，HubSpot 或 Salesforce 的顧客資料，或直接匯入 Excel 試算表創建聯絡人名單。使用標籤或篩選條件，根據顧客行為（如最後購買或回覆內容），細分群發訊息受眾。
Step 2
度身訂造訊息內容 提高互動參與度
群發訊息中加入變量（variable），自由添加動態內容，例如稱呼、生日、訂單確認號碼、連結。想要增加互動元素？添加多媒體檔案及 WhatsApp 互動按鈕，例如快速回覆及選單式訊息。
Step 3
自動追蹤潛在顧客及發送跟進訊息
添加自動化規則，跟進感興趣的顧客，例如將對話委派給指定員工、更新聯絡人資料、或向外部系統發送 webhook。
Step 4
分析廣播數據 改善營銷訊息回報率
追蹤對話式行銷的重要指標，例如閱讀率、回覆率和連結點擊率。輕鬆導出廣播數據 CSV，計算廣告支出回報。
全渠道行銷 擴大影響力
在不同的即時通訊軟件廣播訊息，接觸更廣泛、更多樣化的受眾。
WhatsApp Business
Facebook Messenger
微信
Telegram
短訊
Viber
LINE
全面自動化營銷活動 巧用訊息推動銷售
擔心群發訊息會被標記為 spam？使用自動化流程工具，視覺化設計營銷訊息策略，例如根據購物紀錄分類受眾、根據顧客回覆分流到不同訊息途徑。用最貼心的內容，減低顧客抗拒廣告的機會。
發送廣播訊息 助興特別活動
創建自動化流程，根據您指定的觸發條件，例如新會員註冊、購買紀錄或棄置購物車事件，自動發送一系列訊息給顧客。添加篩選條件，精準定位目標受眾。
視覺化規劃 自動營銷流程
建立多步驟的自動化營銷活動，找出廣播訊息的最佳時機。例如，您可以找出最後購買時間為 3 個月前的顧客，發送廣播訊息；在他們最有可能用完產品、再次購買時，提醒他們最新的產品資訊，甚至進一步提供優惠。
