Conduza jornadas personalizadas com uma visão 360° do cliente
Capture informações de contato em todos os canais para criar perfis abrangentes de clientes. Faça integrações com plataformas externas para visualizar conversas, mensagens e atividades do cliente, como pedidos e reservas, lado a lado. Crie facilmente segmentos de clientes e segmente com eficácia.
FUNCIONALIDADE
Relacionamento com clientes e gerenciamento de dados em uma única guia
GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Unifique e aumente sua base de clientes por meio de chats
Importe rapidamente sua base de clientes existente de arquivos CSV ou APIs e faça a gestão do relacionamento. Adicione clientes a fluxos de marketing automatizados ou listas de transmissão personalizadas.
GERENCIAMENTO DE DADOS
Faça a gestão do relacionamento com o cliente na mesma página da conversa
Crie objetos personalizados para organizar registros de dados específicos da sua empresa, para gerenciar reservas, pedidos, eventos ou quaisquer outras entidades de dados necessárias para envolver os clientes em bate-papos de forma eficaz.
SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES
Segmente clientes e impulsione jornadas personalizadas
Adicione rótulos únicos para filtrar contatos na caixa de entrada. Agrupe facilmente os clientes por dados demográficos, comportamento de compra ou preferências para campanhas automatizadas e os guie pelo funil de marketing.
Conheça outras funcionalidades da nossa plataforma
Caixa de Entrada
Integre todos os canais de mensagem em um só lugar
Social CRM
Segmente, acompanhe e analise seus clientes em uma só guia
Campanha
Importe seus contatos e envie mensagens em massa personalizadas em poucos cliques
Automação
Defina regras automatizadas para suas conversas e desenvolva seu próprio chatbot
Canais & Integrações
Conecte-se a diferentes canais e aproveite integrações poderosas