Social CRM

Conduza jornadas personalizadas com uma visão 360° do cliente

Capture informações de contato em todos os canais para criar perfis abrangentes de clientes. Faça integrações com plataformas externas para visualizar conversas, mensagens e atividades do cliente, como pedidos e reservas, lado a lado. Crie facilmente segmentos de clientes e segmente com eficácia.

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FUNCIONALIDADE

Relacionamento com clientes e gerenciamento de dados em uma única guia

GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Unifique e aumente sua base de clientes por meio de chats

Reengajar e converter clientes via chat

Importe rapidamente sua base de clientes existente de arquivos CSV ou APIs e faça a gestão do relacionamento. Adicione clientes a fluxos de marketing automatizados ou listas de transmissão personalizadas.

Crie novos perfis de clientes automaticamente

Turbine operações com mensagens

GERENCIAMENTO DE DADOS

Faça a gestão do relacionamento com o cliente na mesma página da conversa

Estruture seu CRM do jeito que preferir

Crie objetos personalizados para organizar registros de dados específicos da sua empresa, para gerenciar reservas, pedidos, eventos ou quaisquer outras entidades de dados necessárias para envolver os clientes em bate-papos de forma eficaz.

Crie relacionamentos e registre dados

Colete e atualize dados com automação

Integre qualquer fonte de dados com facilidade

SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES

Segmente clientes e impulsione jornadas personalizadas

Identifique rapidamente clientes com comportamentos específicos

Adicione rótulos únicos para filtrar contatos na caixa de entrada. Agrupe facilmente os clientes por dados demográficos, comportamento de compra ou preferências para campanhas automatizadas e os guie pelo funil de marketing.