حالات الاستخدام
الانخراط في اللحظة المناسبة لتعزيز القيمة الدائمة للعميل
ما هي أفضل طريقة للتحويل من خلال التسويق التحادثي عبر واتساب؟ استكشف الطرق العديدة للتواصل عبر واتساب " WhatsApp" مع زوار موقع الويب وزيارات المتجر ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي.
النشرة الإخبارية عبر الواتساب " WhatsApp"
اجعل جمهورك على اطلاع بالمحتوى الحصري عبر الواتساب " WhatsApp".
مزايا
كيفية إنشاء حملات بث عالية التحويل عبر واتساب
الخطوة 1
حدد العملاء المناسبين للتسويق المستهدف عبر واتساب
مزامنة بيانات العملاء الخاصة بك من Shopify, HubSpot, أو Salesforce، أو ببساطة استيراد جهات الاتصال من جدول بيانات. أنشئ تقسيمًا للعملاء استنادا إلى سلوكهم، مثل آخر عملية شراء أو رد، باستخدام التصنيفات أو الشروط.
الخطوة 2
إرسال رسائل مخصصة عبر واتساب لمشاركة أعلى
قم بتخصيص رسائلك باستخدام المتغيرات التي تدرج تفاصيل العميل تلقائيا عند إرسال رسائل مجمعة عبر واتساب. أضف ملفات الوسائط المتعددة والروابط الديناميكية وأزرار WhatsApp التفاعلية، مثل الاشتراكات والردود السريعة.
الخطوة 3
المتابعة تلقائيا مع العملاء المحتملين الدافئين عبر واتساب
قم بتعيين قواعد التنفيذ التلقائي لإشراك عملائك بشكل أكبر في إجراءات مختلفة، مثل تعيين المحادثة إلى مالك جهة اتصال أو تحديث حقل جهة اتصال أو إرسال خطاف ويب إلى برنامج خارجي.
الخطوة 4
قياس عائد الاستثمار لرسائل البث عبر واتساب وتحسينه
تتبع المقاييس المهمة للتسويق التحادثي عبر واتساب، مثل معدلات الفتح ومعدلات الرد ومعدلات النقر إلى الظهور للأزرار. تصدير تحليلات البث إلى CSV وحساب عائد الإنفاق الإعلاني بسهولة.
أتمتة حملات التنقيط التي تؤدي إلى تكرار المبيعات
هل أنت قلق بشأن وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها؟ قم بإنشاء استراتيجيات استهداف العملاء وتخصيصهم باستخدام منشئ التدفق المرئي. تقديم محتوى ذي صلة وزيادة عائد الاستثمار باستخدام تحليلات التسويق.
إرسال رسائل بث عبر واتساب للمناسبات الخاصة
قم بإنشاء مهام سير عمل تلقائية لإرسال رسائل وتساب إلى العملاء استنادا إلى المشغلات مثل عمليات الاشتراك أو المشتريات أو العربات المهجورة. أضف شروطا لضمان استهداف الرسائل لجماهير النية بالشراء المخصصة.
حدد تدفق حملة التنقيط الخاصة بك
جدولة حملة متعددة المراحل وتحديد فرص البث المستهدف للرسائل. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسائل بث عبر واتساب إلى جهات الاتصال التي أجرت عملية شراء آخر مرة قبل 3 أشهر ومن المحتمل أن تجري عملية شراء ثانية.
اكتشف ميزات أخرى
البريد الوارد
ادمج جميع قنوات المراسلة في مكان واحد
CRM وسائل التواصل الاجتماعي
قسّم عملائك وتتبعهم وحلّلهم دون التبديل بين علامات التبويب
حملة البث
استرد جهات اتصالك وأرسل رسائل بث مخصصة عبر واتساب ببضع نقرات فقط
الأتمتة
حدد قواعد أوتوماتيكية لتعيين المحادثات وتطوير روبوت دردشتك الخاص.
القنوات والتكاملات
ربط قنوات مختلفة واستكشاف عمليات تكامل قوية